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AI RECOMMENDATION INTELLIGENCE

AIチャットボットのおすすめは、
AIによってどう変わる?

「AIチャットボット おすすめ」をChatGPTとGeminiに7つの条件で質問し、実際に推薦された商品とブランドを集計しました。総合・安い・問い合わせ対応・社内FAQなど、条件を変えると推薦がどう変わるかを実測データで比較できます。

7調査条件41有効AI回答335延べ推薦119ブランド113メーカー2026/11/8最終調査
01
TOP PICKS

いま、AIに最もよくすすめられているAIチャットボット

2026/11/8の週に7条件すべてへ返ってきた41有効AI回答が母数です。そのうち何回の回答で推薦されたかの多い順で、 同数の場合はAIが付けた順位の平均が上位の順。

  1. 1
    ChatPlus
    ChatPlusChatPlus ・ ミニマムプラン
    総合安い問い合わせ対応社内FAQほか3条件
    推薦率34%(14/41回答)
    平均順位1.8位
    最上位1位安い
    価格記載なしAI回答時点・未検証
    公式URL未検証
  2. 2
    RICOH ChatbotService
    RICOH Chatbot ServiceRICOH Chatbot Service ・ 標準プラン
    総合安い問い合わせ対応社内FAQほか3条件
    推薦率34%(14/41回答)
    平均順位4.7位
    最上位1位有人連携
    5,000円AI回答時点・未検証
    公式URL未検証
  3. 3
    RICOH ChatbotService
    RICOH Chatbot ServiceRICOH ・ Starter、Standard、Enterprise
    総合問い合わせ対応導入簡単多言語対応ほか1条件
    推薦率29%(12/41回答)
    平均順位3.9位
    最上位1位問い合わせ対応
    18,000円AI回答時点・未検証
    公式URL未検証
  4. 4
    FirstContact
    FirstContactFirstContact ・ プレミアムプラン(AI・生成AI利用)
    総合安い導入簡単有人連携
    推薦率22%(9/41回答)
    平均順位3.7位
    最上位1位安い
    15,000円AI回答時点・未検証
    公式URL未検証
  5. 5
    PKSHA ChatAgent
    PKSHA ChatAgentPKSHA ・ 法人向け個別契約
    総合問い合わせ対応有人連携
    推薦率20%(8/41回答)
    平均順位3.3位
    最上位1位総合
    価格記載なしAI回答時点・未検証
    公式URL未検証
  6. 6
    HiTTO
    HiTTOHiTTO ・ 標準プラン(要問い合わせ)
    総合安い問い合わせ対応社内FAQほか2条件
    推薦率20%(8/41回答)
    平均順位4.6位
    最上位1位社内FAQ
    価格記載なしAI回答時点・未検証
    公式URL未検証
  7. 7
    COTOHA Chat &FAQ
    COTOHA Chat & FAQCOTOHA ・ 月間セッション数別プラン
    総合問い合わせ対応社内FAQ導入簡単ほか1条件
    推薦率20%(8/41回答)
    平均順位5.3位
    最上位2位総合
    214,500円AI回答時点・未検証
    公式URL未検証
  8. 8
    KARAKURI chatbot
    KARAKURI chatbotKARAKURI chatbot ・ エンタープライズプラン
    総合問い合わせ対応導入簡単有人連携
    推薦率17%(7/41回答)
    平均順位3.3位
    最上位2位総合
    価格記載なしAI回答時点・未検証
    公式URL未検証
  9. 9
    miibo会話型AI構築プラットフォーム
    miibo 会話型AI構築プラットフォームmiibo ・ スタンダードプラン
    総合安い問い合わせ対応導入簡単
    推薦率17%(7/41回答)
    平均順位3.6位
    最上位2位総合
    17,500円AI回答時点・未検証
    公式URL未検証
  10. 10
    OfficeBot
    OfficeBotOfficeBot ・ 標準プラン(要問い合わせ)
    安い問い合わせ対応社内FAQ導入簡単ほか1条件
    推薦率17%(7/41回答)
    平均順位4.7位
    最上位2位社内FAQ
    価格記載なしAI回答時点・未検証
    公式URL未検証
154商品すべてを絞り込んで比較する
02
CONDITION MAP

7つの条件で、AI推薦はどう変わる?

