01
AI QUESTION DEMAND
「CRM 中小企業向け」がAIに聞かれている回数（推定）
ChatGPT約2.3回/月Gemini約0.2回/月Perplexity約0.2回/月Copilot約0.1回/月Grok約0.0回/月5AI合計約2.8回/月
※推定質問数の計算方法：「CRM 中小企業向け」のGoogle月間検索数20回 × Ahrefs AI Adjusted Volume （2026年9月公開）の係数。狙っている検索ワードは「CRM 中小企業向け」ですが、 AIへの質問は「おすすめ」という言い方に限らないため、条件そのものの検索数から推定しています。
推薦候補24商品・ブランド
登場ブランド19名寄せ後
有効AI回答6取得成功とは区別
1位の候補kintonekintone
両AIの共通推薦6同一候補
AIがおすすめするCRM平均順位ランキング
6件の有効AI回答に登場した24商品を、平均順位の順に並べています。 平均順位は、挙がらなかった回答を圏外（11位）として6回答すべてで平均したものです。 参考価格はAI回答時点の未検証情報です。
- 1
kintone
スタンダードコース
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 顧客台帳だけでなく案件管理や問い合わせ管理なども自社の業務に合わせて構築したい企業に適する。ノーコードで業務アプリを作成でき、CRMを起点に社内業務全体の効率化を進められる。
- 強み
- ノーコードで柔軟にアプリを構築でき、社内の情報共有や業務管理にも活用できる。
- 弱み
- CRM専用製品ではなく、顧客管理の仕組みを自社で設計する作業が発生する。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 顧客台帳や営業案件管理を自社の業務に合わせて構築できるノーコード基盤。既存のExcel管理から移行しやすく、CRM以外の社内申請や案件共有にも活用できるため、業務全体の改善を目指す企業に向く。
- 強み
- ノーコードで項目や画面を調整でき、社内業務にも横展開しやすい。
- 弱み
- CRM専用製品ではなく、アプリ設計や運用ルールを自社で整える必要がある。
AI推薦スコア85.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,800円から1,000〜3,000円- 平均順位
- 2.2位挙がった5回答の中
- 推薦率
- 83%5/6回答
- ChatGPT
- 2.7位
- Gemini
- 1.5位
2Zoho CRM
スタンダード
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 中小企業が顧客情報や営業案件を一元管理する用途に適し、3ユーザーまでの無料プランも用意。有料版も月額1,760円から始められ、費用と機能のバランスを重視する企業に有力な候補。
- 強み
- 見込み客管理、ワークフロー自動化、分析機能が充実し、他のZoho製品との連携にも対応。
- 弱み
- 多機能なため初期設定や運用ルールの整備に一定の時間が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 少人数向け無料プランと手頃な有料プランを用意し、見込み客・取引先・商談の管理を体系化できる。営業プロセスの自動化や分析にも対応し、費用を抑えながらCRMを本格導入したい企業に適する。
- 強み
- 比較的低価格で、営業管理や自動化機能を段階的に追加できる。
- 弱み
- 機能が豊富なため、初期設定や運用ルールの整備が必要になる。
AI推薦スコア79.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,760円税抜1,000〜3,000円- 平均順位
- 1.5位挙がった4回答の中
- 推薦率
- 67%4/6回答
- ChatGPT
- 1.3位
- Gemini
- 2位
- 3
HubSpot CRM
無料プラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 初めてCRMを導入する小規模企業に適した候補。無料版から顧客情報や営業活動を一元管理でき、事業の成長に合わせて営業支援やマーケティング機能を追加できる点を評価。
- 強み
- 顧客管理とマーケティングの連携に優れ、導入初期の費用を抑えやすい。
- 弱み
- 高度な自動化やチーム運用では有料プランへの移行が必要になる。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 1位 - 推薦理由
- 直感的な操作性と充実した無料プランを備え、コストを抑えてマーケティングと営業を統合したい中小企業に最適。
- 強み
- 初期ハードルが低く、MA機能との連携やダッシュボードが強力で、導入後の社内定着率が高い。
- 弱み
- 上位プランへ移行する際の費用が比較的高めになり、本格的なカスタマイズには習熟が必要。
AI推薦スコア56.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 1.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
- 1位
- 4
GENIEE SFA/CRM
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 4位 - 推薦理由
