AIがおすすめするCRM平均順位ランキング
3件の有効AI回答に登場した15商品を、平均順位の順に並べています。 平均順位は、挙がらなかった回答を圏外(11位)として3回答すべてで平均したものです。 参考価格はAI回答時点の未検証情報です。
1SAP Sales Cloud
SAP Sales Cloud
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- SAPのERPや企業業務基盤との連携を重視する大企業に適した営業CRM。顧客獲得、ガイドセリング、案件管理、販売予測などを支援し、営業現場と基幹業務の情報を結び付けたい企業の選択肢となる。
- 強み
- SAPの業務基盤との連携や販売プロセスの可視化に強い。
- 弱み
- SAP以外のシステムを中心とする企業では連携設計の検討が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- SAPのERPや業務システムを活用する大企業に適した営業CRM。顧客情報と営業活動を統合し、基幹業務との一貫性を重視する企業に向く。複雑な販売プロセスや国際的な営業組織の管理にも有力な選択肢となる。
- 強み
- SAP業務基盤との連携、営業プロセス管理、AI支援、国際展開への対応。
- 弱み
- 導入設計や既存システムとの統合が複雑になりやすく、費用の事前把握が必要。
AI推薦スコア85.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 3.7位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- 3.7位
- Gemini
- —
2Sales Cloud
Starter Suite
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 大規模な営業組織の顧客情報、商談、営業活動を統合管理できる有力候補。高度なカスタマイズや外部システム連携に対応し、部門横断の営業プロセス標準化や全社的な顧客データ活用を目指す企業に適している。
- 強み
- 豊富な拡張機能、外部連携、柔軟なワークフロー設計に強い。
- 弱み
- 導入設計や運用管理が複雑になりやすく、追加開発費用も考慮が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 大規模な営業組織における顧客情報・商談・営業活動の統合管理に適した有力候補。高度なカスタマイズ、外部システム連携、分析機能を備え、部門横断のCRM基盤を構築したい企業に向く。
- 強み
- 豊富な拡張機能、外部連携、営業分析、AI活用、グローバル対応。
- 弱み
- 高度な設定や運用設計が必要で、導入支援費用を含む総コストが大きくなりやすい。
AI推薦スコア81.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,000円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 1.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 1位
- Gemini
- —
- 3
Dynamics 365 Sales
Professional
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- Microsoft 365を全社利用する大企業に適したCRM。OutlookやTeamsなどとの連携を活用し、営業情報の共有や商談管理を統合できる。Power Platformとの組み合わせによる業務拡張も検討しやすい。
- 強み
- Microsoft製品との親和性、Copilot活用、業務プロセスのカスタマイズ性。
- 弱み
- 複雑な要件では設計・開発が必要となり、管理者の専門知識も求められる。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- Microsoft 365やPower Platformとの連携を重視する大企業に適した営業CRM。営業情報と顧客データを統合し、AIによる業務支援やワークフロー自動化を組み合わせられる点が強み。
- 強み
- Microsoft製品との親和性が高く、Power PlatformやAzureを活用した拡張が可能。
- 弱み
- 高度な設計には専門知識が必要で、ライセンス構成も複雑になりやすい。
AI推薦スコア77.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格9,745円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 2.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
- —
- 4
Oracle Fusion Cloud CX
Oracle Sales、Oracle Service、Oracle Marketing
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 営業・マーケティング・カスタマーサービスを横断する統合CRMを求める大企業に適している。Oracleの業務アプリケーションとの連携を視野に入れ、顧客獲得から維持までの情報を一元管理したい企業に有力。
- 強み
- 営業・サービス・マーケティングの統合、Oracle製品群との連携、AI活用。
- 弱み
- 製品構成の選定や導入設計が複雑で、個別見積もりによる費用検討が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 営業・サービス・マーケティングを横断する顧客管理基盤を構築したい大企業向け。Oracleの業務アプリケーションやデータ基盤との連携を重視する企業に適し、顧客獲得から維持までの業務統合を目指せる。
- 強み
- Oracleの企業向けシステムとの統合性が高く、部門横断の顧客情報管理に対応。
- 弱み
- 導入範囲が広くなるほど設計・移行・運用の負荷が大きくなりやすい。
