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AI QUESTION DEMAND
「crm」がAIに聞かれている回数（推定）
ChatGPT約3,807回/月Gemini約364回/月Perplexity約331回/月Copilot約109回/月Grok約1.8回/月5AI合計約4,613回/月
※推定質問数の計算方法：「crm」のGoogle月間検索数33,100回 × Ahrefs AI Adjusted Volume （2026年9月公開）の係数。狙っている検索ワードは「crm」ですが、 AIへの質問は「おすすめ」という言い方に限らないため、条件そのものの検索数から推定しています。
推薦候補9商品・ブランド
登場ブランド8名寄せ後
有効AI回答3取得成功とは区別
1位の候補Zoho CRMZoho
両AIの共通推薦5同一候補
AIがおすすめするCRM平均順位ランキング
3件の有効AI回答に登場した9商品を、平均順位の順に並べています。 平均順位は、挙がらなかった回答を圏外（11位）として3回答すべてで平均したものです。 参考価格はAI回答時点の未検証情報です。
1Zoho CRM
スタンダード
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 顧客情報・商談・営業活動を一元管理でき、価格と機能のバランスに優れる。無料プランから有料プランへ段階的に移行でき、低コストでCRMを導入したい企業から機能拡張を目指す企業まで幅広く対応する。
- 強み
- 自動化、分析、外部アプリ連携が充実し、プランを段階的に選べる。
- 弱み
- 高度な設定や機能を使いこなすには、管理者の学習と運用設計が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 低価格で顧客・見込み客・商談を一元管理でき、無料3ユーザーから導入可能。営業支援や自動化機能も充実しており、費用を抑えながら本格的なCRMを構築したい企業に適する。
- 強み
- 低価格、多機能、日本語サポート、上位プランへの拡張性。
- 弱み
- プランごとに機能上限が異なり、設定やカスタマイズには習熟が必要。
AI推薦スコア100.0点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,760円税抜1,000〜3,000円- 平均順位
- 1.0位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- 1位
- Gemini
- —
- 2
HubSpot Sales Hub
Starter
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 無料CRMを利用して顧客情報と商談管理を始められ、必要に応じてStarter以上へ拡張できる。営業だけでなくマーケティングやカスタマーサービスとの情報連携も視野に入れられ、段階的な導入を重視する企業に適する。
- 強み
- 無料プランがあり、顧客管理から営業・マーケティング連携まで統合しやすい。
- 弱み
- 上位プランではシート料金や導入支援費などを含む総額が高くなる場合がある。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 無料CRMから始められ、顧客情報や営業案件を段階的に管理できる。マーケティングやカスタマーサービスとの統合にも強く、営業活動と顧客接点を一元化したい企業に適している。
- 強み
- 無料プラン、使いやすい画面、外部サービス連携、拡張性。
- 弱み
- 高度な自動化やレポート機能には上位プランが必要になる。
AI推薦スコア94.9点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格840円1,000円未満- 平均順位
- 2.0位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
- —
- 3
kintone
スタンダードコース
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 顧客管理専用の固定型CRMではなく、ノーコードで顧客台帳や案件管理アプリを自社業務に合わせて構築できる。営業以外の部門とも情報を共有したい企業や、既存業務に合わせた運用を優先する企業に適する。
- 強み
- 画面や項目、業務フローを柔軟に設計でき、部門横断の情報共有にも対応しやすい。
- 弱み
- CRM専用機能は標準で完成されておらず、アプリ設計や運用ルール整備が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 顧客管理専用ソフトに限定されず、自社の業務に合わせた顧客台帳や案件管理アプリを構築できる。営業以外の社内業務もまとめて管理したい企業に適し、拡張性を重視する場合に有力。
- 強み
- ノーコードでのアプリ作成、業務に合わせた設計、外部連携。
- 弱み
- CRMとして利用するにはアプリ設計や運用ルールの整備が必要。
