AIがおすすめするAIチャットボット平均順位ランキング
3件の有効AI回答に登場した16商品を、平均順位の順に並べています。 平均順位は、挙がらなかった回答を圏外(11位)として3回答すべてで平均したものです。 参考価格はAI回答時点の未検証情報です。
- 1
RICOH Chatbot Service
Starter、Standard、Enterprise
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- Q&A型と生成AI型を選択でき、ExcelでのFAQ登録や自社ナレッジ検索に対応。月額18,000円から始められ、30日間の無料トライアルもあるため、費用と導入負担を抑えて問い合わせ対応を自動化したい企業に適する。
- 強み
- ExcelによるFAQ管理、生成AI検索、有人チャット、多言語対応など選択肢が豊富。
- 弱み
- 生成AIプランの料金が非公開で、利用規模によって導入費用の確認が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 社外顧客と社内従業員の双方からの問い合わせを自動化でき、FAQ型と生成AI型を選択可能。比較的低価格のStarterから有人対応可能なStandardまで段階的に導入でき、30日間の無料トライアルも用意されている。
- 強み
- Teams、LINE、LINE WORKS、kintoneとの連携に対応し、有人チャットへの切り替えも可能。
- 弱み
- 生成AIチャットの料金は非公開で、プランによって利用可能な有人対応機能が異なる。
AI推薦スコア93.1点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格18,000円税抜1〜3万円- 平均順位
- 2.3位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- 2.3位
- Gemini
- —
- 2
miibo 会話型AI構築プラットフォーム
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- 生成AIを活用した対話型チャットボットを構築でき、WebやLINEなど複数チャネルでの利用を検討できる。月額3,500円から始められる料金設定があり、顧客問い合わせ対応だけでなく独自の会話設計やサービスへの組み込みを重視する事業者にも適する。
- 強み
- 会話設計の自由度が高く、API連携や複数チャネルへの展開を検討できる。
- 弱み
- 自由度が高い分、問い合わせ対応に適した会話設計やナレッジ整備が必要になる。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 会話型AIを柔軟に構築でき、WebサイトやLINEなどを活用した問い合わせ対応を実現できる。月額数千円から試せる料金設定が特徴で、独自の応答設計や複数のAI活用を検討する小規模事業者にも導入しやすい。
- 強み
- 豊富な会話機能、API連携、複数プラン、30日間のトライアルを提供。
- 弱み
- 会話クレジットに上限があり、複雑な業務連携や大規模運用では設計・管理の負担が生じる。
AI推薦スコア79.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格17,500円税抜1〜3万円- 平均順位
- 4.7位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- 4.7位
- Gemini
- —
- 3
PKSHA ChatAgent
法人向け個別契約
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 顧客の質問意図を理解し、必要な情報を提示して問題解決まで支援する法人向けAIエージェント。FAQへの単純回答にとどまらない問い合わせ対応を目指す企業や、自己解決率向上と運用負荷削減を重視する企業に適している。
- 強み
- 日本語の問い合わせ理解に強みがあり、導入後の運用支援やデモ相談にも対応。
- 弱み
- 料金が非公開で、導入規模や必要な連携機能によって費用比較が難しい。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- 顧客の質問意図を対話で深掘りし、不足情報を補いながら問題解決を支援する法人向けAIエージェント。WebやLINEなど複数チャネルへの展開、手続きや情報確認を伴うアクションフローにも対応し、複雑な問い合わせ業務の高度化に適している。
- 強み
- 意図理解、アクションフロー、マルチテナントに対応し、導入・運用の伴走支援も提供。
- 弱み
- 料金が非公開で、導入規模や業務要件によって費用と構築期間が変わる。
AI推薦スコア79.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 4.7位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- 4.7位
- Gemini
- —
- 4
ChatPlus
AIライト/オートAI
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 有人チャットとAIによる自動応答を組み合わせられる国内向けサービス。AIライトは辞書や類義語、QA自動生成などを利用でき、オートAIでは学習作業を抑えた自動応答を目指せるため、段階的な自動化に向く。
- 強み
- 有人対応、AI分析、FAQ生成、外部サービス連携など機能を拡張しやすい。
- 弱み
- 高度なAI機能を利用するプランは月額費用が高く、追加機能にも費用が発生する。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 初期費用を抑えて問い合わせ対応を自動化したい企業に適した候補。シナリオ型から生成AI活用まで選択肢があり、有人対応との併用や段階的な機能拡張を検討しやすい。
- 強み
- 低価格プランがあり、有人チャットやFAQ管理などの機能を組み合わせられる。
- 弱み
- 高度な生成AI機能を利用する場合は上位プランが必要になる。
AI推薦スコア77.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格54,000円税抜・から3〜10万円- 平均順位
- 2.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
