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AIチャットボット比較
AI RECOMMENDATION RANKING

AIチャットボット 社内FAQ おすすめの
AI推薦ランキング

ChatGPT・Geminiに「AIチャットボット 社内FAQ」と質問し、返ってきた推薦商品を集計しました。

2026/11/8最終調査日ChatGPT・Gemini対象AI3回調査回数（累計1週）17商品推薦商品数（直近4週）
推薦候補17商品・ブランド
登場ブランド13名寄せ後
有効AI回答3取得成功とは区別
1位の候補AI-FAQボットAI-FAQボット
両AIの共通推薦2同一候補

AIがおすすめするAIチャットボット平均順位ランキング

3件の有効AI回答に登場した17商品を、平均順位の順に並べています。 平均順位は、挙がらなかった回答を圏外（11位）として3回答すべてで平均したものです。 参考価格はAI回答時点の未検証情報です。

  1. AI-FAQボット1

    AI-FAQボット

    SaaS版

    • 料金公開
    • Excel管理
    • 無料トライアル
    • FAQ特化
    • 社内faq
    • 総務人事
    • it問い合わせ
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位
    推薦理由
    質問と回答をExcelで準備して登録でき、専門的なAI開発や複雑な事前学習を避けて導入できる。30日間の無料トライアルもあり、FAQの登録数に応じた料金体系で予算を管理しやすい。
    強み
    ExcelによるFAQ管理、Teams・Slack等との連携、オンプレミス版も選択可能。
    弱み
    QA数の増加に伴って月額料金が上がり、FAQ作成支援は別料金。
    前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位
    推薦理由
    質問と回答をExcelで準備して管理でき、専門的な開発知識がなくてもFAQ運用を始めやすい。月額3万円から利用でき、TeamsやSlackなどとの連携オプションもあるため、社内問い合わせ削減を重視する企業に適している。
    強み
    FAQ管理が簡単で、30日間の無料トライアルを利用して回答品質を確認できる。
    弱み
    基本的に登録したQAを中心とするため、大量の非構造化文書を横断検索する用途とは比較が必要。
    AI推薦スコア87.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格30,000円税抜3〜10万円
    平均順位
    3.3位挙がった3回答の中
    推薦率
    100%3/3回答
    ChatGPT
    3.3位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  2. CELF AppsFAQ自動回答2

    CELF Apps FAQ自動回答

    Teams版・Copilot版

    • 料金公開
    • Teams連携
    • 社内文書検索
    • 業務活用
    • 社内faq
    • 規程検索
    • itヘルプデスク
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位
    推薦理由
    TeamsやCopilotを利用する社内向けFAQとして導入でき、利用者数に制限を設けない料金体系が特徴。AI利用容量の上限を踏まえつつ、社員数の多い組織で費用を予測しやすい候補。
    強み
    社内利用者数の制限なし、Teams・Copilot連携、30日間無料トライアル。
    弱み
    AI利用容量にはクレジット上限があり、利用量によっては追加確認が必要。
    前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位
    推薦理由
    TeamsやCopilotから社内規程、業務マニュアル、営業資料などを検索でき、既存のMicrosoft環境を活用したい企業に適する。利用者数制限なしの料金体系も魅力で、全社展開を検討する場合に比較価値が高い。
    強み
    Teams・Copilotとの連携に対応し、社内問い合わせ以外の業務検索にも活用できる。
    弱み
    AI利用容量にはクレジット上限があり、利用量によって追加費用を考慮する必要がある。
    AI推薦スコア75.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格55,000円3〜10万円
    平均順位
    2.5位挙がった2回答の中
    推薦率
    67%2/3回答
    ChatGPT
    2.5位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  3. PKSHAAIヘルプデスク3

