01
AI QUESTION DEMAND
「crm」がAIに聞かれている回数（推定）
ChatGPT約3,807回/月Gemini約364回/月Perplexity約331回/月Copilot約109回/月Grok約1.8回/月5AI合計約4,613回/月
※推定質問数の計算方法：「crm」のGoogle月間検索数33,100回 × Ahrefs AI Adjusted Volume （2026年9月公開）の係数。狙っている検索ワードは「crm」ですが、 AIへの質問は「おすすめ」という言い方に限らないため、条件そのものの検索数から推定しています。
推薦候補25商品・ブランド
登場ブランド20名寄せ後
有効AI回答6取得成功とは区別
1位の候補Zoho CRMZoho
両AIの共通推薦5同一候補
AIがおすすめするCRM平均順位ランキング
6件の有効AI回答に登場した25商品を、平均順位の順に並べています。 平均順位は、挙がらなかった回答を圏外（11位）として6回答すべてで平均したものです。 参考価格はAI回答時点の未検証情報です。
1Zoho CRM
スタンダード
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 顧客情報・商談・営業活動を一元管理でき、価格と機能のバランスに優れる。無料プランから有料プランへ段階的に移行でき、低コストでCRMを導入したい企業から機能拡張を目指す企業まで幅広く対応する。
- 強み
- 自動化、分析、外部アプリ連携が充実し、プランを段階的に選べる。
- 弱み
- 高度な設定や機能を使いこなすには、管理者の学習と運用設計が必要。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 3位 - 推薦理由
- 月額1,680円からの低価格ながら、充実した顧客管理機能や営業支援機能を網羅するコスパ抜群のクラウド型CRMです。コストを抑えつつ本格的なシステムを導入したい企業に最適です。
- 強み
- 業界最安水準の月額料金でありながら、実用的な営業支援機能を豊富に備える。
- 弱み
- 多機能ゆえに、初期設定やシステムを自社の業務に適合させる作業に手間がかかる。
AI推薦スコア79.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,760円税抜1,000〜3,000円- 平均順位
- 1.5位挙がった4回答の中
- 推薦率
- 67%4/6回答
- ChatGPT
- 1位
- Gemini
- 3位
2Salesforce Sales Cloud
Starter Suite
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 1位 - 推薦理由
- 世界シェアが高く日本でも導入実績が豊富な定番CRM。豊富な機能と高い拡張性で企業の成長を強力にサポートする。ただし運用には自社の体制や事前の綿密な設計が必要。
- 強み
- 世界15万社以上の実績があり、高度なカスタマイズ性と豊富な外部連携機能を持つ。
- 弱み
- 多機能ゆえに初期設定や運用定着に専門的な知識や工数がかかりやすい。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 1位 - 推薦理由
- 世界シェアトップクラスを誇る実績豊富な高機能クラウド型CRMです。圧倒的なカスタマイズ性と高度なSFA機能を兼ね備えており、大規模な営業組織における複雑な顧客管理ニーズに柔軟に対応できるため選定しました。
- 強み
- 世界標準の高度な機能と抜群の拡張性を誇り、大規模組織の複雑な運用に最適です。
- 弱み
- 初期費用や上位プランが高額で、中小企業ではオーバースペックになる懸念がある。
AI推薦スコア77.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,000円から3,000〜1万円- 平均順位
- 2.0位挙がった4回答の中
- 推薦率
- 67%4/6回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
- 1位
- 3
kintone
スタンダードコース
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 6位 - 推薦理由
- ノーコードで自社の業務に合わせた顧客管理アプリを柔軟に構築できる国産クラウドサービス。他システムとの連携や社内ニッチな管理にも幅広く対応する。
- 強み
- プログラミング知識なしで自社専用の顧客管理データベースや業務アプリを簡単に作成できる。
- 弱み
- 標準のままでは一般的なCRM特有の高度な営業支援やパイプライン管理機能が不足している。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 顧客管理専用の固定型CRMではなく、ノーコードで顧客台帳や案件管理アプリを自社業務に合わせて構築できる。営業以外の部門とも情報を共有したい企業や、既存業務に合わせた運用を優先する企業に適する。
- 強み
- 画面や項目、業務フローを柔軟に設計でき、部門横断の情報共有にも対応しやすい。
- 弱み
- CRM専用機能は標準で完成されておらず、アプリ設計や運用ルール整備が必要。
AI推薦スコア77.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,800円から1,000〜3,000円- 平均順位
- 3.8位挙がった5回答の中
- 推薦率
- 83%5/6回答
- ChatGPT
- 3.3位
- Gemini
- 4.5位
- 4
HubSpot CRM
無料プラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 2位 - 推薦理由
- 初期費用がかからず無料から手軽に使い始められる点が魅力のCRM。直感的なインターフェースで営業やマーケティングの管理を効率化できる。本格的な機能拡張には有料プランが必要。
