AIがおすすめするAIチャットボット平均順位ランキング
3件の有効AI回答に登場した19商品を、平均順位の順に並べています。 平均順位は、挙がらなかった回答を圏外(11位)として3回答すべてで平均したものです。 参考価格はAI回答時点の未検証情報です。
- 1
ChatPlus
ミニマムプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 1位 - 推薦理由
- 低価格で導入しやすく、無人対応からスムーズな有人チャット切り替えに対応する国産AIチャットボット。豊富な導入実績を持ち、コストパフォーマンスを重視する企業に最適。
- 強み
- 初期費用が無料かつ月額1,500円からと圧倒的に安価で、シナリオとAI応答、有人対応を一体化できる。
- 弱み
- 最上位プラン以外では、高度な生成AI機能をフル活用する際に追加費用や上位プランへの移行が必要となる。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 1位 - 推薦理由
- 豊富な導入実績と低価格を両立し、有人チャットと高度なAI応答の切り替えがスムーズに行えるため。初期費用がかからずスモールスタートを望む企業に適している。
- 強み
- 月額1,500円からのミニマムプランからAI搭載プランまで選択肢が広く、柔軟な外部連携機能を持つ。
- 弱み
- 高度なAI機能や本格的な自動化を追求すると、上位プランへの移行が必要となる。
AI推薦スコア100.0点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 1.0位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 1位
- 2
KARAKURI chatbot
エンタープライズプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 2位 - 推薦理由
- カスタマーサポート業務に特化し、高精度なAI学習とスムーズな有人チャットへの引き継ぎを実現する。サポート品質の向上を最優先する企業に向く。
- 強み
- 問い合わせデータに基づく継続的な学習・改善機能や、会話履歴を引き継ぐスムーズな有人エスカレーションが強み。
- 弱み
- 初期費用や月額のランニングコストが他社のお手軽ツールに比べて高く、予算確保が必要。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 4位 - 推薦理由
- 顧客の複雑な言い回しやニュアンスを独自のAIが正確に解釈し、オペレーターへの有人引き継ぎやFAQの一元管理を高度にこなせるため。
- 強み
- 高い正答率を誇るAIエンジンと、有人オペレーターの負担を軽減する洗練された分析ダッシュボード。
- 弱み
- 初期費用や月額費用が比較的高めであり、小規模な予算での導入にはややハードルが高い。
AI推薦スコア91.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 2.7位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 2.7位
- 3
FirstContact
プレミアムプラン(AI・生成AI利用)
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 6位 - 推薦理由
- 画像や選択肢を活用した視覚的な誘導が得意で、初期費用0円かつ手頃な月額料金でAIチャットボットと有人対応を導入できる。
- 強み
- LINEやFacebook等とのスムーズな連携と、直感的に操作しやすいビジュアル型の対話設計。
- 弱み
- 高度な独自LLMのチューニングや複雑な基幹システム連携を求める場合には機能が限定的になる場合がある。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 2位 - 推薦理由
- ビジュアルを活かした直感的なシナリオ設定とスムーズな有人切り替えが可能で、LINEをはじめとする各種SNSとの連携も優れているため。
- 強み
- LINEやFacebookメッセンジャーなどの外部プラットフォームとの親和性が高く、導入ハードルが低い。
- 弱み
- 高度なデータ分析や複雑な社内基幹システムとの連携には、個別調整や上位プランが必須となる。
AI推薦スコア77.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格15,000円税抜1〜3万円- 平均順位
- 5.0位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 5位
- 4
PKSHA ChatAgent
エンタープライズプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 3位 - 推薦理由
- 日本語特化の高度な対話エンジンを搭載し、大企業や金融機関を中心に豊富な導入実績を持つ。複雑な文脈や表記揺れへの対応力が高い。
- 強み
- 独自の日本語NLPアルゴリズムによる高い対話精度と、大規模運用に耐える堅牢性・外部連携力。
- 弱み
- 中小企業向けとしてはコストや導入プロセスがオーバースペックになりやすく、価格が非公開。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 5位 - 推薦理由
- AIが質問の「幅出し」や高度な言い換え表現を自動生成し、顧客の多様な表現に対して的確な回答と有人連携を行えるため。
- 強み
- 独自開発の対話エンジンによる圧倒的な自然言語理解力と、大規模運用に耐える堅牢なシステム構成。
- 弱み
- 費用が非公開の個別見積もりであり、導入規模や要件に応じたコストが大きくなりやすい。
AI推薦スコア68.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 4.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 4位
- 5
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 8位 - 推薦理由
- Excelで作成したQ&Aファイルをインポートするだけで簡単にAIチャットボットを構築でき、専門知識なしで導入・運用が可能。
- 強み
- リコー独自の類義語・同義語自動認識AIにより、表記揺れに強くメンテナンスの手間が少ない。
- 弱み
- 高度な対話シナリオや複雑な外部システム連携を構築するには機能がシンプルすぎる場合がある。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 7位 - 推薦理由