    PKSHA AIヘルプデスク

    法人向け個別契約

    • 高機能
    • 生成AI
    • Teams連携
    • セキュリティ
    • 社内faq
    • 社内ヘルプデスク
    • 問い合わせ自動化
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位
    推薦理由
    Microsoft Teamsを窓口として社内問い合わせを集約でき、SharePoint内の文書からFAQを事前作成せず回答を生成できる。有人対応やナレッジ管理まで含めた運用を重視する企業に適する。
    強み
    SharePoint連携、生成AI回答、専任担当による導入支援、Azure OpenAI Service活用。
    弱み
    料金が非公開で、Microsoft環境への依存度や導入設計の確認が必要。
    前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位
    推薦理由
    Microsoft Teamsを窓口として社内問い合わせを集約し、FAQや社内ドキュメントを参照してAIが回答を生成するサービス。有人対応や対話ログからのFAQ自動生成にも対応し、全社的なナレッジ管理を目指す企業に適している。
    強み
    Teams連携、ドキュメント参照、有人対応、FAQ自動生成を一体的に提供する。
    弱み
    料金が非公開で、導入規模や既存環境によって費用と構築期間が変わる。
    AI推薦スコア75.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格未確認AI回答に価格の記載なし
    平均順位
    2.5位挙がった2回答の中
    推薦率
    67%2/3回答
    ChatGPT
    2.5位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  4. KnoAsk4

    KnoAsk

    Business、Pro

    • 低価格
    • 生成AI
    • 利用枠明示
    • 導入容易
    • 社内faq
    • ナレッジ検索
    • 問い合わせ自動化
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位
    推薦理由
    Businessプランで100名まで、Proプランで1,000名まで利用でき、ナレッジ件数や月間会話数も明示されている。社内FAQを比較的低予算で始めたい企業にとって、費用と利用上限を比較しやすい。
    強み
    PDF・文書等のナレッジ活用、複数ボット、ProのSlack連携と詳細分析。
    弱み
    BusinessではSSOや高度な監査機能がなく、大規模運用には上位プランが必要。
    前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位
    推薦理由
    社内FAQと従業員からの問い合わせ削減に特化したサービス。Businessは月額14,800円で100名まで利用でき、ナレッジ登録やWeb埋め込みにも対応。Proでは1,000名まで拡張でき、Slack連携や詳細分析も利用できる。
    強み
    利用人数・ナレッジ件数・会話数の上限が明確で、段階的な導入と費用比較がしやすい。
    弱み
    高度な全社システム連携や独自のアクセス制御は上位プランでの確認が必要。
    AI推薦スコア68.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格14,800円税込1〜3万円
    平均順位
    4.0位挙がった2回答の中
    推薦率
    67%2/3回答
    ChatGPT
    4位
    Gemini
    —
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  5. RICOH ChatbotService5

    RICOH Chatbot Service

    生成AIチャット、Q&Aシリーズ Standard

    • 料金公開
    • 生成AI
    • 複数チャネル
    • 無料トライアル
    • 社内faq
    • 問い合わせ自動化
    • 有人対応
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位
    推薦理由
    TeamsやLINE WORKSなどから利用できる法人向けサービス。料金公開のQ&Aプランに加え生成AIチャットも選べるため、既存FAQを使う運用から高度なAI活用まで比較検討できる。
    強み
    複数チャネル対応、有人対応機能、30日間無料トライアル。
    弱み
    生成AIプランの料金は非公開で、Starterでは有人対応に対応しない。
    前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位
    推薦理由
    比較的少ないFAQから始められるStarterと、QA数200件のStandardを選択できる。Microsoft TeamsやLINE WORKSなどとの連携にも対応し、既存の業務環境にFAQ窓口を組み込みたい企業に向いている。
    強み
    30日間の無料トライアルがあり、上位プランでは有人対応や多言語対応も選択できる。
    弱み
    生成AIチャットの料金は個別問い合わせとなり、従来型Q&Aと機能・費用の比較が必要。
    AI推薦スコア63.2点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格18,000円税抜1〜3万円
    平均順位
    5.0位挙がった2回答の中
    推薦率
    67%2/3回答
    ChatGPT
    5位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  6. KnoAskBusiness6

    KnoAsk Business

    Businessプラン

    • 低コスト
    • 導入容易
    • 機能充実
    • 社内faq
    • ナレッジ検索
    • 問い合わせ自動化
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位
    推薦理由
    社内FAQや問い合わせ対応の自動化に特化し、月額14,800円で100名まで利用できる点が魅力。ナレッジ500件、月間会話40,000回に対応し、初期費用を抑えて法人利用を始めたい企業に適している。
    強み
    初期費用0円で導入でき、複数ボットやナレッジ管理、利用状況分析にも対応する。
    弱み
    大規模な既存業務システム連携や高度な権限管理は上位プランとの比較が必要。
    AI推薦スコア57.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格14,800円税込1〜3万円
    平均順位
    1.0位挙がった1回答の中
    推薦率
    33%1/3回答
    ChatGPT
    1位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  7. Helpfeel社内ヘルプデスクエージェント7

