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AI QUESTION DEMAND
「crm 顧客管理」がAIに聞かれている回数（推定）
ChatGPT約24回/月Gemini約2.3回/月Perplexity約2.1回/月Copilot約0.7回/月Grok約0.0回/月5AI合計約29回/月
※推定質問数の計算方法：「crm 顧客管理」のGoogle月間検索数210回 × Ahrefs AI Adjusted Volume （2026年9月公開）の係数。狙っている検索ワードは「crm 顧客管理」ですが、 AIへの質問は「おすすめ」という言い方に限らないため、条件そのものの検索数から推定しています。
推薦候補10商品・ブランド
登場ブランド10名寄せ後
有効AI回答1取得成功とは区別
1位の候補Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)Salesforce
両AIの共通推薦2同一候補
AIがおすすめするCRM平均順位ランキング
1件の有効AI回答に登場した10商品を、平均順位の順に並べています。 平均順位は、挙がらなかった回答を圏外（11位）として1回答すべてで平均したものです。 参考価格はAI回答時点の未検証情報です。
- 1
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)
Starterプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 1位 - 推薦理由
- 世界および日本国内で高いシェアを誇る業界標準のCRM/SFA。豊富な機能と高い拡張性を持ち、あらゆる規模の営業・顧客管理ニーズに対応できるが、高度な設定には専門知識が求められる。
- 強み
- 世界トップクラスのシェアと実績、豊富な外部連携と拡張性。
- 弱み
- 初期構築や高度なカスタマイズに専門知識や工数がかかる。
AI推薦スコア100.0点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,000円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 1.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 100%1/1回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 1位
- 2
HubSpot CRM
無料プラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 2位 - 推薦理由
- 優れたUIと直感的な操作性により、導入後短期間で現場に定着させやすいCRM。無料プランから基本機能を利用可能で、コストを抑えてスモールスタートしたい企業に最適。
- 強み
- 直感的な操作性で初心者でも扱いやすく、無料から始められる。
- 弱み
- 高度なカスタマイズや大規模運用では有料プランへの移行が必要。
AI推薦スコア94.9点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 2.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 100%1/1回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 2位
- 3
Zoho CRM
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 3位 - 推薦理由
- 低価格でありながら強力な分析ツールやカスタマイズ性を備えたコストパフォーマンスに優れたCRM。充実した機能を安価に利用したい中小企業やチームに向いている。
- 強み
- 手頃な価格で高度な分析機能やカスタマイズを利用できる。
- 弱み
- 多機能ゆえに初期設定や機能選定にやや手間がかかる場合がある。
AI推薦スコア89.4点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,680円から1,000〜3,000円- 平均順位
- 3.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 100%1/1回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 3位
- 4
kintone
スタンダードコース
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 4位 - 推薦理由
- プログラミング不要のノーコードで自社に最適な顧客管理アプリを自由に構築できる。既存のパッケージ型CRMでは合わない独自の業務フローを持つ企業に最適。
- 強み
- 自社の業務に合わせた柔軟なカスタマイズとアプリ作成が可能。
- 弱み
- 標準では高度な営業予測や専門的SFA機能が備わっていない。
AI推薦スコア83.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,800円から1,000〜3,000円- 平均順位
- 4.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 100%1/1回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 4位
- 5
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 5位 - 推薦理由
- CRMと強力なSFA機能が一体化しており、日本の営業現場の商習慣に合わせた手厚い導入・定着支援を受けられる。組織的な営業力強化を図りたい企業に向く。
- 強み
- 日本の営業スタイルに馴染みやすく、手厚い定着化支援がある。
- 弱み
