AIがおすすめするCRM平均順位ランキング
6件の有効AI回答に登場した20商品を、平均順位の順に並べています。 平均順位は、挙がらなかった回答を圏外(11位)として6回答すべてで平均したものです。 参考価格はAI回答時点の未検証情報です。
1Sales Cloud
Starter Suite
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 大規模な営業組織の顧客情報、商談、営業活動を統合管理できる有力候補。高度なカスタマイズや外部システム連携に対応し、部門横断の営業プロセス標準化や全社的な顧客データ活用を目指す企業に適している。
- 強み
- 豊富な拡張機能、外部連携、柔軟なワークフロー設計に強い。
- 弱み
- 導入設計や運用管理が複雑になりやすく、追加開発費用も考慮が必要。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 1位 - 推薦理由
- 大企業向けCRM市場で圧倒的シェアを誇り、高度なカスタマイズと強固なセキュリティを備える。大規模組織の複雑な営業プロセスに対応できる。
- 強み
- 全社規模の膨大なデータ統合と、柔軟なプログラミングによる高度なカスタム開発が可能。
- 弱み
- 初期費用やライセンス費用が高額であり、導入・運用に専門知識を持つ人材が不可欠。
AI推薦スコア81.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,000円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 1.0位挙がった4回答の中
- 推薦率
- 67%4/6回答
- ChatGPT
- 1位
- Gemini
- 1位
- 2
Dynamics 365 Sales
Professional
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 2位 - 推薦理由
- Office 365やAzure等の環境とシームレスに統合できるエンタープライズCRM。多言語・多通貨対応が標準化され海外拠点を抱える企業に適する。事前のパラメータ設計が鍵。
- 強み
- Microsoftエコシステムとの統合性と高いカスタム拡張性。
- 弱み
- 機能群が広範なため初期設定やインターフェース運用に習熟が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- Microsoft 365を全社利用する大企業に適したCRM。OutlookやTeamsなどとの連携を活用し、営業情報の共有や商談管理を統合できる。Power Platformとの組み合わせによる業務拡張も検討しやすい。
- 強み
- Microsoft製品との親和性、Copilot活用、業務プロセスのカスタマイズ性。
- 弱み
- 複雑な要件では設計・開発が必要となり、管理者の専門知識も求められる。
AI推薦スコア67.1点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格9,745円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 2.0位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 50%3/6回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
- 2位
3SAP Sales Cloud
SAP Sales Cloud
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- SAPのERPや企業業務基盤との連携を重視する大企業に適した営業CRM。顧客獲得、ガイドセリング、案件管理、販売予測などを支援し、営業現場と基幹業務の情報を結び付けたい企業の選択肢となる。
- 強み
- SAPの業務基盤との連携や販売プロセスの可視化に強い。
- 弱み
- SAP以外のシステムを中心とする企業では連携設計の検討が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- SAPのERPや業務システムを活用する大企業に適した営業CRM。顧客情報と営業活動を統合し、基幹業務との一貫性を重視する企業に向く。複雑な販売プロセスや国際的な営業組織の管理にも有力な選択肢となる。
- 強み
- SAP業務基盤との連携、営業プロセス管理、AI支援、国際展開への対応。
- 弱み
- 導入設計や既存システムとの統合が複雑になりやすく、費用の事前把握が必要。
AI推薦スコア60.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 3.7位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 50%3/6回答
- ChatGPT
- 3.7位
- Gemini
- —
4Salesforce Sales Cloud
Starter Suite
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 1位 - 推薦理由
- 世界および日本国内で圧倒的な導入実績を誇る大企業向けCRM/SFAのデファクトスタンダード。豊富な外部連携や高度なカスタマイズ性、最先端のAI機能(Agentforce)を備え、全社規模の複雑な営業プロセスを統合・管理できます。