AI推薦スコア70.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 3.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 3.5位
- Gemini
- —
5Sales Hub
Free、Starter、Professional、Enterprise
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 営業活動とマーケティング施策を統合したい企業に適したCRM。顧客情報や商談管理に加え、営業プロセスの自動化やレポート機能を活用できる。複雑な大企業の要件では、権限や既存システムとの連携を事前評価したい。
- 強み
- 営業とマーケティングの情報連携がしやすく、操作性も比較検討しやすい。
- 弱み
- 複雑な組織構造や独自業務への対応範囲は事前検証が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 営業活動とマーケティングの連携を重視する企業に適したCRM。顧客データを一元管理しながら営業プロセスを自動化できる。Enterpriseでは高度な管理機能も利用でき、部門間の連携強化を目指す企業に向く。
- 強み
- 営業・マーケティングの統合、操作性、ワークフロー、顧客データ管理。
- 弱み
- Enterpriseは必須導入支援費が発生し、利用規模に応じた総費用の検討が必要。
AI推薦スコア63.2点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格18,000円1〜3万円- 平均順位
- 5.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
- —
6Salesforce Sales Cloud
Starter Suite
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 大企業の複雑な営業プロセスやグループ横断の顧客管理に対応する代表的なCRM。豊富な外部連携とカスタマイズ性を備え、営業・サービス・マーケティングを統合する全社基盤として有力。
- 強み
- 豊富な連携製品、柔軟なカスタマイズ、広い導入支援エコシステム。
- 弱み
- 設計や運用が複雑になりやすく、ライセンスと導入支援の総費用も大きくなり得る。
AI推薦スコア57.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,000円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 1.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 1位
- Gemini
- —
7Microsoft Dynamics 365 Sales
Professional
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- Microsoft 365やTeams、Power Platformとの連携を重視する大企業に適したCRM。営業情報と業務データを横断的に活用でき、CopilotなどのAI機能も組み合わせられるため、既存のMicrosoft環境を生かした全社展開に向いている。
- 強み
- Microsoft製品との親和性が高く、分析や業務自動化にも展開しやすい。
- 弱み
- 高度なカスタマイズや権限設計には専門知識と導入設計が必要。
AI推薦スコア54.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格9,745円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 2.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
- —
- 8
Oracle Sales
Oracle Fusion Cloud CX
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 営業、マーケティング、サービスを横断した顧客体験管理を目指す大企業に適した候補。Oracleの業務アプリケーションや企業データとの連携を重視する組織に向き、顧客獲得から維持までの情報統合を推進できる。
- 強み
- 企業規模の大きい組織向けの統合性とデータ活用基盤が強み。
- 弱み
- 導入範囲が広くなりやすく、既存環境との適合性検証が重要。
AI推薦スコア51.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 3.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 3位
- Gemini
- —
- 9
kintone
スタンダードコース
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 8位 - 推薦理由
- 標準的なCRMに業務を合わせるのではなく、自社独自の顧客管理プロセスを構築したい大企業に適した候補。ワイドコースは大規模利用向け機能を備え、部門ごとの業務アプリを共通基盤で運用できる。
- 強み
- ノーコードによる柔軟なアプリ構築、大規模向けコース、外部サービス連携。
- 弱み
- CRM専用製品ではなく、顧客管理機能の設計や保守を自社で担う必要がある。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- 部門ごとに異なる顧客管理や営業業務を柔軟に構築したい大企業向け。ワイドコースは1,000ユーザー以上を対象とし、大規模利用向けの機能やアプリ拡張を備える。標準CRMの枠を超えた業務改善にも活用できる。
- 強み
- ユーザー単価が明確で、ノーコードによる業務アプリ構築や部門横断利用に強い。
- 弱み
- 完成された大規模CRMではなく、自社でのアプリ設計や運用ルール整備が必要。
AI推薦スコア48.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,800円税抜・から1,000〜3,000円- 平均順位