- 強み
- 直感的なUIで操作しやすく、無料プランでも基本的な顧客管理や営業支援機能が充実。
- 弱み
- 高度なカスタマイズや大規模な組織での詳細な権限管理には有料プランの検討が必要。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 2位 - 推薦理由
- 無料から使える優れたコストパフォーマンスと、直感的な操作性が魅力のクラウド型CRMです。強力なMA機能も一体化しており、マーケティングから営業活動までスムーズに連携できるため選定しました。
- 強み
- 無料プランから利用可能で、直感的な操作性と優れたMA機能が大きな魅力です。
- 弱み
- 高度なカスタマイズや詳細な権限管理を行うには有料の上位プランが必要となる。
AI推薦スコア67.1点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 2.0位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 50%3/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 2位
- 5
HubSpot Sales Hub
Starter
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 無料CRMを利用して顧客情報と商談管理を始められ、必要に応じてStarter以上へ拡張できる。営業だけでなくマーケティングやカスタマーサービスとの情報連携も視野に入れられ、段階的な導入を重視する企業に適する。
- 強み
- 無料プランがあり、顧客管理から営業・マーケティング連携まで統合しやすい。
- 弱み
- 上位プランではシート料金や導入支援費などを含む総額が高くなる場合がある。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 無料CRMから始められ、顧客情報や営業案件を段階的に管理できる。マーケティングやカスタマーサービスとの統合にも強く、営業活動と顧客接点を一元化したい企業に適している。
- 強み
- 無料プラン、使いやすい画面、外部サービス連携、拡張性。
- 弱み
- 高度な自動化やレポート機能には上位プランが必要になる。
AI推薦スコア67.1点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格840円1,000円未満- 平均順位
- 2.0位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 50%3/6回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
- —
- 6
Mazrica Sales
Starter
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 顧客・案件・営業活動を一元管理し、AIによる案件予測や営業活動の効率化を支援する国産CRM/SFA。10IDからの契約となるため、一定規模の営業チームで案件管理を標準化し、営業プロセスの可視化を進めたい企業に向く。
- 強み
- 営業活動に特化した機能と視覚的な案件管理、導入支援やAI機能が強み。
- 弱み
- 少人数利用では最低契約額が負担になりやすく、プランによる機能差もある。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 6位 - 推薦理由
- 案件の進捗を視覚的に管理できるボード形式のUIと、AIによる受注予測機能を搭載した次世代型SFA/CRMです。営業活動の属人化解消や効率化を目指す企業に最適なため選定しました。
- 強み
- 案件ボードによる視覚的な進捗管理とAIを活用した高度な受注予測分析機能。
- 弱み
- 高度な分析機能や外部連携をフル活用するには上位プランの契約が必要となる。
AI推薦スコア60.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格70,000円税抜3〜10万円- 平均順位
- 5.5位挙がった4回答の中
- 推薦率
- 67%4/6回答
- ChatGPT
- 5.3位
- Gemini
- 6位
- 7
GENIEE SFA/CRM
スタンダード
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- 顧客・案件・商談管理を基本機能として備え、通知やレポート、モバイルアプリにも対応する国産サービス。料金を抑えながら営業情報を集約したい企業に適しており、必要に応じてプロ以上のプランへ機能を拡張できる点も評価できる。
- 強み
- 営業管理の基本機能がまとまり、プランに応じて権限管理やAI機能を追加できる。
- 弱み
- 高度な自動化やAI機能は上位プランが必要で、追加機能の費用確認が欠かせない。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 5位 - 推薦理由
- 導入定着率99%を誇るサポート体制が手厚い国産クラウド型SFA/CRMです。見やすいダッシュボードと直感的なUIにより、ツールが現場に定着しやすい環境を提供するため選定しました。
- 強み
- 手厚い導入サポートと高い定着率により、現場の営業担当者が使いこなしやすい。
- 弱み
- ユーザー数が少ない場合でも基本料金が一定額かかるため小規模では割高になる。
AI推薦スコア56.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,450円3,000〜1万円- 平均順位
- 4.7位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 50%3/6回答
- ChatGPT
- 4.5位
- Gemini
- 5位