- 強み
- 業界最高峰の拡張性と堅牢なセキュリティを誇り、大規模組織の複雑な業務プロセスや多層的な権限管理に対応する。
- 弱み
- 多機能ゆえに初期導入や運用定着に専門的な知識やコンサルティング費用がかかり、コストが高くなりやすい。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 大企業の複雑な営業プロセスやグループ横断の顧客管理に対応する代表的なCRM。豊富な外部連携とカスタマイズ性を備え、営業・サービス・マーケティングを統合する全社基盤として有力。
- 強み
- 豊富な連携製品、柔軟なカスタマイズ、広い導入支援エコシステム。
- 弱み
- 設計や運用が複雑になりやすく、ライセンスと導入支援の総費用も大きくなり得る。
AI推薦スコア57.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,000円から3,000〜1万円- 平均順位
- 1.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- 1位
- Gemini
- 1位
5Sales Hub
Free、Starter、Professional、Enterprise
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 営業活動とマーケティング施策を統合したい企業に適したCRM。顧客情報や商談管理に加え、営業プロセスの自動化やレポート機能を活用できる。複雑な大企業の要件では、権限や既存システムとの連携を事前評価したい。
- 強み
- 営業とマーケティングの情報連携がしやすく、操作性も比較検討しやすい。
- 弱み
- 複雑な組織構造や独自業務への対応範囲は事前検証が必要。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 3位 - 推薦理由
- マーケティングから営業、カスタマーサポートまでを一元化でき、使いやすいUIで現場の定着率が高い。自動化機能も強力。
- 強み
- 直感的なUIデザインで現場ユーザーの浸透が早く、マーケティングハブとのデータ連携が滑らか。
- 弱み
- 大規模な組織における複雑で特殊な業務ロジックのつくり込みには制限がある場合がある。
AI推薦スコア57.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格432,000円20〜50万円- 平均順位
- 4.3位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 50%3/6回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
- 3位
6Microsoft Dynamics 365 Sales
Professionalプラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- Microsoft 365やTeams、Power Platformとの連携を重視する大企業に適したCRM。営業情報と業務データを横断的に活用でき、CopilotなどのAI機能も組み合わせられるため、既存のMicrosoft環境を生かした全社展開に向いている。
- 強み
- Microsoft製品との親和性が高く、分析や業務自動化にも展開しやすい。
- 弱み
- 高度なカスタマイズや権限設計には専門知識と導入設計が必要。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 2位 - 推薦理由
- Microsoft 365との親和性が非常に高く、TeamsやExcel等とシームレスに連携できる。大企業の既存インフラに組み込みやすい。
- 強み
- ExcelやTeamsなどのマイクロソフト製品と高い親和性があり、日常業務のデータを行き来させやすい。
- 弱み
- 独自カスタマイズの難易度が高く、専門的な知識やベンダーのサポートが必要になる場合がある。
AI推薦スコア54.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格7,496円税抜・から3,000〜1万円- 平均順位
- 2.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
- 2位
- 7
Sansan
要見積もり(法人向け)
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 4位 - 推薦理由
- 国内シェアが高く、名刺を高精度にデータ化して社内の人脈を全社共有できる。大企業の営業効率化に直結する。
- 強み
- 独自のAIと手入力併用による極めて高い名刺データ化精度と、組織全体の人脈可視化力。
- 弱み
- 通常のCRMのような詳細な商談・案件プロセスの深い管理機能自体は他システムに劣る場合がある。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 6位 - 推薦理由
- 名刺情報を起点に全社の人脈と顧客情報をデータ化・共有するビジネスデータベースツール。大企業の顧客基盤強化と営業機会最大化に貢献。一般的なSFA専業機能とは目的が異なる。
- 強み
- 紙の名刺を正確にデータ化し組織全体の人脈を素早く可視化。