上のランキングと同じ、直近7日の41有効AI回答から。 数字はAI回答内の最上位推薦順位。「—」は有効回答で圏外、「未取得」は構造化できる回答がない状態です。

  • 1位
  • 2位
  • 3位
  • 4位
  • 5位以下
  • 圏外(回答はあったが推薦なし)
  • 未取得(構造化できる回答なし)

対象:両AIの比較 ・ 41有効回答。異なる条件の合計は実売市場シェアを示すものではありません。

このグラフから読み取れること
  • 7条件すべてで推薦されたブランドはChatPlus・RICOH Chatbot Serviceの2ブランドです。
集計対象:両AIの比較 ・ 7条件 ・ 41有効AI回答
03
BRAND APPEARANCE

ブランド別の推薦登場回数

AIが挙げた商品ブランドのままの数え方。同じ会社でもブランドが違えば別の行です。

ChatPlus24/41回答
59%
RICOH Chatbot Service14/41回答
34%
RICOH12/41回答
29%
PKSHA10/41回答
24%
FirstContact9/41回答
22%
COTOHA9/41回答
22%
HiTTO8/41回答
20%
Zendesk8/41回答
20%
KARAKURI chatbot7/41回答
17%
miibo7/41回答
17%

同一回答内で同じブランドが複数登場しても1回と集計。AIがブランド欄に 会社名を付けて書いた製品ラインは、その会社の行に数えています。

このグラフから読み取れること
  • 最も多く推薦されたのはChatPlusで、41回答中24回答に登場しました。
  • 2位のRICOH Chatbot Serviceとの差は10回答です。
  • 製品ラインを会社にまとめたメーカー別ではリコーが1位です。
集計対象:41有効AI回答(7条件 × ChatGPT・Gemini)
04
MAKER APPEARANCE

メーカー別の推薦登場回数

同じ会社の製品ラインをまとめた数え方。AIチャットボットを作っている会社として、どこがAIに挙げられているかを見ます。

リコー27/41回答
66%
チャットプラス25/41回答
61%
PKSHA Technology16/41回答
39%
カラクリ13/41回答
32%
オプティム10/41回答
24%
ギブリー10/41回答
24%
NTTドコモビジネス10/41回答
24%
ネオス9/41回答
22%
マネーフォワード8/41回答
20%
Zendesk8/41回答
20%

メーカー欄に書かれた会社でまとめています。同一回答内で同じメーカーが複数登場しても1回と集計。

このグラフから読み取れること
  • 最も多く推薦されたのはリコーで、41回答中27回答に登場しました。
  • 2位のチャットプラスとの差は2回答です。
  • ブランド別ではChatPlusが1位です。同じ会社の製品ラインを別々に数えるかどうかで、順位が入れ替わります。
集計対象:41有効AI回答(7条件 × ChatGPT・Gemini)
05
EVALUATION SIGNALS

AIが推薦時に付けた評価タグ

低価格43件
13%
導入容易31件
9%
有人連携30件
9%
多機能23件
7%
低コスト23件
7%
ノーコード20件
6%
拡張性20件
6%
生成AI20件
6%
多言語対応19件
6%
高精度17件
5%

母数:335推薦レコード。タグの出現は製品品質を実証するものではありません。

このグラフから読み取れること
  • 最も多く付けられた評価は「低価格」で、全推薦の13%(43件)に付いています。
  • 上位10タグで延べ246件を占めます。
集計対象:335推薦レコード
06
AI DIFFERENCE

ChatGPTとGeminiのおすすめは一致する?

両AIの構造化回答が揃った条件のみ比較します。商品名は表記が割れやすいため、 ブランド単位の一致を主に見ています。

総合
919
安い
519
問い合わせ対応
819
社内FAQ
728
導入簡単
810
多言語対応
828
有人連携
109
ChatGPTのみ両方が挙げたGeminiのみ

棒の長さは、その条件で両AIが挙げたブランドの延べ数(重複を除いた和集合)です。商品名ではなくブランド単位で数えています。

総合詳細

両AIが挙げた共通ブランド1うち商品名まで一致したのは0件

共通ブランドChatGPTGemini
ChatPlus
ChatGPTChatPlus AI Agent Plus3位

既存のチャットボット運用と生成AIを組み合わせたい企業に適したサービス。質問意図や会話の文脈を踏まえた応答、FAQ自動生成、分析レポートなどを備え、従来型のチャット対応から高度な自動化へ移行しやすい。

GeminiChat Plus1位

導入実績が豊富で生成AIによる自動応答や設定補助に対応する信頼性の高い候補。コストパフォーマンスに優れ、検索条件に合う機能性を備える。契約前に運用サイト数やプランの制限事項を確認したい。