8Salesforce CRM
Starter Suite
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 営業・マーケティング・サービスをまとめて管理できる統合型CRM。Starter Suiteから始めて組織の成長に応じて上位プランへ移行できるため、将来的な業務拡張やシステム統合を重視する企業に適している。
- 強み
- 営業管理に加えてAI支援や自動化、外部サービス連携などの拡張性が高い。
- 弱み
- 高度な機能を活用するには設定や管理体制が必要で、追加費用にも注意が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 営業・マーケティング・顧客対応を統合できる代表的なCRM。Starter Suiteでも営業フローやリード管理などを利用でき、事業拡大に応じて上位プランや外部アプリへ展開したい企業に適している。
- 強み
- 豊富な拡張アプリと連携機能を備え、企業規模に合わせて成長させやすい。
- 弱み
- 機能が多く、設定や運用設計に専門知識と導入コストを要する場合がある。
AI推薦スコア48.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,000円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 4.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- 4位
- Gemini
- —
- 9
Mazrica Sales
Starterプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 4位 - 推薦理由
- 案件の進捗状況を視覚的に把握できるボード型UIが特徴の次世代型CRM。AIによる受注予測や豊富な外部ツール連携で効率的な営業活動を実現する。コストはやや高め。
- 強み
- 案件ボードによる直感的な進捗管理と、AIを活用したネクストアクションの提案に優れる。
- 弱み
- 小規模な利用であっても初期費用や最低料金が一定水準以上かかるため負担になる場合がある。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 6位 - 推薦理由
- 案件の進捗を直感的なボード形式で可視化し、AIによる受注予測やネクストアクションの提案を受けられる次世代型SFA/CRM。営業活動の属人化解消に強い。
- 強み
- カード形式で見やすい案件ボードと高度なAI分析機能。
- 弱み
- 導入コストが比較的高く、小規模運用には割高になる。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格27,500円から1〜3万円- 平均順位
- 5.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 5位
- 10
Zoho CRM
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 5位 - 推薦理由
- 低価格でありながら豊富な機能と高いカスタマイズ性を誇るコストパフォーマンスに優れたCRM。無料プランも3ユーザーまで利用可能。専門的なサポートはプランによる。
- 強み
- 月額料金が手頃でありながら、自動化やレポート機能など実用的な機能が幅広く揃っている。
- 弱み
- 多機能である反面、初期設定や細かいカスタマイズを自社内で行うための手間がかかる。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 5位 - 推薦理由
- 圧倒的なコストパフォーマンスと豊富な機能を両立し、世界25万社以上の実績を持つCRM。コストを抑えつつ本格的な顧客・案件管理を行いたい場合に適す。
- 強み
- 優れたコストパフォーマンスと柔軟な画面カスタマイズ性。
- 弱み
- 初期設定の範囲が広く、日本語サポートに一部注意が必要。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,680円から1,000〜3,000円- 平均順位
- 5.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 5位
11位以下の15商品を表示直近4週のランキング全25商品。下の全商品データ比較と同じ並びです。
- 11
GENIEE SFA/CRM
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 7位 - 推薦理由
- 現場の使いやすさと定着化にこだわり、シンプルな操作画面と手厚い導入支援を提供する国産SFA/CRM。初めての導入企業でもスムーズに運用を開始できる。
- 強み
- 国産ならではの分かりやすいインターフェースと、運用定着に向けたサポート体制が強み。
- 弱み
- 小規模・少人数での運用には月額の基本料金が割高に感じられる場合がある。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 4位 - 推薦理由
- 日本の商習慣に最適化されたシンプルなUIと高い定着率が特徴の国産SFA/CRM。Excelライクな操作感で、現場の営業スタッフが迷わず入力しやすい。
- 強み
- 日本企業の営業スタイルに合う画面設計と手厚いサポート。
- 弱み
- 高度なマーケティング自動化機能などは他社に譲る。
AI推薦スコア42.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格34,800円から3〜10万円- 平均順位
- 5.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 5.5位
- 12
esm(eセールスマネージャーRemix Cloud)
Basicプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 3位 - 推薦理由
- 日本の営業文化や商習慣に最適化された国産の代表的CRM。独自の「シングルインプット・マルチアウトプット」思想により現場への定着を支援する。導入には複数名からの契約が必要。
- 強み
- 日本のビジネス慣習に合った入力設計で、現場の営業担当者が無理なく使い続けやすい。
- 弱み
- グローバル製品と比較すると、先進的な外部SaaSとの連携やデザイン面で好みが分かれる。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,500円から3,000〜1万円- 平均順位
- 3.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 3位
- 13
Dynamics 365 Sales
Professional
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 8位 - 推薦理由
- Microsoft 365との連携を重視する企業に適したCRM/SFA。顧客情報や商談管理に加え、レポートやダッシュボードを活用でき、既存のMicrosoft環境を中心に営業基盤を統合したい組織に向く。
- 強み
- Microsoft製品との親和性、営業データ分析、上位版への拡張。
- 弱み
- 導入設計やライセンス構成が複雑になりやすく、費用も比較的高い。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- Microsoft 365などの業務環境との連携を重視する企業に適した営業支援CRM。顧客・商談管理に加え、レポートやダッシュボードを活用でき、既存のMicrosoft製品を中心に業務基盤を構築している組織に向いている。
- 強み
- Microsoft製品との親和性が高く、営業データの分析や業務統合を進めやすい。
- 弱み
- 小規模な顧客管理だけを目的とする場合は費用と機能が過剰になりやすい。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格9,745円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 7.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- 7位
- Gemini
- —
14kintone
スタンダードコース
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 4位 - 推薦理由
- プログラミング不要のノーコードで自社オリジナルの顧客管理アプリを柔軟に構築できる国産クラウドサービスです。現場の業務フローに合わせた自由度の高い運用ができるため選定しました。
- 強み
- ノーコードで自社オリジナルの顧客管理アプリを柔軟に構築・運用できる。
- 弱み
- 複雑なリレーションや高度なSFA特有の予測分析などは個別の作り込みが必要。
AI推薦スコア34.2点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,500円税抜・から1,000〜3,000円- 平均順位
- 4.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 4位
- 15
esm（eセールスマネージャー）
Basic
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- 顧客管理と営業活動管理を一体化した国産CRM/SFA。営業部門の活動状況を組織的に把握しやすく、導入後の定着や営業プロセスの標準化を重視する企業に適した候補。
- 強み
- 顧客接点の一元管理、国内向けの営業支援、上位プランの選択肢。
- 弱み
- 利用人数や必要なオプションによって総額が変わりやすい。
AI推薦スコア25.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,500円税抜・から3,000〜1万円- 平均順位
- 7.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- 7位
- Gemini
- —
- 16
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 7位 - 推薦理由
- 日本の営業現場の特性を徹底研究して開発された国産SFA/CRMの代表格。単なる結果管理だけでなく、プロセスを可視化して組織的な営業力を強化できる。
- 強み
- 日本企業の商習慣に根ざした手厚い機能とサポート体制。
- 弱み
- ライセンス費用や初期費用が比較的高額になる傾向。
AI推薦スコア25.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,500円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 7.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 7位
- 17
eセールスマネージャーRemix
クラウドプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 7位 - 推薦理由
- 日本企業の商習慣に徹底して最適化された設計が特徴の国産SFA/CRMです。シングルデータベースにより顧客情報や案件、スケジュールを一元管理し組織的な営業を支えるため選定しました。
- 強み
- 日本企業の営業文化に最適化された機能設計と手厚い導入・運用支援体制。
- 弱み
- 初期費用やトータルの導入コストが他のクラウド型ツールと比較して高めになる。
AI推薦スコア25.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,000円から3,000〜1万円- 平均順位