- 弱み
- 詳細な案件進捗や数値パイプライン管理にはSFA連携が必要。
AI推薦スコア50.0点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 6.0位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 50%3/6回答
- ChatGPT
- 8位
- Gemini
- 5位
- 8
Oracle Fusion Cloud CX
Oracle Sales、Oracle Service、Oracle Marketing
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 営業・マーケティング・カスタマーサービスを横断する統合CRMを求める大企業に適している。Oracleの業務アプリケーションとの連携を視野に入れ、顧客獲得から維持までの情報を一元管理したい企業に有力。
- 強み
- 営業・サービス・マーケティングの統合、Oracle製品群との連携、AI活用。
- 弱み
- 製品構成の選定や導入設計が複雑で、個別見積もりによる費用検討が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 営業・サービス・マーケティングを横断する顧客管理基盤を構築したい大企業向け。Oracleの業務アプリケーションやデータ基盤との連携を重視する企業に適し、顧客獲得から維持までの業務統合を目指せる。
- 強み
- Oracleの企業向けシステムとの統合性が高く、部門横断の顧客情報管理に対応。
- 弱み
- 導入範囲が広くなるほど設計・移行・運用の負荷が大きくなりやすい。
AI推薦スコア50.0点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 3.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- 3.5位
- Gemini
- —
- 9
kintone
スタンダードコース
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 8位 - 推薦理由
- プログラミング不要で自社業務に合わせた顧客管理や案件管理アプリを自由に素早く作成・改修できる。
- 強み
- 現場の担当者がノーコードで自社の業務に最適な管理画面やアプリを直感的に素早く構築できる。
- 弱み
- 標準のCRM専用ツールと比較すると、高度な営業予測や複雑なパイプライン分析の機能は自作が必要。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 7位 - 推薦理由
- ノーコード・ローコードで自社独自の顧客管理データベースや業務アプリを柔軟に構築できる基盤。大企業の部門内カスタマイズ用途に最適。大規模な複雑開発には統制ルールが不可欠。
- 強み
- 自社固有の業務フローに合わせた画面やアプリを現場主導で素早く作成。
- 弱み
- 全社共通の巨大顧客データベースとしての統合管理には統制設計が必要。
AI推薦スコア48.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,800円から1,000〜3,000円- 平均順位
- 7.5位挙がった4回答の中
- 推薦率
- 67%4/6回答
- ChatGPT
- 7.5位
- Gemini
- 7.5位
10Zoho CRM
スタンダード
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 5位 - 推薦理由
- 大手向けCRMと同等の豊富な機能を低コストで導入できるグローバルツール。他拠点へのスモールスタートや既存コスト削減に適する。サポート体制やローカライズ検証が推奨される。
- 強み
- 導入・運用コストを抑えつつ豊富な機能と多言語連携を利用可能。
- 弱み
- 他社製エンタープライズIT基盤との深い統合には構築リソースが必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- 比較的抑えたライセンス費用でCRMの高度な機能を利用したい企業に適した候補。営業自動化や顧客情報管理に加え、Zohoの各種業務アプリケーションとの連携を通じて段階的な業務拡張を検討できる。
- 強み
- 公開料金が明確で、カスタマイズや業務アプリ連携の選択肢が豊富。
- 弱み
- 大規模な全社導入では、サポート体制や既存基幹システムとの連携検証が必要。
AI推薦スコア40.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,760円税抜1,000〜3,000円- 平均順位
- 6.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- 7位
- Gemini
- 5位
11位以下の10商品を表示直近4週のランキング全20商品。下の全商品データ比較と同じ並びです。
- 11
HubSpot Customer Platform
Enterprise
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 3位 - 推薦理由
- CRM・マーケティング・カスタマーサービスを一体管理できるプラットフォーム。直感的な画面設計で全社定着が容易。大企業向け機能拡充が進む一方、大規模高度開発には検証を要する。