- 国産ツールならではの直感的なUIとシンプルな操作性を持ち、Excel管理からの移行や早期の現場定着を目指す企業に向く。
- 強み
- 画面がわかりやすくサポート体制が手厚いため、ITツールに不慣れな営業現場でも定着しやすい。
- 弱み
- 高度なマーケティングオートメーションや複雑な外部システム連携を行うには機能が物足りない場合がある。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 5位 - 推薦理由
- 営業プロセスの可視化やレポート機能に強みを持つ国産ツールであり、営業活動の効率化とデータ分析を重視する組織に適している。
- 強み
- 日本の営業現場に馴染みやすいシンプルな画面設計と充実したレポート機能。
- 弱み
- 機能が営業活動に特化しているため、幅広いバックオフィス業務全般の管理には不向き。
AI推薦スコア56.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格34,800円から3〜10万円- 平均順位
- 4.7位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 50%3/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 4.7位
- 5
PigeonCloud
標準プラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 4位 - 推薦理由
- 月額1,100円から手軽に導入できるノーコード型CRMであり、少人数体制で自社に最適な顧客台帳を低コストで構築したい企業に向いている。
- 強み
- 専門知識不要で自社の要件に合わせたデータ管理画面を直感的に作成できる。
- 弱み
- 5ユーザーからの契約となるため、4人以下の超小規模チームでは割高になる。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 1位 - 推薦理由
- 自社の業務に合わせて自由に項目や画面を設計できるノーコードCRM。最低5ユーザーから利用でき、Excelからの移行や少人数での運用に適している。導入前の要件整理が大切。
- 強み
- プログラミング不要で独自の顧客管理アプリを構築できる。
- 弱み
- 大規模な組織向けの高度な標準テンプレート機能は少なめ。
AI推薦スコア53.2点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 2.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 2.5位
- 6
Zoho CRM
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 2位 - 推薦理由
- 低価格でありながら高度な営業支援や分析機能を備え、コストを抑えて本格的な顧客管理を行いたい中小企業に最適。3名までの無料プランから段階的に移行できる。
- 強み
- 安価な料金体系でありながら、営業管理やダッシュボード分析などの機能が充実している。
- 弱み
- 多機能ゆえに初期設定や使いこなしに一定の工数がかかる場合がある。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 3位 - 推薦理由
- 3ユーザーまで永年無料で利用でき、低価格な有料プランへスムーズに移行できる。多彩な機能で本格的な営業・顧客管理を手軽に始めたい場合に最適。
- 強み
- コストパフォーマンスに優れ、機能拡張や自動化の範囲が広い。
- 弱み
- 多機能ゆえに初期設定やメニュー選定に時間を要する場合がある。
AI推薦スコア53.2点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,680円から1,000〜3,000円- 平均順位
- 2.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 2.5位
- 7
Mazrica Sales
Starter
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 営業案件の進捗や担当者の行動を可視化し、組織的な営業活動を実現したい企業に適する。企業情報の自動入力やAIによるアクション提案を備え、顧客管理に加えて営業プロセスの改善を重視する場合に有力。
- 強み
- 案件管理と営業活動の可視化に強く、外部サービス連携やAI支援機能も利用できる。
- 弱み
- 少人数で単純な顧客台帳を管理する用途では料金負担が大きくなりやすい。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- 顧客・案件・行動管理に加え、AI案件予測や企業情報の自動収集などを利用できる営業特化型CRM。営業プロセスを可視化し、担当者ごとの情報格差や案件管理の属人化を改善したい10名以上の営業組織に適している。
- 強み
- 営業情報の集約に加え、AIによる予測や企業データ活用に強みがある。
- 弱み
- 10IDからの契約となるため、少人数企業には最低月額料金が負担になりやすい。
AI推薦スコア51.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格70,000円税抜3〜10万円- 平均順位