- 専門知識がなくても分かりやすいインターフェースと、AIがチャットボットの育成やメンテナンスをサポートする機能を備えているため。
- 強み
- 手頃な月額料金で本格的なFAQ運用と有人対応の基盤を立ち上げられるコストパフォーマンスの高さ。
- 弱み
- 大規模なカスタマーサポートや極めて複雑な基幹システムとの直接連携にはやや不向き。
AI推薦スコア57.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格5,000円3,000〜1万円- 平均順位
- 7.7位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 7.7位
- 6
MobiAgent
エンタープライズプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 3位 - 推薦理由
- コールセンター向けの高度なセキュリティとオペレーター支援機能を備え、大規模運用での有人連携に極めて強い。
- 強み
- 厳格なセキュリティ要件を満たし、オペレーターの回答をサポートする機能が非常に充実している。
- 弱み
- 小規模なスモールスタートには価格や機能オーバースペックになりやすい。
AI推薦スコア51.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 3.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 3位
- 7
PEP
ノーコードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 3位 - 推薦理由
- 社内特化型のノーコード設計により、現場担当者でも直感的にシナリオや有人対応の引き継ぎ設定を行えるため。各種SFAや勤怠管理ツールとの連携にも強い。
- 強み
- ドラッグ&ドロップによる簡単なシナリオ構築と、多様なビジネスツールとの優れたAPI連携機能。
- 弱み
- 料金体系が非公開のため、予算策定の段階で詳細な個別見積もりを依頼する必要がある。
AI推薦スコア51.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 3.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 3位
8Zendesk Suite
Teamプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 4位 - 推薦理由
- 世界的なシェアを持ち、AIエージェントによる自動応答と有人によるチケット管理を強力に一体化できる。
- 強み
- メールやチャット、SNSなど多彩な窓口を一元管理でき、AIと有人をシームレスに連携可能。
- 弱み
- 1ユーザーあたりの課金体系のため、利用人数が増えるとコストが大きくなる。
AI推薦スコア48.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 4.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 4位
- 9
GMO即レスAI
導入伴走プラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 5位 - 推薦理由
- CS運営ノウハウを持つ専門チームが設計からチューニングまで一気通貫で伴走支援する。専任担当がいない組織でも運用しやすい。
- 強み
- CS出身のメンバーによる手厚いオーダーメイド設計と、LINE WORKSやTeamsなどの多彩な連携。
- 弱み
- 料金が個別見積もりとなっており、手軽に月額費用の目安を把握しにくい。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 5位
- 10
KARTE
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 5位 - 推薦理由
- 訪問者の行動データをリアルタイムに解析し、最適なタイミングでのAI自動応答と有人チャットへの切替を実現する。
- 強み
- 顧客の状況を深く可視化できるため、接客やコンバージョン向上を伴う有人連携に向く。
- 弱み
- 純粋な社内ヘルプデスク用途というよりはマーケティングやEC向けに特化している。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 5位
11位以下の9商品を表示直近4週のランキング全19商品。下の全商品データ比較と同じ並びです。
- 11
OfficeBot
標準プラン(要問い合わせ)
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 10位 - 推薦理由
- 膨大な社内文書やマニュアルをAIが読み込み、ユーザーの質問に対してピンポイントで該当箇所を提示する高精度なRAGボット。
- 強み
- PDFやマニュアルをそのままアップロードするだけで高精度な検索・回答AIを構築できる。
- 弱み
- 導入コストや初期設定にかかる工数が比較的高めであるため、事前検証が必要。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 6位 - 推薦理由
- PDFやExcelなどの社内文書をRAG技術で高精度に読み込み、図表やグラフを含む複雑な情報もそのまま検索・回答に活用できるため。
- 強み
- ユーザー数が増えても料金が変わらないライセンス体系を採用しており、全社的な展開に向く。
- 弱み
- 導入にあたっては社内ドキュメントの整理や、データ形式の事前チェックと検証が必要となる。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 8.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 8位
- 12
AI Messenger Chatbot
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 6位 - 推薦理由
- 豊富な対話データに裏打ちされた高いAI精度と、専任コンサルタントによる手厚い運用支援を受けられる。
- 強み
- ユーザーの意図を正確に捉える対話エンジンと、有人オペレーターへのスムーズな引き継ぎ設計。
- 弱み
- 初期費用および月額費用が高めであり、導入に向けた社内調整が必要。
AI推薦スコア40.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 6位