- 強み
- 視認性が高く部門横断での導入やツール定着がスムーズ。
- 弱み
- 独自ルールが極めて複雑な環境ではカスタマイズ制限の確認が必要。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 3.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 3位
- 12
Oracle Sales
Oracle Fusion Cloud CX
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 営業、マーケティング、サービスを横断した顧客体験管理を目指す大企業に適した候補。Oracleの業務アプリケーションや企業データとの連携を重視する組織に向き、顧客獲得から維持までの情報統合を推進できる。
- 強み
- 企業規模の大きい組織向けの統合性とデータ活用基盤が強み。
- 弱み
- 導入範囲が広くなりやすく、既存環境との適合性検証が重要。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 3.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- 3位
- Gemini
- —
- 13
GENIEE SFA/CRM
スタンダード
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 8位 - 推薦理由
- シンプルで直感的な操作感と費用対効果に優れる国産営業支援・顧客管理システム。大企業向けの組織権限管理やセキュリティ管理機能を備え、社内定着化を重視する企業に適する。
- 強み
- 直感的な操作性と迅速な画面定着、手厚い国産カスタマーサポート。
- 弱み
- 基幹システムとの高度かつ複雑なリアルタイム連携時の構築難易度。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- 営業情報の入力負担を抑えながら全社的な商談管理を進めたい企業に適する。エンタープライズプランでは権限設定やカスタムオブジェクト、プレミアムでは専用AIエージェントを活用でき、費用と機能の段階的な比較が可能。
- 強み
- AIによる営業記録支援や柔軟な権限設定を備え、国産サービスとして導入支援も相談できる。
- 弱み
- Salesforceなどと比べた大規模な外部連携や高度なグローバル運用は個別検証が必要。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,450円3,000〜1万円- 平均順位
- 7.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- 6位
- Gemini
- 8位
- 14
eセールスマネージャー
要問い合わせ
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 4位 - 推薦理由
- 日本の営業現場のプロセスや組織構造に特化した国産CRM/SFA。手厚い導入・定着コンサルティングが標準化されており社内展開の定着率に強み。高度なグローバル展開は比較検討を要する。
- 強み
- 日本の営業スタイルに沿った画面構成と伴走型の定着支援。
- 弱み
- 多国籍対応や海外標準プラットフォームとの直接連携機能。
AI推薦スコア34.2点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 4.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 4位
- 15
esm(eセールスマネージャー)
Basic
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 国内企業の営業習慣や組織運営に合わせたCRMを検討する企業に適する。顧客・案件・行動管理に加えてマーケティングやアフターサービス領域も展開しており、営業部門を中心とする全社的な顧客接点管理に向く。
- 強み
- 国産サービスとして国内業務への適合性や導入後の支援体制を期待できる。
- 弱み
- 海外拠点を含む大規模展開では多言語対応や外部製品との連携確認が必要。
AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,500円税抜・から3,000〜1万円- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
- —
- 16
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 5位 - 推薦理由
- 日本の商習慣に合わせた設計と、手厚い導入・定着支援コンサルティングが特徴で、現場に定着しやすい。
- 強み
- 日本のピラミッド型の組織や複雑な承認フロー、日本の商習慣に特化したきめ細やかな機能。
- 弱み
- 海外製プラットフォームと比較して、グローバル展開や先進的なAIエコシステムの連携範囲が狭い。
AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,500円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 5位
- 17