    Helpfeel 社内ヘルプデスクエージェント

    • 高精度検索
    • 生成AI
    • ナレッジ管理
    • 社内faq
    • ナレッジ検索
    • 問い合わせ削減
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位
    推薦理由
    社内ドキュメントを活用したAI回答とFAQ検索を組み合わせ、社内サポートの自己解決を促進できる。FAQの公開だけでなく、ナレッジ基盤や問い合わせ分析まで重視する組織に適した候補。
    強み
    AIによる文書回答、FAQ検索、ナレッジ活用、社内ヘルプデスク向け機能。
    弱み
    料金が非公開で、利用規模や必要機能によって費用が変わる。
    AI推薦スコア54.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格未確認AI回答に価格の記載なし
    平均順位
    2.0位挙がった1回答の中
    推薦率
    33%1/3回答
    ChatGPT
    2位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  8. 生成AIチャットボット chabee8

    生成AIチャットボット chabee

    スーパーライト、ライト、スタンダード、プロフェッショナル

    • 導入容易性
    • コストパフォーマンス
    • 生成AI
    • 低価格
    • 顧客問い合わせ対応
    • 社内faq
    • rag
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 9位
    推薦理由
    PDF・Web・Excel・テキストなど複数形式の情報を学習させられ、社内問い合わせの自動化に利用できる。月額1万円から始められる価格帯が明示されており、初期導入コストを抑えたい企業の比較候補となる。
    強み
    複数形式の文書取り込み、生成AI対応、手軽な設置方法。
    弱み
    利用人数やナレッジ容量などの詳細条件は契約前の確認が必要。
    前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位
    推薦理由
    PDF・Web・Excel・テキストなどの社内資料を読み込ませ、従業員の質問に自動回答するサービス。社内情報の共有や問い合わせ対応の効率化に適し、初期費用を抑えたスタンダードプランから利用規模に応じて選択できる。
    強み
    既存資料を活用しやすく、登録容量や月間回答数がプランごとに明示されている。
    弱み
    プランによって利用可能なAIモデルや登録容量が異なり、回答数にも上限がある。
    AI推薦スコア51.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格10,000円税抜1〜3万円
    平均順位
    7.0位挙がった2回答の中
    推薦率
    67%2/3回答
    ChatGPT
    7位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  9. HiTTO9

    HiTTO

    • 社内特化
    • 導入支援
    • 運用改善
    • 社内faq
    • 人事労務問い合わせ
    • ナレッジ管理
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位
    推薦理由
    人事・労務・総務などの定型的な社内問い合わせに特化し、企業独自の情報も登録できる。導入設計から定着支援、利用状況の分析まで専任担当者の支援を受けたい企業に適している。
    強み
    社内情報の体系化、共通AI、質問ログ分析、ビジネスチャット連携。
    弱み
    料金が非公開で、導入時に社内情報の整理や運用体制の構築が必要。
    AI推薦スコア48.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格未確認AI回答に価格の記載なし
    平均順位
    4.0位挙がった1回答の中
    推薦率
    33%1/3回答
    ChatGPT
    4位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  10. COTOHA Chat& FAQ10

    COTOHA Chat & FAQ

    月間セッション数別プラン

    • 法人向け
    • 高負荷対応
    • 運用支援
    • 拡張性
    • 顧客問い合わせ
    • faq
    • コンタクトセンター
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 8位
    推薦理由
    初期構築やFAQ成型、言語チューニングなどを含む導入支援が特徴。月間セッション数に応じた料金体系が公開されており、利用規模が大きく、専門的な構築支援を必要とする組織に向いている。
    強み
    FAQ整備支援、運用レポート、管理者向け勉強会、セッション数別料金。
    弱み
    初期費用と月額料金が高く、小規模企業には費用負担が大きい。
    前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位
    推薦理由
    FAQデータの整備や言語チューニング、運用管理者向け勉強会まで含む本格的な導入サービス。初期構築から運用改善まで専門的な支援を受けられるため、問い合わせ件数が多く、全社規模でFAQ基盤を整備したい企業に向いている。
    強み
    FAQ成型や運用レポート、定期的な運用支援が含まれ、大規模運用を支援する。
    弱み
    初期費用と月額費用が高く、少人数の部署や小規模な検証には導入負担が大きい。
    AI推薦スコア48.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格214,500円税込20〜50万円
    平均順位
    7.5位挙がった2回答の中
    推薦率
    67%2/3回答
    ChatGPT
    7.5位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
11位以下の7商品を表示直近4週のランキング全17商品。下の全商品データ比較と同じ並びです。
  1. ミンクスプラス生成AI（AIチャットボット）11