AI推薦スコア87.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,800円税抜・から1,000〜3,000円- 平均順位
- 3.3位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- 3.3位
- Gemini
- —
- 4
Mazrica Sales
Starter
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 顧客・案件・営業活動を一元管理し、AIによる案件予測や営業活動の効率化を支援する国産CRM/SFA。10IDからの契約となるため、一定規模の営業チームで案件管理を標準化し、営業プロセスの可視化を進めたい企業に向く。
- 強み
- 営業活動に特化した機能と視覚的な案件管理、導入支援やAI機能が強み。
- 弱み
- 少人数利用では最低契約額が負担になりやすく、プランによる機能差もある。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- 営業案件の進捗や活動履歴を直感的に把握しやすい国産SFA/CRM。営業担当者の入力負担を抑えながら案件管理を標準化し、チーム全体の営業状況を可視化したい企業に向く。
- 強み
- 案件管理の視認性、営業活動の共有、AIによる営業支援。
- 弱み
- 少人数利用では最低契約料金が負担になる可能性がある。
AI推薦スコア75.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格70,000円税抜3〜10万円- 平均順位
- 5.3位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- 5.3位
- Gemini
- —
5Salesforce CRM
Starter Suite
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 営業・マーケティング・サービスをまとめて管理できる統合型CRM。Starter Suiteから始めて組織の成長に応じて上位プランへ移行できるため、将来的な業務拡張やシステム統合を重視する企業に適している。
- 強み
- 営業管理に加えてAI支援や自動化、外部サービス連携などの拡張性が高い。
- 弱み
- 高度な機能を活用するには設定や管理体制が必要で、追加費用にも注意が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 営業・マーケティング・顧客対応を統合できる代表的なCRM。Starter Suiteでも営業フローやリード管理などを利用でき、事業拡大に応じて上位プランや外部アプリへ展開したい企業に適している。
- 強み
- 豊富な拡張アプリと連携機能を備え、企業規模に合わせて成長させやすい。
- 弱み
- 機能が多く、設定や運用設計に専門知識と導入コストを要する場合がある。
AI推薦スコア68.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,000円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 4.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 4位
- Gemini
- —
- 6
GENIEE SFA/CRM
スタンダード
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- 顧客・案件・商談管理を基本機能として備え、通知やレポート、モバイルアプリにも対応する国産サービス。料金を抑えながら営業情報を集約したい企業に適しており、必要に応じてプロ以上のプランへ機能を拡張できる点も評価できる。
- 強み
- 営業管理の基本機能がまとまり、プランに応じて権限管理やAI機能を追加できる。
- 弱み
- 高度な自動化やAI機能は上位プランが必要で、追加機能の費用確認が欠かせない。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 顧客・案件・商談管理を中心とした国産CRM/SFA。基本的な営業管理機能を比較的低いユーザー単価で導入でき、営業活動の可視化や案件進捗の共有を重視する企業に向いている。
- 強み
- 営業管理に必要な基本機能、スマートフォン対応、段階的なプラン選択。
- 弱み
- 高度な分析やAI機能などは上位プランや追加費用の検討が必要。
AI推薦スコア65.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,450円3,000〜1万円- 平均順位
- 4.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 4.5位
- Gemini
- —
- 7
Dynamics 365 Sales
Professional