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- 国内企業の営業現場に適したCRM/SFA。活動報告を顧客情報や案件管理へ反映する仕組みが特徴で、営業担当者の入力負担軽減を重視する企業に向く。組織別の権限管理や情報共有にも対応する。
- 強み
- 営業活動の一元管理、柔軟な権限設定、国内企業向けサポート。
- 弱み
- 海外拠点を含む複雑な全社統合では、必要な多言語対応や連携機能の確認が欠かせない。
AI推薦スコア28.9点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,500円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- 6位
- Gemini
- —
- 18
GENIEE SFA/CRM
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 6位 - 推薦理由
- 商談録音や議事録作成などのAI機能が充実しており、現場の入力負荷を大幅に軽減できる国産CRM。
- 強み
- 音声データからのAI文字起こしや自動入力など、現場の入力ストレスを軽減する機能が優れている。
- 弱み
- 大企業における超大規模なデータ処理や特殊な基幹システム連携では、実績や検証が必要。
AI推薦スコア28.9点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格34,800円から3〜10万円- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 6位
19Service Cloud
Enterprise/Unlimited
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- 大規模な問い合わせ窓口や複数チャネルの顧客対応を統合したい企業に適したサービス。顧客情報と対応履歴を一元管理し、サポート業務の標準化やサービス品質の可視化を推進できる。営業CRMとの統合運用も検討しやすい。
- 強み
- 顧客対応履歴の統合、業務自動化、外部チャネル連携に強い。
- 弱み
- 機能範囲が広く、運用設計やライセンス構成が複雑になりやすい。
AI推薦スコア28.9点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- 6位
- Gemini
- —
- 20
Zoho CRM
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 7位 - 推薦理由
- 多彩な機能を比較的安価なライセンス価格で利用でき、コストパフォーマンスに優れるエンタープライズプラン。
- 強み
- コストパフォーマンスが極めて高く、低予算で幅広いCRM・SFAの基本機能を満たせる。
- 弱み
- 高度なエンタープライズ要件では、画面のカスタマイズ性やサポート体制の充実に工夫が必要。
AI推薦スコア25.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,680円から1,000〜3,000円- 平均順位
- 7.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 7位
用途・予算別で選ぶおすすめCRM
「大企業向け」の回答に出てきた商品から、予算帯・用途ごとに最も多く推薦されたものを1つずつ挙げています。 価格はAI回答時点の未検証情報です。
予算別


用途別

全20商品・サービスのAI推薦データ比較
上の10商品を含む、この条件で挙がった候補すべてです。並び順はAI推薦スコアで、平均順位と推薦率はそのスコアの内訳です。ChatGPT・Geminiの列は、そのAIの回答だけで数えた平均順位です。
| 順位 | メーカー・ブランド | 商品名・型番 | AI推薦スコア | ChatGPT | Gemini | 平均順位 | 推薦回数 | 推薦率 | 参考価格 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Salesforce株式会社セールスフォース・ジャパン | Sales CloudEnterprise/Unlimited | 81.6点 | 1位 | 1位 | 1.0位 | 4/6回答 | 67% | 未確認 |
| 2 | Microsoft Dynamics 365日本マイクロソフト株式会社 | Dynamics 365 SalesSales Enterprise | 67.1点 | 2位 | 2位 | 2.0位 | 3/6回答 | 50% | 未確認 |
| 3 | SAPSAPジャパン株式会社 | SAP Sales CloudSAP Sales Cloud | 60.6点 | 3.7位 | 圏外 | 3.7位 | 3/6回答 | 50% | 未確認 |
| 4 | Salesforce株式会社セールスフォース・ジャパン | Salesforce Sales CloudCore | 57.7点 | 1位 | 1位 | 1.0位 | 2/6回答 | 33% | 未確認 |
| 5 | HubSpotHubSpot Japan | Sales HubEnterprise | 57.7点 | 5位 | 3位 | 4.3位 | 3/6回答 | 50% | 432,000円 |