- —
- 5
KARAKURI chatbot
法人向け個別契約
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- カスタマーサポート業務に特化し、問い合わせ対応の自動化だけでなくCRMや基幹システムとの連携も検討できるサービス。複雑な顧客対応や手続きの効率化を目指す企業に向き、単純なFAQツール以上の業務改善を期待できる。
- 強み
- 顧客対応業務に特化した設計で、システム連携や業務プロセスの自動化を検討できる。
- 弱み
- 料金が公開されておらず、小規模事業者には導入費用や運用体制が負担となる可能性がある。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- カスタマーサポート業務の自動化を重視する企業に適した専門サービス。FAQや顧客対応データを活用し、既存の業務システムとの連携も視野に入れられるため、問い合わせ量が多い組織の比較候補となる。
- 強み
- カスタマーサポートに特化した設計で、業務システムとの連携を検討できる。
- 弱み
- 料金が公開されておらず、導入規模や連携内容によって費用の比較が必要。
AI推薦スコア60.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 5.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 5.5位
- Gemini
- —
- 6
OPTiM AIRES
フリープラン/ライトプラン/カスタムプラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 社内外の問い合わせ対応に使えるAIエージェント型サービスで、登録した情報を根拠に回答を生成する。永年無料プランから始められ、質問回数やドキュメント容量を増やしたい企業は月額固定料金で段階的に拡張できる。
- 強み
- 最短5分で作成でき、初期費用無料。ユーザー数無制限でAI利用料も月額料金に含まれる。
- 弱み
- 無料プランは登録ドキュメントや質問回数に制限があり、本格運用には有料プランが必要。
AI推薦スコア54.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 2.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
- —
- 7
Zendesk AIエージェント
Suite Team、Suite Professional
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 問い合わせ管理とAIエージェントを統合したい企業に有力。チケット管理やナレッジ、複数チャネルのサポート業務をまとめやすく、有人対応への引き継ぎを含む運用設計にも適している。
- 強み
- 問い合わせ管理基盤とAI自動応答を統合でき、拡張性が高い。
- 弱み
- ユーザー課金に加えてAI自動解決数に応じた費用が発生し得る。
AI推薦スコア54.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 2.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
- —
- 8
AI Agent Plus
AIチャットボットサービス
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 問い合わせ対応の自動化だけでなく、顧客情報の参照やCRMへの応対履歴保存など、業務プロセス全体の効率化を目指せる。生成AIと独自AIを組み合わせ、回答範囲の制御や有人対応への切り替えも重視する企業に適している。
- 強み
- 辞書機能、ハルシネーション制御、資料読み込み、外部システム連携に対応。
- 弱み
- 正式な月額料金が公開されておらず、追加エージェントや連携機能の費用も確認が必要。
AI推薦スコア51.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 3.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 3位
- Gemini
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- 9
Tebot
生成AIプラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 月額費用を抑えながらWeb問い合わせの自動化を始めたい企業に適する。シナリオ型を入口に、必要に応じてAI活用を検討できるため、導入初期の費用と運用負担を比較しやすい。
- 強み
- 比較的低価格で始められ、段階的な機能選択を検討できる。
- 弱み
- 複雑な業務処理や大規模な外部システム連携は事前検証が必要。
AI推薦スコア48.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格80,000円税抜3〜10万円- 平均順位
- 4.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 4位
- Gemini
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- 10
AIエージェント ALF
顧客ALF/無料+/Startup/Business/Enterprise
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- Web接客と顧客管理を統合した問い合わせ対応を構築でき、AIエージェントALFによる自動応答やタスク処理にも対応する。問い合わせ参加数に応じた料金体系を採用しており、顧客対応の自動化と有人サポートの一元管理を重視する企業に向く。
- 強み
- RAG、タスク実行、電話対応、32言語対応などを備え、ワークフローもノーコードで設定可能。
- 弱み
- AIの利用量に応じて追加料金が発生し、基本プランや各種クレジットとの合算管理が必要。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
- —
11位以下の6商品を表示直近4週のランキング全16商品。下の全商品データ比較と同じ並びです。
- 11
PecoChat
ライト