- 5.7位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 50%3/6回答
- ChatGPT
- 5.7位
- Gemini
- —
- 8
Salesforce Starter Suite
Starter Suite
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 営業・サービス・マーケティングをまとめて管理したい中小企業に適した統合型CRM。リードや商談の管理に加えてメールマーケティングなども利用でき、将来的な組織拡大や業務高度化を見据えた選択肢となる。
- 強み
- 営業から顧客対応までの情報を集約でき、上位エディションへの拡張にも対応。
- 弱み
- シンプルな顧客台帳だけが目的の場合は機能が多く、運用設計の負担が生じる。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 営業・サービス・マーケティングを統合したCRMを比較的低い初期負担で導入できる。顧客情報、商談、営業フローをまとめて管理でき、将来的に上位プランへ移行する成長企業にも適している。
- 強み
- 世界的なCRM基盤と豊富な連携製品を備え、事業拡大に対応しやすい。
- 弱み
- 機能が高度になるほど設定や管理の負担が増え、追加費用も発生し得る。
AI推薦スコア51.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,000円3,000〜1万円- 平均順位
- 5.7位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 50%3/6回答
- ChatGPT
- 4位
- Gemini
- 9位
- 9
HubSpot CRM
Starterプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 3位 - 推薦理由
- 直感的で優れた操作性を持ち、CRM未経験の社員でもスムーズに定着させやすい。無料版から始めて必要に応じて有料機能へ拡張できる柔軟性がある。
- 強み
- 洗練されたUIと直感的な操作性により、現場のユーザーが定着しやすい。
- 弱み
- 本格的な機能やコンタクト数を増やすと、上位プランへの移行によりコストが膨らむ。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 4位 - 推薦理由
- 優れたUIで直感的に操作でき、2ユーザーまで利用可能な無料版からスモールスタートできる。マーケティング機能との連携を重視する企業に向く。
- 強み
- 無料から利用できる優れたUIと、強力なマーケティング連携機能。
- 弱み
- 本格活用を進めると段階的に上位プランのコストが大きくなる。
AI推薦スコア50.0点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 3.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 3.5位
10Salesforce Sales Cloud
Starter Suite
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 6位 - 推薦理由
- 世界標準の堅牢な機能と豊富な拡張性を備え、将来的な事業拡大や他システム連携を見据えて本格的な基盤を作りたい企業向け。
- 強み
- 世界シェアNo.1の信頼性と、外部アプリケーションとの圧倒的な連携エコシステムを持つ。
- 弱み
- 中小企業にとっては初期設定や運用設計のハードルが高く、コンサルタント費用が発生しやすい。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 顧客・取引先・商談管理に加え、営業やサービス、マーケティング機能を統合できる。少人数向けのStarterから始められ、事業拡大に伴う機能強化や業務プロセスの高度化を見込む企業に向いている。
- 強み
- 幅広い業務機能と外部連携、成長段階に応じたプラン選択が可能。
- 弱み
- 高度なカスタマイズや上位機能を利用するとライセンス費用と構築負担が増える。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,000円から3,000〜1万円- 平均順位
- 5.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- 4位
- Gemini
- 6位
11位以下の14商品を表示直近4週のランキング全24商品。下の全商品データ比較と同じ並びです。
- 11
HubSpot CRM / Sales Hub
無料ツール、Starter
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 無料CRMから始められ、顧客情報・商談・営業活動を一元管理できる。マーケティング機能との連携にも強く、営業担当が少ない企業から事業拡大を目指す企業まで段階的に利用範囲を広げられる。
- 強み
- 無料プランがあり、顧客管理とマーケティングを統合しやすい。
- 弱み
- 高度な自動化や分析機能は上位プランが必要になる場合がある。
AI推薦スコア40.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格840円1,000円未満- 平均順位