| 6 | Microsoft日本マイクロソフト株式会社 | Microsoft Dynamics 365 SalesEnterprise/Premium | 54.8点 | 2位 | 2位 | 2.0位 | 2/6回答 | 33% | 未確認 |
| 7 | SansanSansan | Sansan法人向け基本プラン | 50.0点 | 8位 | 5位 | 6.0位 | 3/6回答 | 50% | 208,000円 |
| 8 | Oracle日本オラクル株式会社 | Oracle Fusion Cloud CXSales / Service / Marketing・個別見積 | 50.0点 | 3.5位 | 圏外 | 3.5位 | 2/6回答 | 33% | 未確認 |
| 9 | kintoneサイボウズ株式会社 | kintoneワイド | 48.3点 | 7.5位 | 7.5位 | 7.5位 | 4/6回答 | 67% | 未確認 |
| 10 | Zohoゾーホージャパン株式会社 | Zoho CRMエンタープライズ | 40.8点 | 7位 | 5位 | 6.0位 | 2/6回答 | 33% | 未確認 |
| 11 | HubSpotHubSpot Japan株式会社 | HubSpot Customer PlatformEnterprise | 36.5点 | 圏外 | 3位 | 3.0位 | 1/6回答 | 17% | 未確認 |
| 12 | Oracle日本オラクル株式会社 | Oracle SalesOracle Fusion Cloud CX | 36.5点 | 3位 | 圏外 | 3.0位 | 1/6回答 | 17% | 未確認 |
| 13 | GENIEE株式会社ジーニー | GENIEE SFA/CRMエンタープライズプラン・プレミアムプラン | 36.5点 | 6位 | 8位 | 7.0位 | 2/6回答 | 33% | 12,000円税抜・から |
| 14 | esmソフトブレーン株式会社 | eセールスマネージャー要問い合わせ | 34.2点 | 圏外 | 4位 | 4.0位 | 1/6回答 | 17% | 未確認 |
| 15 | eセールスマネージャーソフトブレーン株式会社 | esm(eセールスマネージャー)CRM/SFA・個別見積 | 31.6点 | 5位 | 圏外 | 5.0位 | 1/6回答 | 17% | 未確認 |
| 16 | eセールスマネージャーソフトブレーン | eセールスマネージャー Remix CloudEnterprise | 31.6点 | 圏外 | 5位 | 5.0位 | 1/6回答 | 17% | 12,500円 |
| 17 | eセールスマネージャーソフトブレーン株式会社 | eセールスマネージャーRemix CloudEnterprise | 28.9点 | 6位 | 圏外 | 6.0位 | 1/6回答 | 17% | 未確認 |
| 18 | GENIEE SFA/CRMジーニー | GENIEE SFA/CRMエンタープライズ | 28.9点 | 圏外 | 6位 | 6.0位 | 1/6回答 | 17% | 132,000円 |
| 19 | Salesforce株式会社セールスフォース・ジャパン | Service CloudEnterprise/Unlimited | 28.9点 | 6位 | 圏外 | 6.0位 | 1/6回答 | 17% | 未確認 |
| 20 | Zoho CRMZoho | Zoho CRMエンタープライズ | 25.8点 | 圏外 | 7位 | 7.0位 | 1/6回答 | 17% | 5,660円 |
AIが評価したポイントとスコアの関係
AIが推薦時に書いた評価タグを、そのタグが付いた商品の平均AI推薦スコアの順に並べています。 上にあるタグほど、そう書かれた商品が何度も上位で挙がっているということです。候補全体の平均は44.4点なので、それより上のタグが上位の理由になっている長所です。 出現率を上位10件と11位以下に分けているのは、どこにでも書かれる言葉と、 上位にだけ書かれる言葉を見分けるためです。
- もっとも上位に結びついているタグは「全社展開」で、付いた2商品の平均スコアは50.0点(候補全体は44.4点)でした。
- 上位10件に偏っているのは「全社展開」で、上位の20%に付く一方、11位以下では0%でした。
- AIで評価が分かれているのは「業務統合」で、ChatGPTでは平均65.2点、Geminiでは平均0.0点でした。同じ長所でも、どちらのAIに向けて書くかで効き方が変わります。
- いちばん多く書かれたのは「拡張性」で4商品。件数が多いことと上位であることは別で、よく書かれる長所ほど差がつきにくくなります。
- タグはAIが推薦時に書いた言葉をそのまま数えたもので、GEOCKの評価ではありません。1商品にしか付いていないタグは、その商品の順位と区別できないため省いています。
他の検索条件と比較
質問文:「CRM 大企業向け」。順位は、AI回答が返した1〜10位をそのまま使っています。AI推薦スコアは、名前が挙がった回答の中での平均順位を点数に直したもの(1位=100点、10位=10点)と、有効回答のうち名前が挙がった割合(推薦率)の相乗平均で、100点満点です。有効回答すべてが1位に挙げた商品だけが100点になり、片方だけが挙げた商品は順位がよくても70点台にとどまります。この結果はAI回答の整理であり、GEOCKの実機レビューや購入推奨ではありません。価格・型番・販売状況は公式情報で確認してください。未検証URLは公開していません。