    ミンクスプラス生成AI（AIチャットボット）

    法人向けSaaSプラン

    • RAG対応
    • 国内データ保管
    • 導入支援
    • セキュリティ
    • 社内問い合わせ
    • ナレッジ検索
    • 生成ai活用
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位
    推薦理由
    社内独自データをRAGで検索し、参照元を確認しながら回答を得られる点が特徴。国内リージョンでのデータ保管やMicrosoft Entra ID連携にも対応し、社内情報の統制と生成AI活用を両立したい組織に適している。
    強み
    国内データ保管、アクセス制御、利用状況レポート、導入後の活用支援が強み。
    弱み
    最低20IDからの契約となり、小規模企業には初期費用と月額費用の負担が大きい。
    AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格110,000円税込・から10〜20万円
    平均順位
    5.0位挙がった1回答の中
    推薦率
    33%1/3回答
    ChatGPT
    5位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  2. Helpfeel AgentMode12

    Helpfeel Agent Mode

    法人向け個別契約

    • 検索精度
    • 生成AI
    • ナレッジ活用
    • 社内faq
    • ナレッジ検索
    • 生成ai回答
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位
    推薦理由
    独自の意図予測検索と生成AIを組み合わせ、FAQだけでは解決できない質問にもナレッジを参照して回答するサービス。PDFやOffice文書なども参照対象にでき、回答の出典提示や質問分析を通じて社内ナレッジの改善を進められる。
    強み
    キーワードが一致しない質問にも対応しやすく、回答根拠の確認や不足情報の分析ができる。
    弱み
    導入費用や契約条件が公開されておらず、FAQ・文書の整備と運用設計が必要。
    AI推薦スコア40.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格未確認AI回答に価格の記載なし
    平均順位
    6.0位挙がった1回答の中
    推薦率
    33%1/3回答
    ChatGPT
    6位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  3. 生成AIチャットボットchabee13

    生成AIチャットボットchabee

    スタンダードプラン

    • 生成AI
    • 文書検索
    • 導入容易
    • 資料活用
    • 社内faq
    • 社内ナレッジ検索
    • 問い合わせ自動化
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位
    推薦理由
    PDFやWeb、Excel、テキストなどの社内資料を読み込ませ、社員からの問い合わせに自動回答できる。資料を活用した社内アシスタントの構築を検討する企業に適し、初期費用なしでスタンダードプランから試せる。
    強み
    多様なファイル形式に対応し、資料を基にした回答を手軽に導入できる。
    弱み
    質問回答数や登録容量に上限があり、大規模な全社利用では上位プランの検討が必要。
    AI推薦スコア40.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格未確認AI回答に価格の記載なし
    平均順位
    6.0位挙がった1回答の中
    推薦率
    33%1/3回答
    ChatGPT
    6位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  4. ChatPlus14

    ChatPlus

    AIライト／オートAI

    • 機能豊富
    • 有人連携
    • 拡張性
    • 導入しやすさ
    • web問い合わせ
    • faq自動化
    • 有人チャット
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位
    推薦理由
    社内ヘルプデスクや問い合わせ対応にも利用できるチャットボットサービス。FAQ管理やチャット機能に加え、AI関連プランを選択できる。比較的低価格の基本プランから段階的に拡張できる一方、生成AIによる回答生成を利用する場合は対象プランの確認が重要。
    強み
    料金プランの選択肢が多く、有人チャットや外部サービスとの連携も検討できる。
    弱み
    基本プランと生成AI対応プランでは機能差があり、最安料金だけでは比較できない。
    AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格54,000円税抜・から3〜10万円
    平均順位
    7.0位挙がった1回答の中
    推薦率
    33%1/3回答
    ChatGPT
    7位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  5. KikitAI15

