AIがおすすめするAIチャットボット平均順位ランキング
3件の有効AI回答に登場した19商品を、平均順位の順に並べています。 平均順位は、挙がらなかった回答を圏外(11位)として3回答すべてで平均したものです。 参考価格はAI回答時点の未検証情報です。
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PKSHA ChatAgent
法人向け個別契約
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- AIによる自動応答と有人チャットへのシームレスな切り替えを備え、未解決の問い合わせをオペレーターにつなげられる。外部API連携や分析機能もあり、大規模な顧客対応の効率化を重視する企業に適している。
- 強み
- 有人チャット連携、外部API、FAQ分析、LINE連携に対応。
- 弱み
- 料金が公開されておらず、小規模導入では費用対効果の検証が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 顧客対応に特化したAIエージェントで、自動チャットから有人チャットへのシームレスな連携に対応。外部APIやLINEなどとの連携も可能で、複雑な問い合わせや大規模なコンタクトセンターの業務効率化に適している。
- 強み
- 独自の対話AI、有人チャット連携、外部API、分析機能を搭載。
- 弱み
- 料金が非公開で、導入規模によって検討・調整が必要。
AI推薦スコア79.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 1.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 1.5位
- Gemini
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- 2
RICOH Chatbot Service
生成AIチャット、Q&Aシリーズ Standard
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- AIチャットボットと有人オペレーターの切り替えに対応し、有人連携を明確に備えた国内サービス。月額料金とQA数が公開されており、費用と対応規模を比較しながら導入できる点を評価。
- 強み
- 有人切り替え、FAQ管理、API連携、多言語対応プランがある。
- 弱み
- 有人対応はStarterでは利用できず、Standard以上の予算が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 月額5万円から有人切り替えに対応する料金体系が公開されており、導入費用を比較しやすい。Q&Aを中心とした問い合わせ自動化に加え、オペレーターへの引き継ぎを実現したい企業に適している。
- 強み
- Q&A登録が容易で、API連携やシナリオ機能も利用できる。
- 弱み
- 有人切り替えはSTANDARD以上で、生成AI機能は別途確認が必要。
AI推薦スコア77.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格18,000円税抜1〜3万円- 平均順位
- 2.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
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- 3
KARAKURI talk
有人チャット単体導入可・個別見積もり
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- AIが対応できない問い合わせを会話の文脈ごとオペレーターへ引き継げる点が特徴。担当者のスキルに応じた振り分けや100以上の言語への自動翻訳も備え、複雑な顧客対応を重視する企業に適している。
- 強み
- 会話履歴の共有、柔軟な担当者振り分け、自動翻訳に対応。
- 弱み
- 公開料金がなく、有人対応の運用設計や既存環境との連携検討が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- AIチャットボットで解決できない問い合わせを、会話の文脈を保持したままオペレーターへ引き継ぐ有人チャットサービス。スキル別ルーティングや100以上の言語への自動翻訳も備え、有人対応の品質や多言語サポートを重視する企業に適している。
- 強み
- 会話履歴を維持した引き継ぎ、担当者振り分け、自動翻訳に対応。
- 弱み
- 単体導入とAI連携時の構成・料金を個別に確認する必要がある。
AI推薦スコア65.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 4.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 4.5位
- Gemini
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- 4
Tayori AIチャットボット
プロフェッショナル・エンタープライズ
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- AIチャットボットと有人チャットを組み合わせ、問い合わせフォームやFAQもまとめて運用できる。月額11,980円のプロフェッショナルプランでAIチャットボットと有人チャット3つまで利用できるため、費用を抑えて顧客対応を統合したい企業に適する。
- 強み
- 有人チャット、フォーム、FAQ、アンケートをまとめて管理できる。
- 弱み
- 大規模なコンタクトセンター向けの高度な振り分け機能は事前確認が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- AIチャットボットに加え、有人チャットやFAQ、問い合わせフォームをまとめて運用できる。月額料金が公開されており、問い合わせ窓口を複数ツールに分散させず、小規模なサポート体制を整えたい企業に適する。