- 7.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 7位
- 18
Knowledge Suite
グループウェア統合プラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 8位 - 推薦理由
- CRMやSFA機能だけでなくグループウェアもワンストップで利用できるクラウドサービスです。コストを抑えながら社内情報や顧客情報を統合して管理したい企業に適しているため選定しました。
- 強み
- 顧客管理とグループウェアが一体化しており、コストパフォーマンスに優れる。
- 弱み
- 専用の高度なCRM単体ツールと比較すると、細かなカスタマイズ性に制限がある。
AI推薦スコア22.4点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格55,000円税抜・から3〜10万円- 平均順位
- 8.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 8位
- 19
Microsoft Dynamics 365 Sales
Professional
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 8位 - 推薦理由
- Microsoft 365製品とのシームレスな連携と強固なセキュリティを誇る総合CRM/ERP。OutlookやTeamsを日常的に使う企業で最大の効果を発揮。
- 強み
- Officeツールとの抜群の親和性と強固なエンタープライズ機能。
- 弱み
- システムが非常に巨大で、導入・運用のハードルが高い。
AI推薦スコア22.4点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格9,745円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 8.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 8位
- 20
Sansan
要見積もり（法人向け）
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 8位 - 推薦理由
- 名刺をデジタル化して全社で共有し、強固な顧客データベースと人脈を構築する国内シェアトップクラスの法人向けサービス。正確なデータ化と高度な検索性が魅力。
- 強み
- 高い精度を誇る名刺のデータ化と、社内に眠る人脈を可視化して組織的な営業を強化できる。
- 弱み
- 一般的なCRM・SFA単体と比較してコストが高くなりやすく、費用対効果の検証が必要。
AI推薦スコア22.4点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 8.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 8位
- 21
F-RevoCRM Cloud
Cloud（1〜5名プラン）
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 9位 - 推薦理由
- オープンソースのCRMをベースに、中小企業の少人数チーム向けに手頃な定額料金で提供されるクラウドサービス。初期から主要機能が制限なく使える。
- 強み
- 人数枠内であれば定額で主要機能がすべて利用できる点。
- 弱み
- 5名を超える場合のプラン変更や大規模拡張時の制限。
AI推薦スコア18.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格10,000円税抜1〜3万円- 平均順位
- 9.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 9位
22Microsoft Dynamics 365 Sales
Professionalプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 9位 - 推薦理由
- OutlookやMicrosoft 365とシームレスに連携できるエンタープライズ向けの強力なCRMです。強固なセキュリティと高度なデータ分析機能を備え、大企業の基幹連携に最適なため選定しました。
- 強み
- Microsoft製品との高い親和性と強固なセキュリティ、信頼性を完備している。
- 弱み
- 初期設定や運用管理に専門的な知識が求められ、導入のハードルが高い。
AI推薦スコア18.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格7,496円税抜・から3,000〜1万円- 平均順位
- 9.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 9位
- 23
PigeonCloud
標準プラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 10位 - 推薦理由
- 現場の要望に合わせて柔軟にシステムを構築できる、クラウド型のオーダーメイド型CRM・業務システム。サポートの手厚さと使いやすさに定評がある。
- 強み
- 自社の運用スタイルに合わせた画面設計や機能追加を柔軟に行うことができる。
- 弱み
- 知名度や外部の高度なマーケティングツールとの標準連携数では大手製品に劣る場合がある。
AI推薦スコア12.9点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格10,000円から1〜3万円- 平均順位
- 10.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 10位
- 24
Synergy!