片方だけが挙げた商品
ChatGPT

Tebot / miibo / ChatPlus AI Agent Plus

Gemini

Chat Plus / DSチャットボット / AI-FAQボット

安い詳細

両AIが挙げた共通ブランド1うち商品名まで一致したのは0件

共通ブランドChatGPTGemini
ChatPlus
ChatGPTAI Agent Plus6位

初期費用0円の月額制で、公式案内では月額1,500円から導入できる。生成AIによる回答生成やQA自動生成、会話分析などを備え、低価格帯から顧客対応の自動化を検討したい企業に有力な候補となる。

GeminiChat Plus3位

業界最安水準の月額1,500円から利用できる高機能チャットボット。豊富な実績と柔軟なプラン設計により、小規模から段階的な拡張まで幅広く対応する。

片方だけが挙げた商品
ChatGPT

askrun AIチャットボット / ものしりAI AIチャットボット / AIチャットボット

Gemini

Tebot / FirstContact / Chat Plus

問い合わせ対応詳細

両AIが挙げた共通ブランド1うち商品名まで一致したのは0件

共通ブランドChatGPTGemini
ChatPlus
ChatGPTChatPlus3位

有人チャットとAIによる自動応答を組み合わせられる国内向けサービス。AIライトは辞書や類義語、QA自動生成などを利用でき、オートAIでは学習作業を抑えた自動応答を目指せるため、段階的な自動化に向く。

Geminiチャットプラス1位

初期費用0円かつ手頃な月額で、類義語や自動キーワードなどのAI応答機能を備える。コストを抑えつつ本格的な問い合わせ自動化を行いたい中小企業やWeb担当者に適した候補。

片方だけが挙げた商品
ChatGPT

RICOH Chatbot Service / PKSHA ChatAgent / ChatPlus

Gemini

チャットプラス / RICOH Chatbot Service / KARAKURI chatbot

社内FAQ詳細

両AIが挙げた共通ブランド2うち商品名まで一致したのは2件

共通ブランドChatGPTGemini
HiTTO
ChatGPTHiTTO4位

人事・労務・総務などの定型的な社内問い合わせに特化し、企業独自の情報も登録できる。導入設計から定着支援、利用状況の分析まで専任担当者の支援を受けたい企業に適している。

GeminiHiTTO1位

人事や労務などバックオフィス業務に特化したテンプレート型AIチャットボット。事前カテゴリ分類により導入直後からスムーズに運用を始められる。

AI-FAQボット
ChatGPTAI-FAQボット5位

質問と回答をExcelで準備して登録でき、専門的なAI開発や複雑な事前学習を避けて導入できる。30日間の無料トライアルもあり、FAQの登録数に応じた料金体系で予算を管理しやすい。

GeminiAI-FAQボット8位

問合せ数に応じた段階的な料金設定を採用し、少数の質問から手頃に始められる社内・社外向けFAQソリューション。

片方だけが挙げた商品
ChatGPT

PKSHA AIヘルプデスク / Helpfeel 社内ヘルプデスクエージェント / CELF Apps FAQ自動回答

Gemini

OfficeBot / Rimo ナレッジAI / PEP

導入簡単詳細

両AIが挙げた共通ブランド0うち商品名まで一致したのは0件

共通ブランドChatGPTGemini

両AIが同じブランドを挙げた条件ではありません。

片方だけが挙げた商品
ChatGPT

AIボタン AIチャットボット / Helpdog AIチャットボット / askrun AIチャットボット

Gemini

ChatPlus / OfficeBot / HiTTO

多言語対応詳細

両AIが挙げた共通ブランド2うち商品名まで一致したのは2件

共通ブランドChatGPTGemini
ObotAI
ChatGPTObotAI4位

日本語、英語、中国語、韓国語をはじめ、タイ語やベトナム語など複数言語に対応する。WebチャットだけでなくLINE、WeChat、Facebook Messengerなどの接点も活用でき、訪日外国人向けの案内や問い合わせ対応に適している。

GeminiObotAI3位

12言語に対応し、使えば使うほどAIが賢くなる学習機能を備えた多言語チャットボット。専門知識不要の直感的な操作で、インバウンド対応や外国人労働者の社内教育に強み。

Cognigy
ChatGPTCognigy6位

英語、中国語、韓国語を含む20言語に対応する対話型AI開発プラットフォーム。自然言語処理や音声入力、外部API連携を組み合わせられ、単純なFAQを超えて多言語の顧客対応業務を自動化したい企業に適している。