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 8位 - 推薦理由
- Microsoft 365との連携を重視する企業に適したCRM/SFA。顧客情報や商談管理に加え、レポートやダッシュボードを活用でき、既存のMicrosoft環境を中心に営業基盤を統合したい組織に向く。
- 強み
- Microsoft製品との親和性、営業データ分析、上位版への拡張。
- 弱み
- 導入設計やライセンス構成が複雑になりやすく、費用も比較的高い。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- Microsoft 365などの業務環境との連携を重視する企業に適した営業支援CRM。顧客・商談管理に加え、レポートやダッシュボードを活用でき、既存のMicrosoft製品を中心に業務基盤を構築している組織に向いている。
- 強み
- Microsoft製品との親和性が高く、営業データの分析や業務統合を進めやすい。
- 弱み
- 小規模な顧客管理だけを目的とする場合は費用と機能が過剰になりやすい。
AI推薦スコア51.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格9,745円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 7.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 7位
- Gemini
- —
8Salesforce Sales Cloud
Starter Suite
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 顧客情報から営業案件まで一元管理できる代表的なCRM。Starter Suiteで小規模に導入し、事業拡大に合わせて高度な営業管理や自動化へ拡張したい企業に適している。
- 強み
- 豊富な拡張機能、外部連携、世界的な導入実績。
- 弱み
- 高度な設定や運用には管理担当者の知識と追加コストが必要。
AI推薦スコア44.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,000円税抜3,000〜1万円- 平均順位
- 5.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 5位
- Gemini
- —
- 9
esm（eセールスマネージャー）
Basic
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- 顧客管理と営業活動管理を一体化した国産CRM/SFA。営業部門の活動状況を組織的に把握しやすく、導入後の定着や営業プロセスの標準化を重視する企業に適した候補。
- 強み
- 顧客接点の一元管理、国内向けの営業支援、上位プランの選択肢。
- 弱み
- 利用人数や必要なオプションによって総額が変わりやすい。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格3,500円税抜・から3,000〜1万円- 平均順位
- 7.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 7位
- Gemini
- —
推薦理由・強み・弱みはAI回答の文面そのままで、GEOCKの評価ではありません。 価格・仕様はAI回答時点の未検証情報です。購入前に公式サイトで最新の内容をご確認ください。ショップへのリンクはアフィリエイトリンクです。価格・在庫は各ショップの表示が最新で、 掲載した商品画像と価格はリンク先ショップの提供情報です。メーカー公式ページへのリンクとは別に表示しています。
02
QUICK PICKS
用途・予算別で選ぶおすすめCRM
「総合」の回答に出てきた商品から、予算帯・用途ごとに最も多く推薦されたものを1つずつ挙げています。 価格はAI回答時点の未検証情報です。
予算別
1,000円未満HubSpot Sales HubHubSpot ・ 1,000円未満参考価格840円最上位2位推薦7回答この商品の詳細 1,000〜3,000円kintonekintone ・ 1,000〜3,000円参考価格1,800円税抜・から最上位2位推薦23回答この商品の詳細 3,000〜1万円GENIEE SFA/CRMGENIEE ・ 3,000〜1万円参考価格3,450円最上位3位推薦15回答この商品の詳細 3〜10万円Mazrica SalesMazrica ・ 3〜10万円参考価格70,000円税抜最上位4位推薦18回答この商品の詳細
用途別