- 1.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- 1位
- Gemini
- —
- 12
HubSpot Sales Hub
Starter
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 無料プランから顧客情報や商談を管理でき、営業活動の拡大に合わせて有料機能へ移行できる。マーケティングやカスタマーサービスとの統合にも強く、顧客接点を一元化したい成長企業に適している。
- 強み
- 操作性に優れ、無料CRMから営業・マーケティング機能まで段階的に拡張できる。
- 弱み
- 上位プランでは料金が大きく上がり、追加機能や導入支援費用にも注意が必要。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格840円1,000円未満- 平均順位
- 3.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- 3位
- Gemini
- —
13kintone
スタンダードコース
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 3位 - 推薦理由
- ノーコードで自社の業務フローに合わせた顧客管理アプリを自由に構築でき、既存システムとの連携を重視する企業に最適。
- 強み
- プログラミング不要で柔軟なカスタマイズができ、顧客管理以外の社内業務とも一元化しやすい。
- 弱み
- 純粋な専門CRMと比較すると、営業支援やパイプライン管理の機能は自ら構築・設定する必要がある。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,500円税抜・から1,000〜3,000円- 平均順位
- 3.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 3位
- 14
Mazrica Sales
Starterプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 7位 - 推薦理由
- 現場の使いやすさとAIによるリスク分析を両立しており、属人化しがちな営業案件の進捗やボトルネックを可視化したい企業に向く。
- 強み
- カード形式の視覚的な案件ボードやAIによるアドバイス機能が現場に浸透しやすい。
- 弱み
- 他の低価格帯CRMと比較して月額単価がやや高めに設定されている。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 7位 - 推薦理由
- カンバン方式の視覚的な案件管理とAIによる受注予測が強みの次世代型SFA/CRM。現場の営業担当者が進捗を入力しやすく、スピード感のある運用に向く。
- 強み
- 直感的なカンバンUIとAIを活用した案件の進捗・リスク予測。
- 弱み
- コスト面が他の軽量ツールと比較してやや高めに設定されている。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格27,500円から1〜3万円- 平均順位
- 7.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 7位
15Microsoft Dynamics 365 Sales
Professionalプラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 8位 - 推薦理由
- Microsoft 365との連携や営業データの分析を重視する企業に適したCRM/SFA。顧客・商談情報を組織的に管理し、レポートやダッシュボードを活用できる。既存のMicrosoft製品を業務基盤としている企業に有力な選択肢となる。
- 強み
- Microsoft製品との親和性が高く、営業情報の分析や業務連携を進めやすい。
- 弱み
- 低価格帯のCRMと比べて利用料金が高く、導入設計にも一定の負担がある。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 7位 - 推薦理由
- Microsoft 365製品との高い親和性を持ち、ExcelやTeams等と一体化したシームレスなデータ活用を求める企業に最適。
- 強み
- OutlookやTeamsなどのMicrosoft製品と強固に連携でき、使い慣れた環境でデータを扱える。
- 弱み
- 多機能かつ高度な設定が必要なため、専門知識を持つ管理者や導入支援パートナーの存在が不可欠。
AI推薦スコア34.2点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格7,496円税抜・から3,000〜1万円- 平均順位
- 7.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- 8位
- Gemini
- 7位
- 16
GENIEE SFA/CRM
スタンダード
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 顧客・案件・商談管理を中心に、通知やレポートなど営業現場で必要な機能をまとめて利用できる国産サービス。比較的低いユーザー単価で営業情報を共有し、Excel中心の管理から移行したい企業に適している。
- 強み