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 月額9,800円から利用でき、月間AI回答数に応じてプランを選択できる。学習データを登録して問い合わせ対応を自動化でき、上位プランでは複数ボットや専任担当者による支援も利用できるため、利用量に応じた導入に適する。
- 強み
- 回答数と学習データ容量に応じた料金体系で、アクセス制限や二段階認証にも対応。
- 弱み
- 月間回答数に上限があり、問い合わせ量が増えると追加購入や上位プランが必要になる。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格9,800円税込3,000〜1万円- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
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- 12
Helpdog
AIチャットボット対応プラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- FAQ記事を用意することでAIが顧客の質問に回答する仕組みを利用でき、無料プランから検証を始められる。有人対応や問い合わせ管理と合わせて導入を検討できるため、問い合わせ窓口の効率化を段階的に進めたい企業に適している。
- 強み
- 無料プランがあり、FAQを活用したAI回答と問い合わせ管理を一元的に検討できる。
- 弱み
- 高度なセキュリティ機能やレポートなどは上位プランが必要になる。
AI推薦スコア40.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 6位
- Gemini
- —
- 13
COTOHA Chat & FAQ
月間セッション数別プラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- 既存のマニュアルや社内文書を登録し、その内容から回答を生成するドキュメント回答プランが特徴。FAQを一問一答形式で整備する作業を減らしたい企業に適している。国内法人向けのサービスで、最大1カ月の無料試用も用意されている。
- 強み
- FAQの事前作成が不要で、文書を参照した回答生成と日本語対応を提供。
- 弱み
- ドキュメント回答プランではファイル容量150MB、20ファイルまでなどの制約がある。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格214,500円税込20〜50万円- 平均順位
- 7.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 7位
- Gemini
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- 14
AIチャットボット
Web・LINE対応プラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 8位 - 推薦理由
- WebサイトとLINEの両方で問い合わせに自動回答でき、営業時間外の顧客対応にも活用できる。月額6,980円という比較的低い料金が公開されており、LINEを日常的な問い合わせ窓口として利用する店舗や中小企業にとって導入を検討しやすい。
- 強み
- LINEとWebの両チャネルに対応し、初回FAQの準備や導入支援も用意されている。
- 弱み
- 初期費用が必要で、FAQの内容や運用規模によって準備作業が発生する。
AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格110,000円税込10〜20万円- 平均順位
- 8.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 8位
- Gemini
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- 15
生成AIチャットボット chabee
スーパーライト、ライト、スタンダード、プロフェッショナル
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 8位 - 推薦理由
- PDF・Web・Excel・テキストを読み込ませて問い合わせ対応を自動化できるサービス。月額1万円のプランから導入でき、サイトへの設置も簡単なため、専任の開発担当者を置かずに生成AIを試したい企業に適している。
- 強み
- 複数形式の資料を読み込め、初期費用無料の低価格プランを用意している。
- 弱み
- 低価格プランでは登録容量や月間質問回答数、設置サイト数に制限がある。
AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格10,000円税抜1〜3万円- 平均順位
- 8.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 8位
- Gemini
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- 16
ものしりAI
Free / Light
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 9位 - 推薦理由
- 初期費用やシナリオ設計を必要とせず、登録したファイルや情報を活用して問い合わせに回答できるサービス。無料プランから始められ、Lightは月額2,980円で月1,000回答に対応するため、問い合わせ件数が比較的少ない事業者の導入候補となる。
- 強み
- 無料プランと低価格プランがあり、ユーザー数無制限やLINE連携にも対応。
- 弱み
- 無料・低価格プランは回答数や登録情報の件数に制限がある。
AI推薦スコア25.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 9.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 9位
- Gemini
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用途・予算別で選ぶおすすめAIチャットボット
「問い合わせ対応」の回答に出てきた商品から、予算帯・用途ごとに最も多く推薦されたものを1つずつ挙げています。 価格はAI回答時点の未検証情報です。
予算別
用途別
全16商品・サービスのAI推薦データ比較