GeminiCognigy7位

ノーコード・ローコードで高機能な対話型AIチャットボットを構築できるプラットフォーム。自動翻訳により日本語のフローから多言語へ容易に展開可能。

片方だけが挙げた商品
ChatGPT

多言語対応 CAIWA Service / COTOHA Chat & FAQ / RICOH Chatbot Service

Gemini

DSチャットボット / ChatPlus / talkappi CHATBOT

有人連携詳細

両AIが挙げた共通ブランド0うち商品名まで一致したのは0件

共通ブランドChatGPTGemini

両AIが同じブランドを挙げた条件ではありません。

片方だけが挙げた商品
ChatGPT

PKSHA ChatAgent / KARAKURI talk / RICOH Chatbot Service

Gemini

ChatPlus / KARAKURI chatbot / PKSHA ChatAgent

07
CONDITION RANKINGS

7条件のAI推薦ランキング

総合

AIチャットボット おすすめ

  1. 1
    PKSHA ChatAgentPKSHA
    3/6平均3.0位
  2. 2
    COTOHA Chat & FAQCOTOHA
    3/6平均4.0位
  3. 3
    miibomiibo
    2/6平均2.0位
有効AI回答
6
推薦商品
40
ブランド
38
最終調査
2026/11/8
この条件の全ランキング
安い

AIチャットボット 安い おすすめ

  1. 1
    FirstContactFirstContact
    3/6平均1.7位
  2. 2
    TebotTebot
    3/6平均2.3位
  3. 3
    askrun AIチャットボットaskrun
    3/6平均2.7位
有効AI回答
6
推薦商品
33
ブランド
28
最終調査
2026/11/8
この条件の全ランキング
問い合わせ対応

AIチャットボット 問い合わせ対応 おすすめ

  1. 1
    ChatPlusChatPlus
    4/6平均1.5位
  2. 2
    RICOH Chatbot ServiceRICOH
    4/6平均3.5位
  3. 3
    KARAKURI chatbotKARAKURI
    3/6平均4.3位
有効AI回答
6
推薦商品
34
ブランド
29
最終調査
2026/11/8
この条件の全ランキング
社内FAQ

AIチャットボット 社内FAQ おすすめ

  1. 1
    AI-FAQボットAI-FAQボット
    4/5平均4.5位
  2. 2
    HiTTOHiTTO
    3/5平均2.7位
  3. 3
    OfficeBotOfficeBot
    2/5平均2.0位
有効AI回答
5
推薦商品
26
ブランド
22
最終調査
2026/11/8
この条件の全ランキング
導入簡単

AIチャットボット 導入簡単 おすすめ

  1. 1
    ChatPlusChatPlus
    2/6平均1.0位
  2. 2
    ヘルプドッグ AIチャットボットヘルプドッグ
    2/6平均2.0位
  3. 3
    FirstContactFirstContact
    2/6平均4.5位
有効AI回答
6
推薦商品
34
ブランド
30
最終調査
2026/11/8
この条件の全ランキング
多言語対応

AIチャットボット 多言語対応 おすすめ

  1. 1
    ObotAIObotAI
    4/6平均4.5位
  2. 2
    RICOH Chatbot ServiceRICOH
    3/6平均3.7位
  3. 3
    ChatPlusChatPlus
    2/6平均1.5位
有効AI回答
6
推薦商品
42
ブランド
40
最終調査
2026/11/8
この条件の全ランキング
有人連携

AIチャットボット 有人連携 おすすめ

  1. 1
    ChatPlusChatPlus
    3/6平均1.0位
  2. 2
    RICOH Chatbot ServiceRICOH Chatbot Service
    5/6平均5.4位
  3. 3
    KARAKURI chatbotKARAKURI chatbot
    3/6平均2.7位
有効AI回答
6
推薦商品
36
ブランド
32
最終調査
2026/11/8
この条件の全ランキング
08
BRAND SIGNALS

ブランドごとに、AIは何を評価しているか

各ブランドの推薦に付いた評価タグの上位5件です。件数は、そのブランドの推薦レコードに そのタグが付いた回数を示します。

ChatPlus24/41回答に登場
低価格導入容易有人連携多機能低コストノーコード
RICOH Chatbot Service14/41回答に登場
低価格導入容易有人連携多機能低コストノーコード
RICOH12/41回答に登場
低価格導入容易有人連携多機能低コストノーコード
PKSHA10/41回答に登場
低価格導入容易有人連携多機能低コストノーコード
FirstContact9/41回答に登場
低価格導入容易有人連携多機能低コストノーコード
COTOHA9/41回答に登場
低価格導入容易有人連携多機能低コストノーコード
HiTTO8/41回答に登場
低価格導入容易有人連携多機能低コストノーコード
Zendesk8/41回答に登場
低価格導入容易有人連携多機能低コストノーコード
ブランド別 評価タグの件数(上位6タグ)
ブランド低価格導入容易有人連携多機能低コストノーコード
ChatPlus7141121
RICOH Chatbot Service003000
RICOH033010
PKSHA001000
FirstContact101220
COTOHA000000
HiTTO001004
Zendesk000200