- 強み
- フォーム・FAQ・有人チャットを統合し、初期費用なしで始められる。
- 弱み
- 利用人数や有人チャット数に上限があり、大規模運用には上位プランが必要。
AI推薦スコア63.2点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格11,980円税抜1〜3万円- 平均順位
- 5.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
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- 5
ChatPlus AIチャットボット
AI Agent Plus
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- AIによる問い合わせ自動化と有人オペレーター対応を組み合わせられる有力候補。シナリオ型から生成AI型まで選択肢があり、有人対応への切り替えや外部サービス連携も重視する企業に適している。
- 強み
- 有人チャット、生成AI、FAQ、LINE連携など幅広い機能を備える。
- 弱み
- 高度なAI機能を利用する場合は上位プランや追加費用が必要。
AI推薦スコア57.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 1.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 1位
- Gemini
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- 6
チャットボットsinclo
コスト重視プラン/成果重視プラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 有人チャットと自動応答を組み合わせたWeb接客向けサービス。低価格プランから始められ、14日間の無料トライアルや導入支援も用意されているため、初めて有人連携を導入する企業にも検討しやすい。
- 強み
- ノーコード設定、有人対応、シナリオ機能、導入支援がある。
- 弱み
- 高度な機能や成果重視の運用では上位プランが必要になる。
AI推薦スコア54.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格10,000円税抜・から1〜3万円- 平均順位
- 2.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
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- 7
RICOH Chatbot Service
Starter、Standard、Enterprise
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- Standard以上で有人対応への切り替えが可能で、FAQを活用した問い合わせ自動化にも対応する。月額料金が公開されており、導入予算を立てやすい。30日間の無料トライアルもあり、実際の運用を検証して選びやすい。
- 強み
- 料金プランが明確で、無料トライアルやTeams、LINEなどとの連携にも対応。
- 弱み
- Starterプランでは有人対応が利用できず、プラン選定に注意が必要。
AI推薦スコア51.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格18,000円税抜1〜3万円- 平均順位
- 3.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 3位
- Gemini
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- 8
AIエージェントプラス
AIエージェントプラス
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- AIエージェントによる自動応答とオペレーター対応を組み合わせられる候補。追加オペレーターIDやLINE連携などの拡張料金も公開されており、有人対応人数やチャネルを踏まえて段階的に構成を検討できる。
- 強み
- AIエージェント追加、API連携、オペレーターID追加など拡張性が高い。
- 弱み
- 基本料金だけでは必要な有人対応規模や追加機能の総額を判断しにくい。
AI推薦スコア48.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,500円税抜・から1,000〜3,000円- 平均順位
- 4.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 4位
- Gemini
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helpmeee! KEIKO
スターター、ライト、エッセンシャル
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 社内資料やFAQを活用した生成AIチャットボットに、有人対応へのエスカレーションとチケット管理を組み合わせている。営業時間設定や外部ツール連携も可能で、問い合わせの自動化から担当者による解決まで一元管理したい企業に適する。
- 強み
- 有人対応チケット管理、RAG、営業時間設定、分析レポートを搭載。
- 弱み
- 年間契約が前提で、問い合わせ件数によって必要プランが変わる。
AI推薦スコア48.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格50,000円税抜・から3〜10万円- 平均順位
- 4.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 4位
- Gemini