- 営業管理に必要な基本機能を備え、上位プランで自動化やAI機能も追加できる。
- 弱み
- 高度な機能や名刺管理などはプランによる制限があり、追加費用も考慮が必要。
AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,450円3,000〜1万円- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
- —
- 17
Mazrica Sales（マツリカセールス）
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 5位 - 推薦理由
- AIによる案件の受注予測や予実管理に優れ、営業プロセスのボトルネックを可視化して業績向上を図りたい企業に適する。
- 強み
- カード形式（カンバン方式）の視覚的な案件管理や、AIによるリスク検知・サポートが非常に強力。
- 弱み
- 最低利用ID数が10IDからとなっており、数名規模の極小チームではコスト負担が大きくなる。
AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格6,500円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 5位
- 18
eセールスマネージャーRemix Cloud
Remix MX スタンダード
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 10位 - 推薦理由
- 日本の商習慣に根差した設計の定番国産SFA/CRMであり、1つのデータ入力で多角的な集計ができるため、現場の入力負担を抑えられる。
- 強み
- 一度の入力でスケジュールや顧客情報、案件が連動するシングルデータベース設計。
- 弱み
- 価格帯が中堅規模向けであり、数名規模の超小規模企業ではコスト負担が大きくなる。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 6位 - 推薦理由
- 日本企業の商習慣に合わせた設計が特徴の定番国産SFA/CRM。顧客情報と営業活動を一元管理し、精度の高い予実管理を行いたい企業に適する。
- 強み
- 日本の営業現場のプロセスに合わせた手厚い管理・分析機能。
- 弱み
- 初期の運用設計や定着化に向けた社内体制の構築が必要。
AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,500円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 8.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 8位
- 19
KnowledgeSuite
SFAスタンダード
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 8位 - 推薦理由
- ユーザー数を気にせず企業単位で定額利用できるため、従業員数が多い企業やアルバイト等の出入りが多い現場でコストを抑えやすい。
- 強み
- ユーザー数無制限のため、利用人数が増えても追加ライセンス費用が発生しない。
- 弱み
- 利用人数が少ない企業にとっては、月額55,000円からの固定費が割高になる。
前回回答11/8 ・ Gemini ・ 8位 - 推薦理由
- ユーザー数が無制限の企業単位課金を採用しており、従業員やパートナーが多い企業でコストを抑えやすい。グループウェア機能も標準で一体化している。
- 強み
- ID数に関わらず一律の月額費用の高いコストパフォーマンス。
- 弱み
- 個別の細かいカスタマイズ性はユーザー課金型の他ツールに劣る。
AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 8.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 33%2/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 8位
- 20
esm（eセールスマネージャー）
Basic
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- 日本企業の営業活動に適した国産CRM/SFAで、顧客情報や案件、営業活動を一元管理できる。5〜30名向けのベーシックプランが用意されており、専用ツールの導入と営業情報の共有を進めたい企業に向いている。
- 強み
- 営業管理の基本機能がまとまり、企業規模に応じた複数プランを選べる。
- 弱み
- マーケティング自動化や高度な連携などは有料オプションになる場合がある。
AI推薦スコア28.9点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,500円税抜・から3,000〜1万円- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- 6位
- Gemini
- —
- 21
Salesforce Starter Suite
Starterプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 6位 - 推薦理由
- 世界的な実績を持つSalesforceの基盤を比較的安価に利用でき、将来的な事業拡大や他システムとの連携を見据える企業に適している。