- 導入費用や月額費用が他社格安ツールに比べるとやや高い。
AI推薦スコア77.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,500円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 100%1/1回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 5位
- 6
Mazrica Sales
Starterプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 6位 - 推薦理由
- 現場の営業担当者がストレスなく入力できる洗練されたUIと、AIによる案件の受注予測機能が特徴。スピード感を持った営業活動の可視化と効率化を図れる。
- 強み
- 直感的でモダンなデザインと現場で扱いやすい操作性。
- 弱み
- 最低利用人数やまとまった初期費用・月額コストが発生する。
AI推薦スコア70.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格27,500円から1〜3万円- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 100%1/1回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 6位
- 7
GENIEE SFA/CRM
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 7位 - 推薦理由
- 専任スタッフによる手厚いサポート体制で高い定着率を誇る国産SFA/CRM。見やすいダッシュボードと実用的な営業管理機能を備え、運用に不安がある企業向け。
- 強み
- 業界トップクラスの定着率を支える手厚いサポートと分かりやすい画面。
- 弱み
- 10ユーザーからのまとめ契約が基本となり、少人数では割高になる。
AI推薦スコア63.2点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格34,800円から3〜10万円- 平均順位
- 7.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 100%1/1回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 7位
- 8
F-RevoCRM Cloud
Cloud（1〜5名プラン）
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 8位 - 推薦理由
- オープンソースのVtiger CRMをベースにしつつ、国内企業向けのクラウド環境やサポートをパッケージ化した実用的なCRM。コストを抑えつつ一定のサポートを求める場合に適す。
- 強み
- オープンソース由来の豊富な機能と国内向けサポートの両立。
- 弱み
- 海外製OSSベースのため、一部カスタマイズに専門知識が必要な場合がある。
AI推薦スコア54.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格10,000円税抜1〜3万円- 平均順位
- 8.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 100%1/1回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 8位
- 9
クラウドサービス サスケ
基本プラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 9位 - 推薦理由
- 潜在顧客や見込み顧客の管理、テレマーケティング、メールマーケティングなどの機能を豊富に備えた国産CRM。見込み客の効率的な育成とアプローチに強みを持つ。
- 強み
- 見込み客の管理やマーケティング施策に特化した多様な機能群。
- 弱み
- 知名度や外部システム連携の選択肢が大手専用ツールに比べて限定的。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 9.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 100%1/1回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 9位
- 10
Microsoft Dynamics 365 Sales
Professional
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 10位 - 推薦理由
- Microsoft 365やTeamsなどとシームレスに連携できるCRM。普段からOffice製品を活用している企業であれば、高い親和性とスムーズなデータ共有を実現できる。
- 強み
- Microsoft製品との強力な連携と高いセキュリティ・信頼性。
- 弱み
- 導入や設定の難易度が高く、専門的な知識を持つパートナー企業が必要。
AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格9,745円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 10.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 100%1/1回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 10位
推薦理由・強み・弱みはAI回答の文面そのままで、GEOCKの評価ではありません。 価格・仕様はAI回答時点の未検証情報です。購入前に公式サイトで最新の内容をご確認ください。ショップへのリンクはアフィリエイトリンクです。価格・在庫は各ショップの表示が最新で、 掲載した商品画像と価格はリンク先ショップの提供情報です。メーカー公式ページへのリンクとは別に表示しています。
