Zendesk Support
Support Teamプラン
- 参考価格
- 3,000円 月額19ドル〜／エージェント（年払い、約3,000円〜）
- 推薦された回答
- 7/23回答 4条件・Gemini
- 最上位の順位
- 1位 挙がった回答で平均3.7位
- 予算帯
- 3,000〜1万円 AI回答の価格をもとに分類
Zendesk Supportの公式ページURLはAI回答から検証できなかったため掲載していません。
01
AI EVALUATION
AIが挙げた強みと弱み
回ごとの記述です。同じZendesk Supportでも、回によって挙げる理由は変わります。 各回とも、その週に最も上位で推薦された回答のものです。
最新チャット対応／Gemini・1位・2026/11/8取得
推薦理由
世界中で広く利用される信頼性の高いカスタマーサポートシステム。豊富な外部連携と高度なチケット管理機能を備え、大規模運用やグローバル展開に最適。
強み
多種多様なチャネルを一元管理でき、拡張性が非常に高い。
弱み
多機能ゆえに初期設定や運用フローの構築に専門知識が必要。
購入前の確認
自社の運用規模に合うプランとエージェント数を確認する。
Zendesk Supportが挙がった回は、いまのところ1回だけです。
02
WHERE IT APPEARS
推薦された検索条件
Zendesk Supportが、どの条件のときに何位で挙がったかの一覧です。
| 検索条件 | AI | 順位 | 取得日 | 推薦理由 |
|---|---|---|---|---|
| チャット対応 | Gemini | 1位 | 2026/11/8 | 世界中で広く利用される信頼性の高いカスタマーサポートシステム。豊富な外部連携と高度なチケット管理機能を備え、大規模運用やグローバル展開に最適。 |
| 総合 | Gemini | 2位 | 2026/11/8 | 世界160カ国以上で利用される圧倒的な実績を誇り、メール・チャット・SNSなど多様な窓口を一つのチケットに統合。高い拡張性によりグローバル展開や大規模な運用に最適。 |
| 問い合わせ一元管理 | Gemini | 2位 | 2026/11/8 | 世界10万社以上の導入実績を持ち、高度な自動化やマルチチャネル対応をグローバル規模で展開できるため。 |
| 問い合わせ一元管理 | Gemini | 3位 | 2026/11/8 | 世界10万社以上の導入実績を持つグローバルスタンダードのカスタマーサポートプラットフォーム。高度な自動化や豊富な外部連携、強力なチケット管理機能を備え、大規模組織や多言語対応が必要な環境に適している。 |
| 総合 | Gemini | 5位 | 2026/11/8 | 世界中の多くの企業で導入されている標準的なヘルプデスクツールであり、高度な分析と拡張性を持つ。 |
| 総合 | Gemini | 5位 | 2026/11/8 | 世界的な実績を持つ定番カスタマーサポートプラットフォーム。豊富な機能と外部連携、高度なAIエージェント機能を備え、本格的な運用に対応する。 |
| 安い | Gemini | 8位 | 2026/11/8 | 世界的なシェアを誇るZendeskのエントリー向けプランです。1ユーザーあたり月額3,000円から利用でき、高品質なチケット管理やナレッジベース構築を行えます。将来的な拡張性に優れていますが、導入時の初期設定がやや複雑なため社内の運用体制をよく確認しておきましょう。 |
母数は23有効AI回答（8条件 × ChatGPT・Gemini）。 この表はAI回答の記録であり、GEOCKによる実機評価ではありません。
03
SAME BRAND
同じZendeskで、AIが挙げたほかの商品
この調査でAIが推薦したZendeskの商品です。推薦された回答の多い順。
Zendesk SuiteSuite Team8回答で推薦 ・ 最上位1位
Zendesk カスタマーサービスプラットフォームSupport Team以上1回答で推薦 ・ 最上位1位
Zendesk カスタマーサービスSuite Team1回答で推薦 ・ 最上位4位
並び順はAI回答に挙がった回数で、GEOCKによる評価ではありません。 同じZendeskでも、条件が違えば挙がる商品は変わります。
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カスタマーサポートシステムAI推薦ランキング（4条件の総合）RANKINGS
AI推薦ランキングを見る
Zendesk Supportの順位は、この調査の一部です。条件ごとのランキングと、 8条件をまとめた総合ページから、ほかの商品との並びが見られます。