基本機能プラン（データベース・フォーム）
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 10位 - 推薦理由
- セキュリティとプライバシー保護を重視した国産の顧客管理・マーケティングシステムです。精緻なデータベースを基盤に安全な顧客データの運用と多彩な施策を展開できるため選定しました。
- 強み
- 強固なセキュリティ基盤と安全な顧客データベースの管理・運用に特化している。
- 弱み
- CRM単体としては初期費用や月額費用がやや高めで、営業支援機能は限定的。
AI推薦スコア12.9点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格22,000円税抜・から1〜3万円- 平均順位
- 10.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 10位
- 25
サスケ
スタンダード
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 10位 - 推薦理由
- 潜在顧客や見込み顧客のデータ収集・管理、メルマガ配信などのマーケティング機能を豊富に備えた国産CRM。新規開拓やインサイドセールスに強み。
- 強み
- 多様な外部データを取り込んで一元管理できる高い柔軟性。
- 弱み
- 多機能ゆえに自社の目的に合わせた取捨選択が必要。
AI推薦スコア12.9点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 10.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 10位
推薦理由・強み・弱みはAI回答の文面そのままで、GEOCKの評価ではありません。 価格・仕様はAI回答時点の未検証情報です。購入前に公式サイトで最新の内容をご確認ください。ショップへのリンクはアフィリエイトリンクです。価格・在庫は各ショップの表示が最新で、 掲載した商品画像と価格はリンク先ショップの提供情報です。メーカー公式ページへのリンクとは別に表示しています。
02
QUICK PICKS
用途・予算別で選ぶおすすめCRM
「総合」の回答に出てきた商品から、予算帯・用途ごとに最も多く推薦されたものを1つずつ挙げています。 価格はAI回答時点の未検証情報です。
予算別
1,000円未満HubSpot Sales HubHubSpot ・ 1,000円未満参考価格840円最上位2位推薦7回答この商品の詳細 1,000〜3,000円kintonekintone ・ 1,000〜3,000円参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細 3,000〜1万円Salesforce Sales CloudSalesforce ・ 3,000〜1万円参考価格3,000円から最上位1位推薦20回答この商品の詳細 1〜3万円Mazrica SalesMazrica Sales ・ 1〜3万円参考価格27,500円から最上位4位推薦8回答この商品の詳細 3〜10万円Mazrica SalesMazrica ・ 3〜10万円参考価格70,000円税抜最上位4位推薦19回答この商品の詳細
用途別
顧客管理kintonekintone ・ 顧客管理参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細 中小企業kintonekintone ・ 中小企業参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細 営業支援Zoho CRMZoho ・ 営業支援参考価格1,760円税抜最上位1位推薦27回答この商品の詳細 中堅企業kintonekintone ・ 中堅企業参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細 案件管理kintonekintone ・ 案件管理参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細 営業管理kintonekintone ・ 営業管理参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細 営業部門kintonekintone ・ 営業部門参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細
03
FULL TABLE
全25商品・サービスのAI推薦データ比較
上の10商品を含む、この条件で挙がった候補すべてです。並び順はAI推薦スコアで、平均順位と推薦率はそのスコアの内訳です。ChatGPT・Geminiの列は、そのAIの回答だけで数えた平均順位です。