- 7.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 7.5位
- Gemini
- —
- 10
esm(eセールスマネージャー)
Basic
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 国内企業の営業習慣や組織運営に合わせたCRMを検討する企業に適する。顧客・案件・行動管理に加えてマーケティングやアフターサービス領域も展開しており、営業部門を中心とする全社的な顧客接点管理に向く。
- 強み
- 国産サービスとして国内業務への適合性や導入後の支援体制を期待できる。
- 弱み
- 海外拠点を含む大規模展開では多言語対応や外部製品との連携確認が必要。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,500円税抜・から3,000〜1万円- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
- —
11位以下の5商品を表示直近4週のランキング全15商品。下の全商品データ比較と同じ並びです。
- 11
eセールスマネージャーRemix Cloud
Enterprise
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- 国内企業の営業現場に適したCRM/SFA。活動報告を顧客情報や案件管理へ反映する仕組みが特徴で、営業担当者の入力負担軽減を重視する企業に向く。組織別の権限管理や情報共有にも対応する。
- 強み
- 営業活動の一元管理、柔軟な権限設定、国内企業向けサポート。
- 弱み
- 海外拠点を含む複雑な全社統合では、必要な多言語対応や連携機能の確認が欠かせない。
AI推薦スコア40.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 6位
- Gemini
- —
- 12
GENIEE SFA/CRM
スタンダード
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- 営業情報の入力負担を抑えながら全社的な商談管理を進めたい企業に適する。エンタープライズプランでは権限設定やカスタムオブジェクト、プレミアムでは専用AIエージェントを活用でき、費用と機能の段階的な比較が可能。
- 強み
- AIによる営業記録支援や柔軟な権限設定を備え、国産サービスとして導入支援も相談できる。
- 弱み
- Salesforceなどと比べた大規模な外部連携や高度なグローバル運用は個別検証が必要。
AI推薦スコア40.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,450円3,000〜1万円- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 6位
- Gemini
- —
13Service Cloud
Enterprise/Unlimited
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- 大規模な問い合わせ窓口や複数チャネルの顧客対応を統合したい企業に適したサービス。顧客情報と対応履歴を一元管理し、サポート業務の標準化やサービス品質の可視化を推進できる。営業CRMとの統合運用も検討しやすい。
- 強み
- 顧客対応履歴の統合、業務自動化、外部チャネル連携に強い。
- 弱み
- 機能範囲が広く、運用設計やライセンス構成が複雑になりやすい。
AI推薦スコア40.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 6.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 6位
- Gemini
- —
14Zoho CRM
スタンダード
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- 比較的抑えたライセンス費用でCRMの高度な機能を利用したい企業に適した候補。営業自動化や顧客情報管理に加え、Zohoの各種業務アプリケーションとの連携を通じて段階的な業務拡張を検討できる。
- 強み
- 公開料金が明確で、カスタマイズや業務アプリ連携の選択肢が豊富。
- 弱み
- 大規模な全社導入では、サポート体制や既存基幹システムとの連携検証が必要。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,760円税抜1,000〜3,000円- 平均順位
- 7.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 7位
- Gemini
- —
- 15
Sansan
Sansan(法人向け名刺管理・営業DXサービス)
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 8位 - 推薦理由
- 社員が保有する名刺や商談接点を全社の顧客資産として活用したい大企業に適する。CRMそのものの代替というより、顧客データの整備や既存SFA・CRMとの連携を強化する補完サービスとして評価できる。
- 強み
- 大量の顧客接点情報を集約し、既存CRMやマーケティング基盤に連携できる。
- 弱み
- 営業案件の詳細管理や複雑なワークフローは別のCRMとの併用が必要。
AI推薦スコア31.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 8.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 8位
- Gemini
- —
用途・予算別で選ぶおすすめCRM
「大企業向け」の回答に出てきた商品から、予算帯・用途ごとに最も多く推薦されたものを1つずつ挙げています。 価格はAI回答時点の未検証情報です。
予算別

用途別

全15商品・サービスのAI推薦データ比較
上の10商品を含む、この条件で挙がった候補すべてです。並び順はAI推薦スコアで、平均順位と推薦率はそのスコアの内訳です。ChatGPT・Geminiの列は、そのAIの回答だけで数えた平均順位です。