    KikitAI

    フリー、エントリー、ベーシック

    • 低コスト
    • 導入容易
    • 社内向け
    • 社内faq
    • 社内情報共有
    • 問い合わせ自動化
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 8位
    推薦理由
    社内の情報管理や従業員からの問い合わせ対応を目的としたチャットボット。無料プランから試せるため、小規模な組織で社内FAQの運用を検証したい場合に適している。ファイルアップロードによる情報活用にも対応し、初期導入の費用負担を抑えやすい。
    強み
    無料プランがあり、月額料金と回答可能数を基準に小規模導入を検討できる。
    弱み
    回答数やアップロード可能な文字数に制限があり、大規模な全社利用には不足する可能性がある。
    AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格未確認AI回答に価格の記載なし
    平均順位
    8.0位挙がった1回答の中
    推薦率
    33%1/3回答
    ChatGPT
    8位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
  6. 社内FAQボット環境構築サービス16

    社内FAQボット環境構築サービス

    Amazon Bedrock構築サービス

    • カスタマイズ
    • クラウド構築
    • RAG
    • 社内faq
    • rag
    • teams連携
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 8位
    推薦理由
    Amazon Bedrockを利用した社内FAQ環境を構築し、SlackまたはMicrosoft Teamsから社内情報を検索できる。AWS基盤を活用して自社要件に合わせたRAG環境を整備したい企業や、クラウド構築の自由度を重視する企業に適している。
    強み
    AWSのマネージドサービスを活用し、社内ツールと連携した独自のFAQ環境を構築できる。
    弱み
    構築後のコード管理は利用企業側が担い、データ変換や月額運用費も別途考慮する必要がある。
    AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格800,000円から50万円以上
    平均順位
    8.0位挙がった1回答の中
    推薦率
    33%1/3回答
    ChatGPT
    8位
    Gemini
    —
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  7. Helpfeel社内向けFAQ・AIソリューション17

    Helpfeel 社内向けFAQ・AIソリューション

    • 検索性能
    • ナレッジ基盤
    • 運用分析
    • 社内faq
    • ナレッジ検索
    • 問い合わせ分析
    最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 10位
    推薦理由
    社内FAQやナレッジ検索に加えてAIエージェントを組み合わせられるため、単純な質問応答にとどまらない社内情報活用を目指す企業に適する。導入規模や既存ナレッジの状況に応じた提案を受けられる。
    強み
    AI検索、FAQ管理、社内ヘルプデスク向けのナレッジ活用。
    弱み
    料金が公開されておらず、導入規模によって費用の比較が必要。
    AI推薦スコア18.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点
    参考価格未確認AI回答に価格の記載なし
    平均順位
    10.0位挙がった1回答の中
    推薦率
    33%1/3回答
    ChatGPT
    10位
    Gemini
    —
    この商品の詳細GEOCKの計測データ
推薦理由・強み・弱みはAI回答の文面そのままで、GEOCKの評価ではありません。 価格・仕様はAI回答時点の未検証情報です。購入前に公式サイトで最新の内容をご確認ください。ショップへのリンクはアフィリエイトリンクです。価格・在庫は各ショップの表示が最新で、 掲載した商品画像と価格はリンク先ショップの提供情報です。メーカー公式ページへのリンクとは別に表示しています。
01
QUICK PICKS

用途・予算別で選ぶおすすめAIチャットボット

「社内FAQ」の回答に出てきた商品から、予算帯・用途ごとに最も多く推薦されたものを1つずつ挙げています。 価格はAI回答時点の未検証情報です。

予算別

1〜3万円
KnoAsk
KnoAskKnoAsk ・ 1〜3万円参考価格14,800円税込最上位1位推薦4回答この商品の詳細 3〜10万円
AI-FAQボット
AI-FAQボットAI-FAQボット ・ 3〜10万円参考価格30,000円税抜最上位2位推薦4回答この商品の詳細 10〜20万円
ミンクスプラス生成AI（AIチャットボット）
ミンクスプラス生成AI（AIチャットボット）ミンクスプラス生成AI ・ 10〜20万円参考価格110,000円税込・から最上位5位推薦3回答この商品の詳細 20〜50万円
COTOHA Chat &FAQ
COTOHA Chat & FAQCOTOHA ・ 20〜50万円参考価格214,500円税込最上位2位推薦8回答この商品の詳細 50万円以上
社内FAQボット環境構築サービス
社内FAQボット環境構築サービスNURO Biz ・ 50万円以上参考価格800,000円から最上位8位推薦1回答この商品の詳細