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- 10
KARAKURI chatbot
法人向け個別契約
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- カスタマーサポートに特化し、FAQ管理と有人チャット連携を一体的に提供するサービス。顧客情報や基幹システムとの連携による手続き自動化にも対応しており、単純な質問応答を超えた問い合わせ業務の効率化を目指す企業に向く。
- 強み
- 有人チャット連携、FAQ一元管理、CRM・基幹システム連携に強い。
- 弱み
- 料金が非公開で、導入設計や運用体制の検討が必要。
AI推薦スコア48.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 4.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 4位
- Gemini
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11位以下の9商品を表示直近4週のランキング全19商品。下の全商品データ比較と同じ並びです。
- 11
Channel Talk(AIエージェント ALF)
Startup/Business+顧客ALF
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- AIエージェントALFによる自動応答と有人スタッフの対応を一つの顧客窓口で運用できる。有人介入や問い合わせ共有を含む顧客対応基盤として優れており、AI利用量に応じた従量課金も比較しやすい。
- 強み
- 顧客管理、有人チャット、AI対応、ワークフロー、32か国語対応を提供。
- 弱み
- AI利用量やシート数によって月額以外の従量費用が発生する。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格20,000円税抜・から1〜3万円- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
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- 12
MOBI BOT GenAI
法人向け・個別見積もり
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- シナリオ型からRAG・生成AIまで複数のAIチャット機能を統合し、有人チャットとの連携も備える。問い合わせ受付や顧客対応を幅広く自動化したい企業に適しており、専任チームによる運用支援も選定上の強みとなる。
- 強み
- 複数方式のAI対応、有人チャット連携、専任チームによる運用支援。
- 弱み
- 料金が非公開で、既存システムとの連携には追加費用が生じる場合がある。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
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- 13
サポートチャットボット
法人向けプラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 独自AIによる日本語の表記ゆれや曖昧な質問への対応に加え、解決できない問い合わせを有人チャットへエスカレーションできる。問い合わせ分析や外部システム連携も重視する企業に適した法人向けサービス。
- 強み
- 有人チャット連携、独自AI、分析機能、外部API連携に対応。
- 弱み
- 料金が公開されておらず、導入条件やオプション構成の比較が必要。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
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sinclo チャットボット
コスト重視プラン・成果重視プラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- Webサイト上での自動応答と有人チャットを組み合わせ、訪問者の問い合わせや営業機会を効率的に管理できる。月額1万円からの料金プランと14日間の無料トライアルがあり、有人対応を含むWeb接客を比較的低コストで検証したい企業に向く。
- 強み
- 有人チャット、シナリオ設定、画面共有、無料トライアルに対応。
- 弱み
- 生成AIによる高度な自動応答を主目的とする場合は機能確認が必要。
AI推薦スコア40.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格10,000円から1〜3万円- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 6位
- Gemini
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チャットボット・有人チャット立ち上げ・運用支援サービス
専用プラン/共通プラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- チャットボットで解決できない問い合わせをオペレーターへ引き継ぐハイブリッド運用に対応。導入支援から運用改善まで依頼でき、有人オペレーターのアサインも相談できるため、自社の対応体制が不足する企業にも適する。
- 強み
- 有人対応と自動応答の連携、運用改善、LINE対応、オペレーター手配に対応。
- 弱み
- 専用プランや有人オペレーターの追加費用など、総額が個別条件に左右される。
AI推薦スコア40.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格50,000円から3〜10万円- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 6位
- Gemini