- 13
sAI Chat
標準プラン(要問い合わせ)
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 7位 - 推薦理由
- 独自のAIアルゴリズムにより導入初期から高い検索精度を発揮し、専任コンサルタントによる手厚い運用支援を受けられる。
- 強み
- 類似表現の自動学習機能により事前のFAQ作成やチューニングの負担を大幅に軽減できる。
- 弱み
- 価格が非公開であり、導入には個別のお見積もりと詳細なヒアリングが必要となる。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 7.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 7位
- 14
OPTiM AIRES
ライトプラン・カスタムプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 8位 - 推薦理由
- 独自の高精度なRAG技術と生成AIを組み合わせ、セキュリティ要件の厳しい環境や自治体向け(LGWAN)にも対応できるため。
- 強み
- 高度な検索精度と、用途に合わせて複数のボットを柔軟に構築・併用できる拡張性の高さ。
- 弱み
- 初期費用や月額コストが中小企業にとっては比較的負担になりやすい価格設定である。
AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格50,000円3〜10万円- 平均順位
- 8.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 8位
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 9位 - 推薦理由
- Webサイト上の訪問者の行動や属性に合わせて最適な案内を行い、購入や申し込みフォームでの入力を手厚く補助して離脱を防ぐため。
- 強み
- 入力フォームと一体化した対話型アプローチにより、資料請求やCVR(コンバージョン率)の向上に直結しやすい。
- 弱み
- 社内ヘルプデスクやバックオフィスの深い問い合わせ対応よりも、マーケティングやCV獲得に特化している。
AI推薦スコア25.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 9.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 9位
- 16
HiTTO
標準プラン(要問い合わせ)
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 9位 - 推薦理由
- 人事・総務・労務などのバックオフィス領域に特化しており、豊富な専用テンプレートと学習済みAIで社内問い合わせを削減する。
- 強み
- バックオフィス業務に特化した質問パターンをあらかじめ多数学習しており、導入準備がスムーズ。
- 弱み
- 社内向け(BtoE)に特化しているため、顧客向けのカスタマーサポート用途には向かない。
AI推薦スコア25.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 9.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 9位
- 17
OK SKY
エンタープライズプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 9位 - 推薦理由
- ECサイトでの接客販売に特化しており、AI自動応答から熟練した有人オペレーターへの売上直結型連携が得意。
- 強み
- ただの問い合わせ対応にとどまらず、購買意欲を高めるリッチな有人チャット接客のノウハウが豊富。
- 弱み
- 価格設定が非公開かつ比較的高めであるため、費用対効果の算出が必要。
AI推薦スコア25.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 9.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 9位
- 18
MOBI BOT
標準プラン(要問い合わせ)
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 10位 - 推薦理由
- LINEなどのメッセージアプリと高度に連動し、チャットボットによる自動応答から有人サポートへのシームレスな移行を実現できるため。
- 強み
- 豊富なオムニチャネル連携実績と、大規模な顧客対応を効率化するための充実した管理機能。
- 弱み
- 導入コストや運用設計の工数が大きくなりやすく、スモールスタートには向かない。
AI推薦スコア18.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 10.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 10位
- 19
sinclo チャットボット
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 10位 - 推薦理由
- 「マニュアル不要」を掲げる直感的なUIが特徴で、サイト訪問者への自動アプローチから有人対応への切替が容易。
- 強み
- 特別なレクチャーなしで現場のスタッフがすぐに使いこなせる優れた操作性と視認性を持つ。
- 弱み
- AI自体の高度な自然言語処理能力よりも、リアルタイムな有人チャットの使いやすさに軸足がある。
AI推薦スコア18.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 10.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 10位
用途・予算別で選ぶおすすめAIチャットボット
「有人連携」の回答に出てきた商品から、予算帯・用途ごとに最も多く推薦されたものを1つずつ挙げています。 価格はAI回答時点の未検証情報です。
予算別
用途別
全19商品・サービスのAI推薦データ比較
上の10商品を含む、この条件で挙がった候補すべてです。並び順はAI推薦スコアで、平均順位と推薦率はそのスコアの内訳です。ChatGPT・Geminiの列は、そのAIの回答だけで数えた平均順位です。