用途別

社内faq
COTOHA Chat &FAQ
COTOHA Chat & FAQCOTOHA ・ 社内faq参考価格214,500円税込最上位2位推薦8回答この商品の詳細 中堅企業
COTOHA Chat &FAQ
COTOHA Chat & FAQCOTOHA ・ 中堅企業参考価格214,500円税込最上位2位推薦8回答この商品の詳細 大企業
COTOHA Chat &FAQ
COTOHA Chat & FAQCOTOHA ・ 大企業参考価格214,500円税込最上位2位推薦8回答この商品の詳細 問い合わせ自動化
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COTOHA Chat & FAQCOTOHA ・ 問い合わせ自動化参考価格214,500円税込最上位2位推薦8回答この商品の詳細 中小企業
KnoAsk
KnoAskKnoAsk ・ 中小企業参考価格14,800円税込最上位1位推薦4回答この商品の詳細 情報システム部門
KnoAsk
KnoAskKnoAsk ・ 情報システム部門参考価格14,800円税込最上位1位推薦4回答この商品の詳細 ナレッジ検索
KnoAsk
KnoAskKnoAsk ・ ナレッジ検索参考価格14,800円税込最上位1位推薦4回答この商品の詳細
02
FULL TABLE

全17商品・サービスのAI推薦データ比較

上の10商品を含む、この条件で挙がった候補すべてです。並び順はAI推薦スコアで、平均順位と推薦率はそのスコアの内訳です。ChatGPT・Geminiの列は、そのAIの回答だけで数えた平均順位です。

順位メーカー・ブランド商品名・型番AI推薦スコアChatGPTGemini平均順位推薦回数推薦率参考価格
1AI-FAQボット株式会社L is BAI-FAQボット通常プラン87.6点3.3位圏外3.3位3/3回答100%30,000円税抜
2CELF株式会社CELFCELF Apps FAQ自動回答Teams版・Copilot版75.3点2.5位圏外2.5位2/3回答67%55,000円から
3PKSHA株式会社PKSHA TechnologyPKSHA AIヘルプデスク75.3点2.5位圏外2.5位2/3回答67%未確認
4KnoAsk株式会社KnoAskKnoAskBusiness / Pro68.3点4位圏外4.0位2/3回答67%14,800円税込
5RICOH Chatbot Service株式会社リコーRICOH Chatbot ServiceStarter・Standard・Enterprise63.2点5位圏外5.0位2/3回答67%18,000円税抜・から
6KnoAsk株式会社KnoAskKnoAsk BusinessBusinessプラン57.7点1位圏外1.0位1/3回答33%14,800円税込
7Helpfeel株式会社HelpfeelHelpfeel 社内ヘルプデスクエージェント54.8点2位圏外2.0位1/3回答33%未確認
8chabee株式会社chabee生成AIチャットボット chabeeスタンダード、プロフェッショナル51.6点7位圏外7.0位2/3回答67%60,000円税抜
9HiTTO株式会社マネーフォワードHiTTO48.3点4位圏外4.0位1/3回答33%未確認
10COTOHANTTドコモビジネス株式会社COTOHA Chat & FAQ本格サービス48.3点7.5位圏外7.5位2/3回答67%3,300,000円税込・から
11ミンクスプラス生成AINTT東日本株式会社ミンクスプラス生成AI（AIチャットボット）法人向けサービス44.7点5位圏外5.0位1/3回答33%110,000円税込・から
12Helpfeel株式会社HelpfeelHelpfeel Agent Mode法人向け個別契約40.8点6位圏外6.0位1/3回答33%未確認
13chabee株式会社chabee生成AIチャットボットchabeeスタンダードプラン40.8点6位圏外6.0位1/3回答33%未確認
14ChatPlusチャットプラス株式会社ChatPlusAIライト、オートAI、AI Agent Plus36.5点7位圏外7.0位1/3回答33%50,000円税抜・から
15KikitAI株式会社KikitAIKikitAIフリー、エントリー、ベーシック31.6点8位圏外8.0位1/3回答33%未確認
16NURO Bizソニービズネットワークス株式会社社内FAQボット環境構築サービスAmazon Bedrock構築サービス31.6点8位圏外8.0位1/3回答33%800,000円から
17Helpfeel株式会社HelpfeelHelpfeel 社内向けFAQ・AIソリューション18.3点10位圏外10.0位1/3回答33%未確認
03
EVALUATION TAGS