- 強み
- 将来的に上位の高機能プランへのスムーズな移行パスが用意されている。
- 弱み
- 小規模な運用から見ると、機能がシンプルすぎたり、将来的にコストが高くなる可能性がある。
AI推薦スコア28.9点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 6位
- 22
Pipedrive
アドバンスプラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 8位 - 推薦理由
- 営業プロセスの可視化と案件の進捗管理に特化しており、シンプルなパイプライン管理で営業効率を高めたい企業に向く。
- 強み
- 営業活動の管理に特化しているため学習コストが低く、ドラッグ＆ドロップ主体で軽快に操作できる。
- 弱み
- 顧客サポートやマーケティング機能などの非営業部門向けの機能は標準では限定的である。
AI推薦スコア22.4点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,400円3,000〜1万円- 平均順位
- 8.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 8位
- 23
Knowledge Suite
グループウェア統合プラン
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 9位 - 推薦理由
- グループウェアや名刺管理機能がオールインワンで搭載されており、複数のツールをバラバラに契約したくない企業に最適。
- 強み
- CRMだけでなくスケジュール共有やメールなど社内共有機能が最初からワンストップで揃っている。
- 弱み
- 昨今の専門特化型CRMと比較するとUIがやや古く、高度なMA機能やカスタマイズ性は低い。
AI推薦スコア18.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格55,000円税抜・から3〜10万円- 平均順位
- 9.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 9位
- 24
サスケ
スタンダード
最新回答11/8 ・ Gemini ・ 9位 - 推薦理由
- 潜在顧客や見込み顧客の発掘から追客、テレマーケティング管理まで幅広い機能を網羅しており、販促やリード獲得を強化したい企業に向く。
- 強み
- マーケティングやテレアポ業務に役立つ多彩な機能が低価格で一通り揃っている。
- 弱み
- 大手グローバル製CRMと比較すると外部連携や知名度でやや見劣りする場合がある。
AI推薦スコア18.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 9.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 17%1/6回答
- ChatGPT
- —
- Gemini
- 9位
推薦理由・強み・弱みはAI回答の文面そのままで、GEOCKの評価ではありません。 価格・仕様はAI回答時点の未検証情報です。購入前に公式サイトで最新の内容をご確認ください。ショップへのリンクはアフィリエイトリンクです。価格・在庫は各ショップの表示が最新で、 掲載した商品画像と価格はリンク先ショップの提供情報です。メーカー公式ページへのリンクとは別に表示しています。
02
QUICK PICKS
用途・予算別で選ぶおすすめCRM
「中小企業向け」の回答に出てきた商品から、予算帯・用途ごとに最も多く推薦されたものを1つずつ挙げています。 価格はAI回答時点の未検証情報です。
予算別
1,000円未満HubSpot Sales HubHubSpot ・ 1,000円未満参考価格840円最上位2位推薦7回答この商品の詳細 1,000〜3,000円kintonekintone ・ 1,000〜3,000円参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細 3,000〜1万円Salesforce Sales CloudSalesforce ・ 3,000〜1万円参考価格3,000円から最上位1位推薦20回答この商品の詳細 1〜3万円Mazrica SalesMazrica Sales ・ 1〜3万円参考価格27,500円から最上位4位推薦8回答この商品の詳細 3〜10万円Mazrica SalesMazrica ・ 3〜10万円参考価格70,000円税抜最上位4位推薦19回答この商品の詳細
用途別
中小企業kintonekintone ・ 中小企業参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細 顧客管理kintonekintone ・ 顧客管理参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細 営業支援Zoho CRMZoho ・ 営業支援参考価格1,760円税抜最上位1位推薦27回答この商品の詳細 営業部門kintonekintone ・ 営業部門参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細 営業管理kintonekintone ・ 営業管理参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細 商談管理Zoho CRMZoho ・ 商談管理参考価格1,760円税抜最上位1位推薦27回答この商品の詳細 中堅企業kintonekintone ・ 中堅企業参考価格1,800円から最上位1位推薦38回答この商品の詳細