上の10商品を含む、この条件で挙がった候補すべてです。並び順はAI推薦スコアで、平均順位と推薦率はそのスコアの内訳です。ChatGPT・Geminiの列は、そのAIの回答だけで数えた平均順位です。
| 順位 | メーカー・ブランド | 商品名・型番 | AI推薦スコア | ChatGPT | Gemini | 平均順位 | 推薦回数 | 推薦率 | 参考価格 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | RICOH株式会社リコー | RICOH Chatbot Service生成AIチャット Pro/Q&Aシリーズ | 93.1点 | 2.3位 | 圏外 | 2.3位 | 3/3回答 | 100% | 18,000円税抜・から |
| 2 | miibo株式会社miibo | miiboホビー、スタンダード、プレミアム | 79.6点 | 4.7位 | 圏外 | 4.7位 | 3/3回答 | 100% | 3,500円税抜 |
| 3 | PKSHA株式会社PKSHA Technology | PKSHA ChatAgent法人向け顧客対応プラン | 79.6点 | 4.7位 | 圏外 | 4.7位 | 3/3回答 | 100% | 未確認 |
| 4 | ChatPlusチャットプラス株式会社 | ChatPlusミニマム、ビジネスライト、AIライト、オートAI | 77.5点 | 2位 | 圏外 | 2.0位 | 2/3回答 | 67% | 1,500円税抜 |
| 5 | KARAKURI株式会社カラクリ | KARAKURI chatbot法人向けカスタマーサポートプラン | 60.6点 | 5.5位 | 圏外 | 5.5位 | 2/3回答 | 67% | 未確認 |
| 6 | OPTiM株式会社オプティム | OPTiM AIRESフリー/ライト/カスタム | 54.8点 | 2位 | 圏外 | 2.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 7 | Zendesk合同会社Zendesk | Zendesk AIエージェントSuite Team、Suite Professional | 54.8点 | 2位 | 圏外 | 2.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 8 | ChatPlusチャットプラス株式会社 | AI Agent PlusAIエージェントプラス | 51.6点 | 3位 | 圏外 | 3.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 9 | Tebot株式会社アノテテ | Tebotシナリオプラン、AIプラン | 48.3点 | 4位 | 圏外 | 4.0位 | 1/3回答 | 33% | 9,800円 |
| 10 | チャネルトーク株式会社Channel Corporation | AIエージェント ALF顧客ALF/無料+/Startup/Business/Enterprise | 44.7点 | 5位 | 圏外 | 5.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 11 | PecoChat株式会社PecoAI | PecoChatライト/スタンダード/ビジネス | 44.7点 | 5位 | 圏外 | 5.0位 | 1/3回答 | 33% | 9,800円税込 |
| 12 | Helpdog株式会社noco | HelpdogAIチャットボット対応プラン | 40.8点 | 6位 | 圏外 | 6.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 13 | COTOHANTTドコモビジネス株式会社 | COTOHA Chat & FAQドキュメント回答プラン | 36.5点 | 7位 | 圏外 | 7.0位 | 1/3回答 | 33% | 80,000円税込 |
| 14 | アテンド AIサポートBot株式会社アテンド | AIチャットボットWeb・LINE対応プラン | 31.6点 | 8位 | 圏外 | 8.0位 | 1/3回答 | 33% | 110,000円税込 |
| 15 | chabee株式会社chabee | 生成AIチャットボット chabeeスーパーライト、ライト、スタンダード、プロフェッショナル | 31.6点 | 8位 | 圏外 | 8.0位 | 1/3回答 | 33% | 10,000円税抜 |
| 16 | ものしりAI株式会社ものしりAI | ものしりAIFree/Light/Standard | 25.8点 | 9位 | 圏外 | 9.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
AIが評価したポイントとスコアの関係
AIが推薦時に書いた評価タグを、そのタグが付いた商品の平均AI推薦スコアの順に並べています。 上にあるタグほど、そう書かれた商品が何度も上位で挙がっているということです。候補全体の平均は53.5点なので、それより上のタグが上位の理由になっている長所です。 出現率を上位10件と11位以下に分けているのは、どこにでも書かれる言葉と、 上位にだけ書かれる言葉を見分けるためです。
- もっとも上位に結びついているタグは「運用支援」で、付いた2商品の平均スコアは86.3点(候補全体は53.5点)でした。
- 上位10件に偏っているのは「運用支援」で、上位の20%に付く一方、11位以下では0%でした。
- いちばん多く書かれたのは「導入容易性」で3商品。件数が多いことと上位であることは別で、よく書かれる長所ほど差がつきにくくなります。
- タグはAIが推薦時に書いた言葉をそのまま数えたもので、GEOCKの評価ではありません。1商品にしか付いていないタグは、その商品の順位と区別できないため省いています。
他の検索条件と比較
質問文:「AIチャットボット 問い合わせ対応」。順位は、AI回答が返した1〜10位をそのまま使っています。AI推薦スコアは、名前が挙がった回答の中での平均順位を点数に直したもの(1位=100点、10位=10点)と、有効回答のうち名前が挙がった割合(推薦率)の相乗平均で、100点満点です。有効回答すべてが1位に挙げた商品だけが100点になり、片方だけが挙げた商品は順位がよくても70点台にとどまります。この結果はAI回答の整理であり、GEOCKの実機レビューや購入推奨ではありません。価格・型番・販売状況は公式情報で確認してください。未検証URLは公開していません。