| 順位 | メーカー・ブランド | 商品名・型番 | AI推薦スコア | ChatGPT | Gemini | 平均順位 | 推薦回数 | 推薦率 | 参考価格 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | SAPSAPジャパン株式会社 | SAP Sales CloudSAP Sales Cloud | 85.6点 | 3.7位 | 圏外 | 3.7位 | 3/3回答 | 100% | 未確認 |
| 2 | Salesforce株式会社セールスフォース・ジャパン | Sales CloudEnterprise/Unlimited | 81.6点 | 1位 | 圏外 | 1.0位 | 2/3回答 | 67% | 未確認 |
| 3 | Microsoft Dynamics 365日本マイクロソフト株式会社 | Dynamics 365 SalesEnterprise、Premium | 77.5点 | 2位 | 圏外 | 2.0位 | 2/3回答 | 67% | 未確認 |
| 4 | Oracle日本オラクル株式会社 | Oracle Fusion Cloud CXSales / Service / Marketing・個別見積 | 70.7点 | 3.5位 | 圏外 | 3.5位 | 2/3回答 | 67% | 未確認 |
| 5 | HubSpotHubSpot Japan株式会社 | Sales HubEnterprise | 63.2点 | 5位 | 圏外 | 5.0位 | 2/3回答 | 67% | 未確認 |
| 6 | SalesforceSalesforce, Inc. | Salesforce Sales CloudEnterprise / Unlimited | 57.7点 | 1位 | 圏外 | 1.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 7 | Microsoft日本マイクロソフト株式会社 | Microsoft Dynamics 365 SalesEnterprise/Premium | 54.8点 | 2位 | 圏外 | 2.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 8 | Oracle日本オラクル株式会社 | Oracle SalesOracle Fusion Cloud CX | 51.6点 | 3位 | 圏外 | 3.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 9 | kintoneサイボウズ株式会社 | kintoneワイドコース | 48.3点 | 7.5位 | 圏外 | 7.5位 | 2/3回答 | 67% | 3,000円税抜・から |
| 10 | eセールスマネージャーソフトブレーン株式会社 | esm(eセールスマネージャー)CRM/SFA・個別見積 | 44.7点 | 5位 | 圏外 | 5.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 11 | eセールスマネージャーソフトブレーン株式会社 | eセールスマネージャーRemix CloudEnterprise | 40.8点 | 6位 | 圏外 | 6.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 12 | GENIEE株式会社ジーニー | GENIEE SFA/CRMエンタープライズプラン・プレミアムプラン | 40.8点 | 6位 | 圏外 | 6.0位 | 1/3回答 | 33% | 12,000円税抜・から |
| 13 | Salesforce株式会社セールスフォース・ジャパン | Service CloudEnterprise/Unlimited | 40.8点 | 6位 | 圏外 | 6.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 14 | Zohoゾーホージャパン株式会社 | Zoho CRMエンタープライズ | 36.5点 | 7位 | 圏外 | 7.0位 | 1/3回答 | 33% | 5,660円税抜 |
| 15 | SansanSansan株式会社 | Sansan法人向け営業AXサービス・個別見積 | 31.6点 | 8位 | 圏外 | 8.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
AIが評価したポイントとスコアの関係
AIが推薦時に書いた評価タグを、そのタグが付いた商品の平均AI推薦スコアの順に並べています。 上にあるタグほど、そう書かれた商品が何度も上位で挙がっているということです。候補全体の平均は55.1点なので、それより上のタグが上位の理由になっている長所です。 出現率を上位10件と11位以下に分けているのは、どこにでも書かれる言葉と、 上位にだけ書かれる言葉を見分けるためです。
- もっとも上位に結びついているタグは「高機能」で、付いた2商品の平均スコアは69.7点(候補全体は55.1点)でした。
- 上位10件に偏っているのは「高機能」で、上位の20%に付く一方、11位以下では0%でした。
- いちばん多く書かれたのは「拡張性」で5商品。件数が多いことと上位であることは別で、よく書かれる長所ほど差がつきにくくなります。
- タグはAIが推薦時に書いた言葉をそのまま数えたもので、GEOCKの評価ではありません。1商品にしか付いていないタグは、その商品の順位と区別できないため省いています。
他の検索条件と比較
質問文:「CRM 大企業向け」。順位は、AI回答が返した1〜10位をそのまま使っています。AI推薦スコアは、名前が挙がった回答の中での平均順位を点数に直したもの(1位=100点、10位=10点)と、有効回答のうち名前が挙がった割合(推薦率)の相乗平均で、100点満点です。有効回答すべてが1位に挙げた商品だけが100点になり、片方だけが挙げた商品は順位がよくても70点台にとどまります。この結果はAI回答の整理であり、GEOCKの実機レビューや購入推奨ではありません。価格・型番・販売状況は公式情報で確認してください。未検証URLは公開していません。