軸は調査全体で多く付いた上位6タグに揃え、目盛りは全ブランド共通です。 面積の大きさは推薦された回数の多さを反映するため、商品の優劣を示すものではありません。 評価タグはAIが推薦時に付けた言葉で、GEOCKの実測や製品仕様の検証ではありません。

このグラフから読み取れること
  • 評価タグはAIが推薦時に付けた言葉で、GEOCKの実測や製品仕様の検証ではありません。
  • ChatPlusに最も多く付いたのは「多機能」で11件です。
集計対象:335推薦レコード ・ 登場回数上位8ブランド
09
AI QUESTION DEMAND

AIに最も多く聞かれていそうな条件は、どれか

AIサービスへの質問回数は公開されていないため、これは推定値です。 Google広告のキーワードプランナーの月間平均検索数(2026/11/6取得・日本/日本語)に、 AIサービスごとの公開係数を掛けて算出しています。GEOCKの実測ではありません。 土台にしているのは「おすすめ」を付けない、条件そのものの検索数です—— 記事が狙う検索ワードには「おすすめ」が付きますが、人がAIに尋ねるときは その言い方に限らないためです。

最も多く聞かれていそうな条件総合「aiチャットボット」
約613回/月・5サービス合計の推定

条件を付けない質問は、下の6条件すべてを合わせた推定 約1.4回/月の438倍にあたります。 桁が離れているため、下のグラフとは分けて表示しています。

安い
約1.4
問い合わせ対応
推定できる検索数がありません
約0.0
社内FAQ
推定できる検索数がありません
約0.0
導入簡単
推定できる検索数がありません
約0.0
多言語対応
推定できる検索数がありません
約0.0
有人連携
推定できる検索数がありません
約0.0
ChatGPTGeminiPerplexityCopilotGrok

棒の長さは5サービスの推定質問数の合計で、条件付きの6条件の中で最も多い 「AIチャットボット 安い」を基準にした相対的な長さです。調査している7条件すべてを掲載しています。合計は月あたり約615回。いずれも実測値ではありません。

検索条件ChatGPTGeminiPerplexityCopilotGrok推定合計商品推薦数登場ブランド数
総合aiチャットボット約506回/月・推定約48回/月・推定約44回/月・推定約15回/月・推定約0.2回/月・推定約613回/月・推定51件回答内の推薦レコード39
安いAIチャットボット 安い約1.1回/月・推定約0.1回/月・推定約0.1回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約1.4回/月・推定46件回答内の推薦レコード29
問い合わせ対応AIチャットボット 問い合わせ対応約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定52件回答内の推薦レコード31
社内FAQAIチャットボット 社内FAQ約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定41件回答内の推薦レコード22
導入簡単AIチャットボット 導入簡単約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定39件回答内の推薦レコード30
多言語対応AIチャットボット 多言語対応約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定54件回答内の推薦レコード40
有人連携AIチャットボット 有人連携約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定約0.0回/月・推定52件回答内の推薦レコード32

係数の出典:Ahrefs AI Adjusted Volume(2026年9月公開)。 Google検索1回あたりの質問回数としてChatGPT 0.115、Gemini 0.011、Perplexity 0.01、Copilot 0.0033、Grok 0.000054を用いています。係数は言語・分野を問わない全体値のため、この分野の実際の比率とは異なる場合があります。商品推薦数と登場ブランド数はGEOCKが取得したAI回答の実測値で、推定質問数とは別の指標です。足し合わせないでください。

「aiチャットボット」の過去12か月のGoogle検索数

aiチャットボット
「aiチャットボット」の月間検索数の推移03,0006,0002025/102025/122026/22026/42026/62026/82026/9
「aiチャットボット」月間平均検索数(Google・実測)
キーワード2025/102025/112025/122026/12026/22026/32026/42026/52026/62026/72026/82026/9
aiチャットボット5,4004,4004,4005,4005,4005,4004,4004,4005,4004,4003,6003,600

推定質問数の元になっているGoogleの検索数そのものです。こちらはGoogleが公表している実測値で、 上の推定はこの数値に係数を掛けたものです。

GEOCK FOR BUSINESS

競合ブランドは、どの条件でAIに推薦されていますか?

GEOCKなら、自社と競合の推薦登場率・評価理由・条件別の差を継続計測できます。

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