03
FULL TABLE
全24商品・サービスのAI推薦データ比較
上の10商品を含む、この条件で挙がった候補すべてです。並び順はAI推薦スコアで、平均順位と推薦率はそのスコアの内訳です。ChatGPT・Geminiの列は、そのAIの回答だけで数えた平均順位です。
| 順位 | メーカー・ブランド | 商品名・型番 | AI推薦スコア | ChatGPT | Gemini | 平均順位 | 推薦回数 | 推薦率 | 参考価格 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | kintoneサイボウズ株式会社 | kintoneスタンダードコース | 85.6点 | 2.7位 | 1.5位 | 2.2位 | 5/6回答 | 83% | 未確認 |
| 2 | Zohoゾーホージャパン株式会社 | Zoho CRMスタンダード | 79.6点 | 1.3位 | 2位 | 1.5位 | 4/6回答 | 67% | 1,760円税抜 |
| 3 | HubSpotHubSpot, Inc. | HubSpot CRMStarterプラン | 56.3点 | 2位 | 1位 | 1.5位 | 2/6回答 | 33% | 2,400円 |
| 4 | GENIEE SFA/CRM株式会社ジーニー | GENIEE SFA/CRMスタンダードプラン | 56.3点 | 圏外 | 4.7位 | 4.7位 | 3/6回答 | 50% | 3,450円税抜 |
| 5 | PigeonCloud株式会社ロフタル | PigeonCloudクラウド版 | 53.2点 | 圏外 | 2.5位 | 2.5位 | 2/6回答 | 33% | 未確認 |
| 6 | Zoho CRMZoho Corporation | Zoho CRMスタンダード | 53.2点 | 圏外 | 2.5位 | 2.5位 | 2/6回答 | 33% | 未確認 |
| 7 | Mazrica株式会社マツリカ | Mazrica SalesStarter / Growth / Unlimited | 51.6点 | 5.7位 | 圏外 | 5.7位 | 3/6回答 | 50% | 6,500円から |
| 8 | Salesforce株式会社セールスフォース・ジャパン | Salesforce Starter SuiteStarter Suite | 51.6点 | 4位 | 9位 | 5.7位 | 3/6回答 | 50% | 3,000円 |
| 9 | HubSpot CRMHubSpot, Inc. | HubSpot CRMStarterプラン | 50.0点 | 圏外 | 3.5位 | 3.5位 | 2/6回答 | 33% | 未確認 |
| 10 | Salesforce株式会社セールスフォース・ジャパン | Salesforce Sales CloudFree Suite、Starter Suite、Pro Suite | 44.7点 | 4位 | 6位 | 5.0位 | 2/6回答 | 33% | 3,000円 |
| 11 | HubSpotHubSpot Japan株式会社 | HubSpot CRM / Sales HubFree、Starter | 40.8点 | 1位 | 圏外 | 1.0位 | 1/6回答 | 17% | 未確認 |
| 12 | HubSpotHubSpot Japan株式会社 | HubSpot Sales HubFree、Starter、Professional、Enterprise | 36.5点 | 3位 | 圏外 | 3.0位 | 1/6回答 | 17% | 840円から |
| 13 | サイボウズサイボウズ株式会社 | kintoneスタンダードコース | 36.5点 | 圏外 | 3位 | 3.0位 | 1/6回答 | 17% | 1,800円税抜 |
| 14 | Mazrica Sales株式会社マツリカ | Mazrica SalesStarterプラン | 36.5点 | 圏外 | 7位 | 7.0位 | 2/6回答 | 33% | 未確認 |
| 15 | Microsoft日本マイクロソフト株式会社 | Microsoft Dynamics 365 SalesSales Professionalプラン | 34.2点 | 8位 | 7位 | 7.5位 | 2/6回答 | 33% | 8,140円 |
| 16 | GENIEE株式会社ジーニー | GENIEE SFA/CRMスタンダード | 31.6点 | 5位 | 圏外 | 5.0位 | 1/6回答 | 17% | 3,450円税抜 |
| 17 | Mazrica Sales株式会社マツリカ | Mazrica Sales（マツリカセールス）スタンダードプラン | 31.6点 | 圏外 | 5位 | 5.0位 | 1/6回答 | 17% | 6,500円税抜 |
| 18 | eセールスマネージャーRemix Cloudソフトブレーン株式会社 | eセールスマネージャーRemix CloudBasicプラン | 31.6点 | 圏外 | 8位 | 8.0位 | 2/6回答 | 33% | 未確認 |
