GEOCK 利用規約

1. 適用と同意

本規約は、本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）に適用されます。利用者は、アカウント登録または本サービスの利用を開始した時点で、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

2. アカウント

• 利用者は、正確かつ最新の情報を登録してください。
• 認証情報は利用者の責任で管理し、第三者へ譲渡・共有してはなりません。
• 組織を代表して利用する場合、当該組織を本規約に同意させる権限を有するものとします。
• 不正利用または認証情報の漏えいを知った場合は、速やかに当社へ連絡してください。

3. 本サービスの内容

本サービスは、外部AIサービスが生成した回答を所定の条件で計測し、ブランドの言及、推薦、引用、登場順位、競合およびサイトのGEO準備状況等を分析・表示します。計測対象、頻度、AIサービス、保存期間および利用上限は、契約プランやシステム状況により異なります。

4. 料金と契約

• 有料プランの料金は料金ページまたは申込画面に表示し、別途明示がない限り月額・税別です。
• 有料契約はStripeを通じて管理され、契約更新時に所定の料金が請求されます。
• プラン変更の反映時期、日割り、返金等は、申込画面およびStripeの契約管理画面に表示される条件に従います。
• サブスクリプションを停止すると、契約期間終了後に無料プランへ移行します。アカウント削除は別途申請が必要です。

5. 利用料金およびサービス内容の変更

1. 当社は、外部API提供事業者の料金改定、為替相場の変動、サービスの運営・維持に必要な費用の変動その他合理的な理由がある場合、利用料金およびサービスプランの内容を変更することがあります。
2. 当社は、利用者に不利益となる変更を行う場合、変更内容、変更理由および効力発生日を、原則として効力発生日の30日前までに、登録メールアドレスへの通知、本サービス上の表示その他適切な方法によりお知らせします。
3. 利用料金、サービスプランおよび本規約その他の契約条件の変更は、民法第548条の4その他の適用法令に従い、変更の必要性、変更後の内容の相当性および利用者に与える影響を考慮して行います。
4. 利用料金の変更は、当該変更が法令および契約上有効である場合に限り、効力発生日以後に開始する請求期間から適用します。
5. 利用者は、変更内容を希望しない場合、効力発生日までに所定の方法でサブスクリプションを停止し、または本サービスを解約することができます。なお、本条は、法令上必要となる利用者の同意を省略するものではありません。

6. 利用者データと必要な権利

利用者は、登録質問、サイトURL、ブランド名、競合名その他本サービスへ入力するデータについて、当社および外部AIサービス事業者が本サービス提供に必要な範囲で処理する権利を有していることを保証します。利用者データの権利は利用者に留保されます。

7. AI計測結果の性質

• AI回答は確率的に生成され、同じ質問でも結果が変動します。
• 表示される数値は、本サービス内で取得した回答を母数とする分析値です。
• 本サービスの結果は、商品品質、一般検索順位、売上、市場シェアまたは法的・医療的・財務的判断を保証するものではありません。
• 利用者は、重要な意思決定の前に回答原文、引用元その他の情報を自ら確認してください。

8. 禁止事項

• 法令、公序良俗または第三者の権利に違反する行為
• 虚偽情報の登録、なりすまし、認証情報の不正利用
• 本サービスまたは外部サービスへ過度な負荷を与える行為
• 脆弱性の探索、リバースエンジニアリング、不正アクセスまたはその試み
• 利用上限やアクセス制御を回避する行為
• 第三者の個人情報、機密情報または権利侵害情報を権限なく入力する行為
• 本サービスの結果を、調査条件を示さず第三者を誤認させる目的で利用する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

9. 知的財産権

本サービス、画面、プログラム、ロゴ、文書その他当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約は、利用者に対して本サービス利用に必要な範囲を超える権利を許諾するものではありません。

10. 利用停止・契約解除

当社は、利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合、セキュリティ上の危険がある場合その他本サービスの提供継続が困難と合理的に判断した場合、事前通知なく利用制限、停止または契約解除を行うことがあります。

11. サービスの変更・中断

当社は、機能改善、外部サービスの変更、保守、障害、法令対応その他必要な場合に、本サービスの全部または一部を変更・中断できます。重要な変更については、可能な範囲で事前に通知します。

12. 保証の否認

当社は、本サービスの正確性、完全性、特定目的適合性、継続性、外部AIサービスの可用性、第三者サイトの内容または期待する成果の実現を保証しません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

13. 責任の制限

当社が本サービスに関連して責任を負う場合、その責任は、当社の故意または重過失による場合および法令上制限できない場合を除き、損害発生月の直前12か月に利用者が当社へ支払った利用料金の総額を上限とします。無料利用の場合は、直接かつ通常の損害に限るものとします。

14. 規約の変更

当社は、法令またはサービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、民法第548条の4その他の適用法令に従い、本規約を変更することがあります。当社は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、登録メールアドレスへの通知、本サービス上の表示その他適切な方法により周知します。法令上、利用者の個別の同意が必要となる変更については、当社は所定の方法で同意を取得します。

15. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者の間で紛争が生じた場合、当社の主たる事業所所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

16. お問い合わせ

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、お問い合わせページからご連絡ください。