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- 16
ビズリンクAIチャットボット
法人向け・個別見積もり
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- AIで解決できない問い合わせを有人オペレーターへ切り替え、会話を継続できる。切り替えを促す推奨機能やFAQの編集・管理機能もあり、有人対応への誘導を含めて問い合わせ窓口全体を改善したい企業に適する。
- 強み
- 有人切り替え推奨機能、FAQ管理、導入後の運用サポート。
- 弱み
- 料金や契約条件が公開されておらず、導入規模による費用確認が必要。
AI推薦スコア40.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 6位
- Gemini
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VOICHAT 有人接客プラン
有人接客プラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 8位 - 推薦理由
- Web接客における有人対応とチャットボットの活用を検討する企業に適した候補。有人接客プランでは複数サイトやシナリオに対応し、さらに上位のBPOプランでは有人接客代行も選択できるため、自社運用と外部委託を比較しやすい。
- 強み
- 有人接客機能、複数サイト対応、有人対応代行プランを用意。
- 弱み
- AIチャットボット機能は提供予定とされるため、現行の提供範囲に注意。
AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格11,000円税込1〜3万円- 平均順位
- 8.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 8位
- Gemini
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askrun AIチャットエージェント
法人向け・料金要問い合わせ
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 9位 - 推薦理由
- AIが回答できない問い合わせを有人対応へ切り替え、担当部署へのエスカレーションまで行える。FAQ作成やメール返信文の生成、日程調整にも対応しており、問い合わせ後の業務も含めて効率化したい企業に向いている。
- 強み
- 有人対応への切り替え、FAQ自動作成、メール返信支援、日程調整。
- 弱み
- 料金や利用上限の詳細が公開情報から確認しにくい。
AI推薦スコア25.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 9.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 9位
- Gemini
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AiButton AIチャットボット
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 10位 - 推薦理由
- Webサイトに設置しやすいAIチャットボットで、AIが対応できない問い合わせをリアルタイムの有人チャットへ切り替えられる。月額9,800円のスタンダードプランで有人対応機能を利用でき、専門的な開発を避けて導入したい企業に適している。
- 強み
- 簡単なタグ設置、シナリオと生成AIの併用、有人切り替えに対応。
- 弱み
- 有人対応の運用規模や高度なCRM連携については追加確認が必要。
AI推薦スコア18.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格9,800円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 10.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 10位
- Gemini
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用途・予算別で選ぶおすすめAIチャットボット
「有人連携」の回答に出てきた商品から、予算帯・用途ごとに最も多く推薦されたものを1つずつ挙げています。 価格はAI回答時点の未検証情報です。
予算別
用途別
全19商品・サービスのAI推薦データ比較
上の10商品を含む、この条件で挙がった候補すべてです。並び順はAI推薦スコアで、平均順位と推薦率はそのスコアの内訳です。ChatGPT・Geminiの列は、そのAIの回答だけで数えた平均順位です。
| 順位 | メーカー・ブランド | 商品名・型番 | AI推薦スコア | ChatGPT | Gemini | 平均順位 | 推薦回数 | 推薦率 | 参考価格 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | PKSHA株式会社PKSHA Technology | PKSHA ChatAgent法人向け・個別見積もり | 79.6点 | 1.5位 | 圏外 | 1.5位 | 2/3回答 | 67% | 未確認 |
| 2 | RICOH Chatbot Service株式会社リコー | RICOH Chatbot ServiceStandard | 77.5点 | 2位 | 圏外 | 2.0位 | 2/3回答 | 67% | 50,000円税抜・から |
| 3 | KARAKURI株式会社カラクリ | KARAKURI talk有人チャット単体導入可・個別見積もり | 65.8点 | 4.5位 | 圏外 | 4.5位 | 2/3回答 | 67% | 未確認 |
| 4 | Tayori株式会社PR TIMES | Tayoriプロフェッショナルプラン | 63.2点 | 5位 | 圏外 | 5.0位 | 2/3回答 | 67% | 11,980円税抜 |