02
QUICK PICKS
用途・予算別で選ぶおすすめCRM
「顧客管理」の回答に出てきた商品から、予算帯・用途ごとに最も多く推薦されたものを1つずつ挙げています。 価格はAI回答時点の未検証情報です。
予算別
1,000〜3,000円kintonekintone ・ 1,000〜3,000円参考価格1,800円から最上位1位推薦15回答この商品の詳細 3,000〜1万円eセールスマネージャー Remix Cloudeセールスマネージャー ・ 3,000〜1万円参考価格3,500円税抜最上位4位推薦6回答この商品の詳細 1〜3万円Mazrica SalesMazrica Sales ・ 1〜3万円参考価格27,500円から最上位4位推薦8回答この商品の詳細 3〜10万円GENIEE SFA/CRMGENIEE SFA/CRM ・ 3〜10万円参考価格34,800円から最上位2位推薦14回答この商品の詳細
用途別
顧客管理kintonekintone ・ 顧客管理参考価格1,800円から最上位1位推薦15回答この商品の詳細 中小企業kintonekintone ・ 中小企業参考価格1,800円から最上位1位推薦15回答この商品の詳細 営業支援Zoho CRMZoho CRM ・ 営業支援参考価格1,680円から最上位2位推薦14回答この商品の詳細 案件管理kintonekintone ・ 案件管理参考価格1,800円から最上位1位推薦15回答この商品の詳細 営業部門Zoho CRMZoho CRM ・ 営業部門参考価格1,680円から最上位2位推薦14回答この商品の詳細 大企業kintonekintone ・ 大企業参考価格1,800円から最上位1位推薦15回答この商品の詳細 営業チームZoho CRMZoho CRM ・ 営業チーム参考価格1,680円から最上位2位推薦14回答この商品の詳細
03
FULL TABLE
全10商品・サービスのAI推薦データ比較
1回答のため、100%やスコアではなく推薦順位を中心に表示します。
| 順位 | メーカー・ブランド | 商品名・型番 | AI推薦スコア | ChatGPT | Gemini | 平均順位 | 推薦回数 | 推薦率 | 参考価格 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Salesforceセールスフォース・ジャパン | Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)Starter Suite | 100.0点 | 圏外 | 1位 | 1.0位 | 1/1回答 | 100% | 3,000円税抜 |
| 2 | HubSpotHubSpot Japan | HubSpot CRM無料プラン | 94.9点 | 圏外 | 2位 | 2.0位 | 1/1回答 | 100% | 未確認 |
| 3 | Zoho CRMゾーホージャパン | Zoho CRMスタンダードプラン | 89.4点 | 圏外 | 3位 | 3.0位 | 1/1回答 | 100% | 1,680円税抜 |
| 4 | kintoneサイボウズ | kintoneスタンダードコース | 83.7点 | 圏外 | 4位 | 4.0位 | 1/1回答 | 100% | 1,800円税抜 |
| 5 | eセールスマネージャーソフトブレーン | eセールスマネージャー Remix Cloudスタンダード | 77.5点 | 圏外 | 5位 | 5.0位 | 1/1回答 | 100% | 11,000円税抜 |
| 6 | Mazrica Salesマツリカ | Mazrica SalesStarter | 70.7点 | 圏外 | 6位 | 6.0位 | 1/1回答 | 100% | 27,500円税抜・から |
| 7 | GENIEE SFA/CRMジーニー | GENIEE SFA/CRMスタンダード | 63.2点 | 圏外 | 7位 | 7.0位 | 1/1回答 | 100% | 34,800円税抜 |
| 8 | F-RevoCRMシンキングリード | F-RevoCRM Cloudクラウド版スタンダード | 54.8点 | 圏外 | 8位 | 8.0位 | 1/1回答 | 100% | 20,000円税抜・から |
| 9 | サスケプロシード | クラウドサービス サスケ基本プラン | 44.7点 | 圏外 | 9位 | 9.0位 | 1/1回答 | 100% | 未確認 |
| 10 | Microsoft Dynamics 365マイクロソフト | Microsoft Dynamics 365 SalesProfessional | 31.6点 | 圏外 | 10位 | 10.0位 | 1/1回答 | 100% | 7,496円税抜・から |
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RELATED CONDITIONS
他の検索条件と比較
調査方法・注意事項
質問文：「crm 顧客管理」。順位は、AI回答が返した1〜10位をそのまま使っています。AI推薦スコアは、名前が挙がった回答の中での平均順位を点数に直したもの（1位=100点、10位=10点）と、有効回答のうち名前が挙がった割合（推薦率）の相乗平均で、100点満点です。有効回答すべてが1位に挙げた商品だけが100点になり、片方だけが挙げた商品は順位がよくても70点台にとどまります。この結果はAI回答の整理であり、GEOCKの実機レビューや購入推奨ではありません。価格・型番・販売状況は公式情報で確認してください。未検証URLは公開していません。
AI質問数は推定値で、実測値ではありません。Google Adsの月間検索数（過去12か月平均）に、 Ahrefs AI Adjusted Volume（2026年9月公開）のAI別係数を掛けたものです。 AI各社は実際の質問数を公開していないため、規模の目安としてだけお使いください。