| 19 | Knowledge Suiteナレッジスイート株式会社 | KnowledgeSuiteSFAスタンダード | 31.6点 | 圏外 | 8位 | 8.0位 | 2/6回答 | 33% | 未確認 |
| 20 | eセールスマネージャーソフトブレーン株式会社 | esm（eセールスマネージャー）ベーシック Basic | 28.9点 | 6位 | 圏外 | 6.0位 | 1/6回答 | 17% | 3,500円税抜 |
| 21 | Salesforce Starter Suiteセールスフォース・ジャパン | Salesforce Starter SuiteStarterプラン | 28.9点 | 圏外 | 6位 | 6.0位 | 1/6回答 | 17% | 未確認 |
| 22 | PipedrivePipedrive Inc. | Pipedriveアドバンスプラン | 22.4点 | 圏外 | 8位 | 8.0位 | 1/6回答 | 17% | 3,400円 |
| 23 | Knowledge Suite株式会社ブルーテック | Knowledge Suite標準プラン | 18.3点 | 圏外 | 9位 | 9.0位 | 1/6回答 | 17% | 10,000円 |
| 24 | サスケ株式会社インテージホールディングス | サスケスタンダード | 18.3点 | 圏外 | 9位 | 9.0位 | 1/6回答 | 17% | 未確認 |
04
EVALUATION TAGS
AIが評価したポイントとスコアの関係
AIが推薦時に書いた評価タグを、そのタグが付いた商品の平均AI推薦スコアの順に並べています。 上にあるタグほど、そう書かれた商品が何度も上位で挙がっているということです。候補全体の平均は42.1点なので、それより上のタグが上位の理由になっている長所です。 出現率を上位10件と11位以下に分けているのは、どこにでも書かれる言葉と、 上位にだけ書かれる言葉を見分けるためです。
評価タグ付いた商品その商品群の平均AI推薦スコア上位10件 / 11位以下での出現率AI別の平均スコアいちばん上位の商品
柔軟性2商品全24候補中20%0%ChatGPT45.6点Gemini77.4点kintone85.6点
機能充実2商品全24候補中20%0%ChatGPT83.3点Gemini40.3点Zoho CRM79.6点
ノーコード3商品全24候補中20%7%ChatGPT30.4点Gemini68.8点kintone85.6点
多機能2商品全24候補中20%0%ChatGPT27.4点Gemini66.5点HubSpot CRM56.3点
拡張性7商品全24候補中40%21%ChatGPT59.4点Gemini34.5点kintone85.6点
実績豊富3商品全24候補中10%14%ChatGPT30.4点Gemini55.0点kintone85.6点
UI洗練2商品全24候補中10%7%ChatGPT0.0点Gemini61.2点HubSpot CRM50.0点
操作性2商品全24候補中10%7%ChatGPT58.9点Gemini0.0点Mazrica Sales51.6点
低価格3商品全24候補中20%7%ChatGPT0.0点Gemini58.8点PigeonCloud53.2点
導入容易2商品全24候補中0%14%ChatGPT54.7点Gemini0.0点HubSpot CRM / Sales Hub40.8点
営業特化2商品全24候補中10%7%ChatGPT36.5点Gemini15.8点Mazrica Sales51.6点
案件可視化2商品全24候補中0%14%ChatGPT0.0点Gemini48.2点Mazrica Sales36.5点
このグラフから読み取れること
- もっとも上位に結びついているタグは「柔軟性」で、付いた2商品の平均スコアは69.4点（候補全体は42.1点）でした。
- 上位10件に偏っているのは「柔軟性」で、上位の20%に付く一方、11位以下では0%でした。
- AIで評価が分かれているのは「UI洗練」で、ChatGPTでは平均0.0点、Geminiでは平均61.2点でした。同じ長所でも、どちらのAIに向けて書くかで効き方が変わります。
- いちばん多く書かれたのは「拡張性」で7商品。件数が多いことと上位であることは別で、よく書かれる長所ほど差がつきにくくなります。
- タグはAIが推薦時に書いた言葉をそのまま数えたもので、GEOCKの評価ではありません。1商品にしか付いていないタグは、その商品の順位と区別できないため省いています。
05
RELATED CONDITIONS
他の検索条件と比較
調査方法・注意事項
質問文：「CRM 中小企業向け」。順位は、AI回答が返した1〜10位をそのまま使っています。AI推薦スコアは、名前が挙がった回答の中での平均順位を点数に直したもの（1位=100点、10位=10点）と、有効回答のうち名前が挙がった割合（推薦率）の相乗平均で、100点満点です。有効回答すべてが1位に挙げた商品だけが100点になり、片方だけが挙げた商品は順位がよくても70点台にとどまります。この結果はAI回答の整理であり、GEOCKの実機レビューや購入推奨ではありません。価格・型番・販売状況は公式情報で確認してください。未検証URLは公開していません。
AI質問数は推定値で、実測値ではありません。Google Adsの月間検索数（過去12か月平均）に、 Ahrefs AI Adjusted Volume（2026年9月公開）のAI別係数を掛けたものです。 AI各社は実際の質問数を公開していないため、規模の目安としてだけお使いください。