| 5 | ChatPlusチャットプラス株式会社 | ChatPlus AIチャットボットAI Agent Plus | 57.7点 | 1位 | 圏外 | 1.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 6 | sinclo株式会社エフ・コード | チャットボットsincloコスト重視プラン/成果重視プラン | 54.8点 | 2位 | 圏外 | 2.0位 | 1/3回答 | 33% | 10,000円税抜・から |
| 7 | RICOH株式会社リコー | RICOH Chatbot ServiceStandard、Enterprise | 51.6点 | 3位 | 圏外 | 3.0位 | 1/3回答 | 33% | 50,000円税抜 |
| 8 | ChatPlusチャットプラス株式会社 | AIエージェントプラスAIエージェントプラス | 48.3点 | 4位 | 圏外 | 4.0位 | 1/3回答 | 33% | 1,500円税抜・から |
| 9 | helpmeee! KEIKO株式会社ハウスメイトパートナーズ等ではなく、株式会社Helpfeel | helpmeee! KEIKOスターター、ライト、エッセンシャル | 48.3点 | 4位 | 圏外 | 4.0位 | 1/3回答 | 33% | 50,000円税抜・から |
| 10 | KARAKURIカラクリ株式会社 | KARAKURI chatbot法人向けプラン | 48.3点 | 4位 | 圏外 | 4.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 11 | チャネルトーク株式会社Channel Corporation | Channel Talk(AIエージェント ALF)Startup/Business+顧客ALF | 44.7点 | 5位 | 圏外 | 5.0位 | 1/3回答 | 33% | 20,000円税抜・から |
| 12 | MOBIシリーズモビルス株式会社 | MOBI BOT GenAI法人向け・個別見積もり | 44.7点 | 5位 | 圏外 | 5.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 13 | SupportChatbot株式会社ユーザーローカル | サポートチャットボット法人向けプラン | 44.7点 | 5位 | 圏外 | 5.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 14 | sinclo株式会社エフ・コード | sinclo チャットボットコスト重視プラン/成果重視プラン | 40.8点 | 6位 | 圏外 | 6.0位 | 1/3回答 | 33% | 10,000円から |
| 15 | DEC Supportトランスコスモス株式会社 | チャットボット・有人チャット立ち上げ・運用支援サービス専用プラン/共通プラン | 40.8点 | 6位 | 圏外 | 6.0位 | 1/3回答 | 33% | 50,000円から |
| 16 | ビズリンクAIチャットボットNTTビズリンク株式会社 | ビズリンクAIチャットボット法人向け・個別見積もり | 40.8点 | 6位 | 圏外 | 6.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 17 | VOICHAT株式会社VOICHAT | VOICHAT 有人接客プラン有人接客プラン | 31.6点 | 8位 | 圏外 | 8.0位 | 1/3回答 | 33% | 11,000円税込 |
| 18 | askrun株式会社ベーシック | askrun AIチャットエージェント法人向け・料金要問い合わせ | 25.8点 | 9位 | 圏外 | 9.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 19 | AiButton株式会社ネットフラワーズ | AiButton AIチャットボットスタンダードプラン | 18.3点 | 10位 | 圏外 | 10.0位 | 1/3回答 | 33% | 9,800円税抜 |
AIが評価したポイントとスコアの関係
AIが推薦時に書いた評価タグを、そのタグが付いた商品の平均AI推薦スコアの順に並べています。 上にあるタグほど、そう書かれた商品が何度も上位で挙がっているということです。候補全体の平均は48.8点なので、それより上のタグが上位の理由になっている長所です。 出現率を上位10件と11位以下に分けているのは、どこにでも書かれる言葉と、 上位にだけ書かれる言葉を見分けるためです。
- もっとも上位に結びついているタグは「高機能」で、付いた2商品の平均スコアは62.2点(候補全体は48.8点)でした。
- 上位10件に偏っているのは「生成AI」で、上位の20%に付く一方、11位以下では0%でした。
- いちばん多く書かれたのは「有人連携」で9商品。件数が多いことと上位であることは別で、よく書かれる長所ほど差がつきにくくなります。
- タグはAIが推薦時に書いた言葉をそのまま数えたもので、GEOCKの評価ではありません。1商品にしか付いていないタグは、その商品の順位と区別できないため省いています。
他の検索条件と比較
質問文:「AIチャットボット 有人連携」。順位は、AI回答が返した1〜10位をそのまま使っています。AI推薦スコアは、名前が挙がった回答の中での平均順位を点数に直したもの(1位=100点、10位=10点)と、有効回答のうち名前が挙がった割合(推薦率)の相乗平均で、100点満点です。有効回答すべてが1位に挙げた商品だけが100点になり、片方だけが挙げた商品は順位がよくても70点台にとどまります。この結果はAI回答の整理であり、GEOCKの実機レビューや購入推奨ではありません。価格・型番・販売状況は公式情報で確認してください。未検証URLは公開していません。