| 順位 | メーカー・ブランド | 商品名・型番 | AI推薦スコア | ChatGPT | Gemini | 平均順位 | 推薦回数 | 推薦率 | 参考価格 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Zohoゾーホージャパン株式会社 | Zoho CRMスタンダード | 79.6点 | 1位 | 3位 | 1.5位 | 4/6回答 | 67% | 1,760円税抜 |
| 2 | Salesforceセールスフォース・ジャパン | Salesforce Sales CloudStarter Suite | 77.5点 | 5位 | 1位 | 2.0位 | 4/6回答 | 67% | 3,000円から |
| 3 | kintoneサイボウズ株式会社 | kintoneスタンダードコース | 77.5点 | 3.3位 | 4.5位 | 3.8位 | 5/6回答 | 83% | 1,800円税抜・から |
| 4 | HubSpotHubSpot Japan | HubSpot CRM無料プラン | 67.1点 | 圏外 | 2位 | 2.0位 | 3/6回答 | 50% | 未確認 |
| 5 | HubSpotHubSpot Japan株式会社 | HubSpot Sales HubStarter | 67.1点 | 2位 | 圏外 | 2.0位 | 3/6回答 | 50% | 840円 |
| 6 | Mazrica株式会社マツリカ | Mazrica SalesStarter | 60.6点 | 5.3位 | 6位 | 5.5位 | 4/6回答 | 67% | 70,000円税抜 |
| 7 | GENIEE株式会社ジーニー | GENIEE SFA/CRMスタンダード | 56.3点 | 4.5位 | 5位 | 4.7位 | 3/6回答 | 50% | 3,450円税抜 |
| 8 | Salesforce株式会社セールスフォース・ジャパン | Salesforce CRMStarter Suite | 48.3点 | 4位 | 圏外 | 4.0位 | 2/6回答 | 33% | 3,000円税抜 |
| 9 | Mazrica Salesマツリカ | Mazrica SalesStarterプラン | 44.7点 | 圏外 | 5位 | 5.0位 | 2/6回答 | 33% | 27,500円から |
| 10 | Zoho CRMZohocorp | Zoho CRMスタンダードプラン | 44.7点 | 圏外 | 5位 | 5.0位 | 2/6回答 | 33% | 1,680円から |
| 11 | GENIEE SFA/CRMジーニー | GENIEE SFA/CRMスタンダードプラン | 42.8点 | 圏外 | 5.5位 | 5.5位 | 2/6回答 | 33% | 3,450円税抜 |
| 12 | eセールスマネージャーソフトブレーン | esm(eセールスマネージャーRemix Cloud)Basicプラン | 36.5点 | 圏外 | 3位 | 3.0位 | 1/6回答 | 17% | 3,500円から |
| 13 | Microsoft Dynamics 365日本マイクロソフト株式会社 | Dynamics 365 SalesProfessional | 36.5点 | 7位 | 圏外 | 7.0位 | 2/6回答 | 33% | 9,745円税抜 |
| 14 | サイボウズサイボウズ株式会社 | kintoneスタンダードコース | 34.2点 | 圏外 | 4位 | 4.0位 | 1/6回答 | 17% | 1,500円税抜・から |
| 15 | eセールスマネージャーソフトブレーン株式会社 | esm（eセールスマネージャー）Basic | 25.8点 | 7位 | 圏外 | 7.0位 | 1/6回答 | 17% | 3,500円税抜・から |
| 16 | eセールスマネージャーソフトブレーン | eセールスマネージャー Remix Cloud標準プラン | 25.8点 | 圏外 | 7位 | 7.0位 | 1/6回答 | 17% | 3,500円税抜 |
| 17 | ソフトブレーンソフトブレーン株式会社 | eセールスマネージャーRemixクラウドプラン | 25.8点 | 圏外 | 7位 | 7.0位 | 1/6回答 | 17% | 3,000円から |
| 18 | Knowledge Suiteナレッジスイート株式会社 | Knowledge Suiteグループウェア統合プラン | 22.4点 | 圏外 | 8位 | 8.0位 | 1/6回答 | 17% | 55,000円税抜・から |
| 19 | Microsoft Dynamics 365マイクロソフト | Microsoft Dynamics 365 SalesProfessional | 22.4点 | 圏外 | 8位 | 8.0位 | 1/6回答 | 17% | 9,745円税抜 |
| 20 | SansanSansan | Sansan要見積もり（法人向け） | 22.4点 | 圏外 | 8位 | 8.0位 | 1/6回答 | 17% | 未確認 |