| 順位 | メーカー・ブランド | 商品名・型番 | AI推薦スコア | ChatGPT | Gemini | 平均順位 | 推薦回数 | 推薦率 | 参考価格 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ChatPlusチャットプラス株式会社 | ChatPlusAIチャットボットプラン | 100.0点 | 圏外 | 1位 | 1.0位 | 3/3回答 | 100% | 未確認 |
| 2 | KARAKURI chatbotカラクリ株式会社 | KARAKURI chatbotスタンダードプラン | 91.3点 | 圏外 | 2.7位 | 2.7位 | 3/3回答 | 100% | 未確認 |
| 3 | FirstContact株式会社トランス・コスモス・テクノロジー・アスリーツ | FirstContactプレミアム・ChatGPTプラン | 77.5点 | 圏外 | 5位 | 5.0位 | 3/3回答 | 100% | 未確認 |
| 4 | PKSHA ChatAgent株式会社PKSHA Technology | PKSHA ChatAgentエンタープライズプラン | 68.3点 | 圏外 | 4位 | 4.0位 | 2/3回答 | 67% | 未確認 |
| 5 | RICOH Chatbot Service株式会社リコー | RICOH Chatbot Serviceスタンダードプラン等 | 57.7点 | 圏外 | 7.7位 | 7.7位 | 3/3回答 | 100% | 5,000円 |
| 6 | MobiAgentモビラス株式会社 | MobiAgentエンタープライズプラン | 51.6点 | 圏外 | 3位 | 3.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 7 | PEP株式会社ギブリー | PEP | 51.6点 | 圏外 | 3位 | 3.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 8 | ZendeskZendesk, Inc. | Zendesk SuiteTeamプラン | 48.3点 | 圏外 | 4位 | 4.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 9 | GMO即レスAIGMOペパボ株式会社 | GMO即レスAI導入伴走プラン | 44.7点 | 圏外 | 5位 | 5.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 10 | KARTE株式会社プレイド | KARTEスタンダードプラン | 44.7点 | 圏外 | 5位 | 5.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 11 | OfficeBotネオス株式会社 | OfficeBot | 44.7点 | 圏外 | 8位 | 8.0位 | 2/3回答 | 67% | 未確認 |
| 12 | AI Messenger Chatbot株式会社AI Shift | AI Messenger Chatbotスタンダードプラン | 40.8点 | 圏外 | 6位 | 6.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 13 | sAI Chat株式会社サイシード | sAI Chatスタンダードプラン | 36.5点 | 圏外 | 7位 | 7.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 14 | OPTiM AIRESオプティム | OPTiM AIRESライトプラン等 | 31.6点 | 圏外 | 8位 | 8.0位 | 1/3回答 | 33% | 50,000円 |
| 15 | GENIEE CHAT株式会社ジェネーシー | GENIEE CHAT | 25.8点 | 圏外 | 9位 | 9.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 16 | HiTTO株式会社マネーフォワード | HiTTO社内向けAIチャットボットプラン | 25.8点 | 圏外 | 9位 | 9.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 17 | OK SKY株式会社空色 | OK SKYエンタープライズプラン | 25.8点 | 圏外 | 9位 | 9.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 18 | MOBI BOTモビルス株式会社 | MOBI BOT | 18.3点 | 圏外 | 10位 | 10.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 19 | sinclo株式会社BeaU | sinclo チャットボットスタンダードプラン | 18.3点 | 圏外 | 10位 | 10.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
AIが評価したポイントとスコアの関係
AIが推薦時に書いた評価タグを、そのタグが付いた商品の平均AI推薦スコアの順に並べています。 上にあるタグほど、そう書かれた商品が何度も上位で挙がっているということです。候補全体の平均は47.6点なので、それより上のタグが上位の理由になっている長所です。 出現率を上位10件と11位以下に分けているのは、どこにでも書かれる言葉と、 上位にだけ書かれる言葉を見分けるためです。
- もっとも上位に結びついているタグは「多機能」で、付いた2商品の平均スコアは74.2点(候補全体は47.6点)でした。
- 上位10件に偏っているのは「多機能」で、上位の20%に付く一方、11位以下では0%でした。
- いちばん多く書かれたのは「有人連携」で7商品。件数が多いことと上位であることは別で、よく書かれる長所ほど差がつきにくくなります。
- タグはAIが推薦時に書いた言葉をそのまま数えたもので、GEOCKの評価ではありません。1商品にしか付いていないタグは、その商品の順位と区別できないため省いています。
他の検索条件と比較
質問文:「AIチャットボット 有人連携」。順位は、AI回答が返した1〜10位をそのまま使っています。AI推薦スコアは、名前が挙がった回答の中での平均順位を点数に直したもの(1位=100点、10位=10点)と、有効回答のうち名前が挙がった割合(推薦率)の相乗平均で、100点満点です。有効回答すべてが1位に挙げた商品だけが100点になり、片方だけが挙げた商品は順位がよくても70点台にとどまります。この結果はAI回答の整理であり、GEOCKの実機レビューや購入推奨ではありません。価格・型番・販売状況は公式情報で確認してください。未検証URLは公開していません。