AIが評価したポイントとスコアの関係

AIが推薦時に書いた評価タグを、そのタグが付いた商品の平均AI推薦スコアの順に並べています。 上にあるタグほど、そう書かれた商品が何度も上位で挙がっているということです。候補全体の平均は51.5点なので、それより上のタグが上位の理由になっている長所です。 出現率を上位10件と11位以下に分けているのは、どこにでも書かれる言葉と、 上位にだけ書かれる言葉を見分けるためです。

評価タグ付いた商品その商品群の平均AI推薦スコア上位10件 / 11位以下での出現率AI別の平均スコアいちばん上位の商品
Teams連携3商品全17候補中71.3点全体より19.8点上30%0%ChatGPT71.3点Gemini—CELF Apps FAQ自動回答75.3点
セキュリティ2商品全17候補中60.0点全体より8.5点上10%14%ChatGPT60.0点Gemini—PKSHA AIヘルプデスク75.3点
運用支援2商品全17候補中55.8点全体より4.3点上20%0%ChatGPT55.8点Gemini—RICOH Chatbot Service63.2点
生成AI5商品全17候補中52.7点全体より1.2点上30%29%ChatGPT52.7点Gemini—PKSHA AIヘルプデスク75.3点
導入容易7商品全17候補中51.7点全体より0.2点上40%43%ChatGPT51.7点Gemini—CELF Apps FAQ自動回答75.3点
社内向け2商品全17候補中50.0点全体より1.5点下10%14%ChatGPT50.0点Gemini—KnoAsk68.3点
導入支援2商品全17候補中46.5点全体より4.9点下10%14%ChatGPT46.5点Gemini—HiTTO48.3点
低コスト2商品全17候補中44.7点全体より6.8点下10%14%ChatGPT44.7点Gemini—KnoAsk Business57.7点
RAG2商品全17候補中38.2点全体より13.3点下0%29%ChatGPT38.2点Gemini—ミンクスプラス生成AI（AIチャットボット）44.7点
このグラフから読み取れること
  • もっとも上位に結びついているタグは「Teams連携」で、付いた3商品の平均スコアは71.3点（候補全体は51.5点）でした。
  • 上位10件に偏っているのは「Teams連携」で、上位の30%に付く一方、11位以下では0%でした。
  • いちばん多く書かれたのは「導入容易」で7商品。件数が多いことと上位であることは別で、よく書かれる長所ほど差がつきにくくなります。
  • タグはAIが推薦時に書いた言葉をそのまま数えたもので、GEOCKの評価ではありません。1商品にしか付いていないタグは、その商品の順位と区別できないため省いています。
集計対象：2商品以上に付いた評価タグ9件（全34種類）
04
RELATED CONDITIONS

他の検索条件と比較

総合AIチャットボット おすすめ安いAIチャットボット 安い おすすめ問い合わせ対応AIチャットボット 問い合わせ対応 おすすめ導入簡単AIチャットボット 導入簡単 おすすめ多言語対応AIチャットボット 多言語対応 おすすめ有人連携AIチャットボット 有人連携 おすすめ
調査方法・注意事項

質問文：「AIチャットボット 社内FAQ」。順位は、AI回答が返した1〜10位をそのまま使っています。AI推薦スコアは、名前が挙がった回答の中での平均順位を点数に直したもの（1位=100点、10位=10点）と、有効回答のうち名前が挙がった割合（推薦率）の相乗平均で、100点満点です。有効回答すべてが1位に挙げた商品だけが100点になり、片方だけが挙げた商品は順位がよくても70点台にとどまります。この結果はAI回答の整理であり、GEOCKの実機レビューや購入推奨ではありません。価格・型番・販売状況は公式情報で確認してください。未検証URLは公開していません。