| 21 | F-RevoCRMシンキングリード | F-RevoCRM CloudCloud（1〜5名プラン） | 18.3点 | 圏外 | 9位 | 9.0位 | 1/6回答 | 17% | 10,000円税抜 |
| 22 | Microsoft日本マイクロソフト株式会社 | Microsoft Dynamics 365 SalesProfessionalプラン | 18.3点 | 圏外 | 9位 | 9.0位 | 1/6回答 | 17% | 7,496円税抜・から |
| 23 | ピジョンクラウドコラボスタイル | PigeonCloud標準プラン | 12.9点 | 圏外 | 10位 | 10.0位 | 1/6回答 | 17% | 10,000円から |
| 24 | Synergy!シナジーマーケティング株式会社 | Synergy!基本機能プラン（データベース・フォーム） | 12.9点 | 圏外 | 10位 | 10.0位 | 1/6回答 | 17% | 22,000円税抜・から |
| 25 | クラウドサービスサスケインターパーク | サスケスタンダード | 12.9点 | 圏外 | 10位 | 10.0位 | 1/6回答 | 17% | 未確認 |
04
EVALUATION TAGS
AIが評価したポイントとスコアの関係
AIが推薦時に書いた評価タグを、そのタグが付いた商品の平均AI推薦スコアの順に並べています。 上にあるタグほど、そう書かれた商品が何度も上位で挙がっているということです。候補全体の平均は39.7点なので、それより上のタグが上位の理由になっている長所です。 出現率を上位10件と11位以下に分けているのは、どこにでも書かれる言葉と、 上位にだけ書かれる言葉を見分けるためです。
評価タグ付いた商品その商品群の平均AI推薦スコア上位10件 / 11位以下での出現率AI別の平均スコアいちばん上位の商品
高機能2商品全25候補中20%0%ChatGPT72.4点Gemini75.8点Zoho CRM79.6点
柔軟性2商品全25候補中20%0%ChatGPT43.8点Gemini64.5点kintone77.5点
操作性3商品全25候補中20%7%ChatGPT47.0点Gemini48.7点Mazrica Sales60.6点
拡張性5商品全25候補中30%13%ChatGPT52.9点Gemini35.5点Zoho CRM79.6点
導入容易2商品全25候補中10%7%ChatGPT47.4点Gemini15.8点HubSpot Sales Hub67.1点
多機能2商品全25候補中10%7%ChatGPT0.0点Gemini56.6点HubSpot CRM67.1点
定着支援3商品全25候補中0%20%ChatGPT12.2点Gemini37.4点GENIEE SFA/CRM42.8点
国産特化2商品全25候補中0%13%ChatGPT0.0点Gemini48.5点GENIEE SFA/CRM42.8点
国産3商品全25候補中10%13%ChatGPT34.1点Gemini21.0点GENIEE SFA/CRM56.3点
Microsoft連携2商品全25候補中0%13%ChatGPT25.8点Gemini12.9点Dynamics 365 Sales36.5点
このグラフから読み取れること
- もっとも上位に結びついているタグは「高機能」で、付いた2商品の平均スコアは78.5点（候補全体は39.7点）でした。
- 上位10件に偏っているのは「高機能」で、上位の20%に付く一方、11位以下では0%でした。
- AIで評価が分かれているのは「多機能」で、ChatGPTでは平均0.0点、Geminiでは平均56.6点でした。同じ長所でも、どちらのAIに向けて書くかで効き方が変わります。
- いちばん多く書かれたのは「拡張性」で5商品。件数が多いことと上位であることは別で、よく書かれる長所ほど差がつきにくくなります。
- タグはAIが推薦時に書いた言葉をそのまま数えたもので、GEOCKの評価ではありません。1商品にしか付いていないタグは、その商品の順位と区別できないため省いています。
05
RELATED CONDITIONS
他の検索条件と比較
調査方法・注意事項
質問文：「crm」。順位は、AI回答が返した1〜10位をそのまま使っています。AI推薦スコアは、名前が挙がった回答の中での平均順位を点数に直したもの（1位=100点、10位=10点）と、有効回答のうち名前が挙がった割合（推薦率）の相乗平均で、100点満点です。有効回答すべてが1位に挙げた商品だけが100点になり、片方だけが挙げた商品は順位がよくても70点台にとどまります。この結果はAI回答の整理であり、GEOCKの実機レビューや購入推奨ではありません。価格・型番・販売状況は公式情報で確認してください。未検証URLは公開していません。
AI質問数は推定値で、実測値ではありません。Google Adsの月間検索数（過去12か月平均）に、 Ahrefs AI Adjusted Volume（2026年9月公開）のAI別係数を掛けたものです。 AI各社は実際の質問数を公開していないため、規模の目安としてだけお使いください。