顧客管理kintonekintone ・ 顧客管理参考価格1,800円税抜・から最上位2位推薦23回答この商品の詳細 営業支援Zoho CRMZoho ・ 営業支援参考価格1,760円税抜最上位1位推薦22回答この商品の詳細 中堅企業kintonekintone ・ 中堅企業参考価格1,800円税抜・から最上位2位推薦23回答この商品の詳細 中小企業kintonekintone ・ 中小企業参考価格1,800円税抜・から最上位2位推薦23回答この商品の詳細 crmkintonekintone ・ crm参考価格1,800円税抜・から最上位2位推薦23回答この商品の詳細 営業管理kintonekintone ・ 営業管理参考価格1,800円税抜・から最上位2位推薦23回答この商品の詳細 案件管理kintonekintone ・ 案件管理参考価格1,800円税抜・から最上位2位推薦23回答この商品の詳細
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FULL TABLE
全9商品・サービスのAI推薦データ比較
上の9商品を含む、この条件で挙がった候補すべてです。並び順はAI推薦スコアで、平均順位と推薦率はそのスコアの内訳です。ChatGPT・Geminiの列は、そのAIの回答だけで数えた平均順位です。
| 順位 | メーカー・ブランド | 商品名・型番 | AI推薦スコア | ChatGPT | Gemini | 平均順位 | 推薦回数 | 推薦率 | 参考価格 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Zohoゾーホージャパン株式会社 | Zoho CRMスタンダード | 100.0点 | 1位 | 圏外 | 1.0位 | 3/3回答 | 100% | 1,760円税抜 |
| 2 | HubSpotHubSpot Japan株式会社 | HubSpot Sales HubStarter | 94.9点 | 2位 | 圏外 | 2.0位 | 3/3回答 | 100% | 840円 |
| 3 | kintoneサイボウズ株式会社 | kintoneスタンダードコース | 87.6点 | 3.3位 | 圏外 | 3.3位 | 3/3回答 | 100% | 1,800円税抜・から |
| 4 | Mazrica株式会社マツリカ | Mazrica SalesStarter | 75.3点 | 5.3位 | 圏外 | 5.3位 | 3/3回答 | 100% | 70,000円税抜 |
| 5 | Salesforce株式会社セールスフォース・ジャパン | Salesforce CRMStarter Suite | 68.3点 | 4位 | 圏外 | 4.0位 | 2/3回答 | 67% | 3,000円税抜 |
| 6 | GENIEE株式会社ジーニー | GENIEE SFA/CRMスタンダード | 65.8点 | 4.5位 | 圏外 | 4.5位 | 2/3回答 | 67% | 3,450円税抜 |
| 7 | Microsoft Dynamics 365日本マイクロソフト株式会社 | Dynamics 365 SalesProfessional | 51.6点 | 7位 | 圏外 | 7.0位 | 2/3回答 | 67% | 9,745円税抜 |
| 8 | Salesforce株式会社セールスフォース・ジャパン | Salesforce Sales CloudStarter Suite | 44.7点 | 5位 | 圏外 | 5.0位 | 1/3回答 | 33% | 3,000円税抜 |
| 9 | eセールスマネージャーソフトブレーン株式会社 | esm（eセールスマネージャー）Basic | 36.5点 | 7位 | 圏外 | 7.0位 | 1/3回答 | 33% | 3,500円税抜・から |
04
EVALUATION TAGS
AIが評価したポイントとスコアの関係
AIが推薦時に書いた評価タグを、そのタグが付いた商品の平均AI推薦スコアの順に並べています。 上にあるタグほど、そう書かれた商品が何度も上位で挙がっているということです。候補全体の平均は69.4点なので、それより上のタグが上位の理由になっている長所です。 出現率を上位9件と11位以下に分けているのは、どこにでも書かれる言葉と、 上位にだけ書かれる言葉を見分けるためです。
評価タグ付いた商品その商品群の平均AI推薦スコア上位9件 / 11位以下での出現率AI別の平均スコアいちばん上位の商品
操作性2商品全9候補中22%0%ChatGPT70.6点Gemini—Mazrica Sales75.3点
拡張性4商品全9候補中44%0%ChatGPT66.2点Gemini—Zoho CRM100.0点
統合管理2商品全9候補中22%0%ChatGPT56.5点Gemini—Salesforce CRM68.3点
国産2商品全9候補中22%0%ChatGPT51.2点Gemini—GENIEE SFA/CRM65.8点
このグラフから読み取れること
- もっとも上位に結びついているタグは「操作性」で、付いた2商品の平均スコアは70.6点（候補全体は69.4点）でした。
- 上位9件に偏っているのは「拡張性」で、上位の44%に付く一方、11位以下では0%でした。
- いちばん多く書かれたのは「拡張性」で4商品。件数が多いことと上位であることは別で、よく書かれる長所ほど差がつきにくくなります。
- タグはAIが推薦時に書いた言葉をそのまま数えたもので、GEOCKの評価ではありません。1商品にしか付いていないタグは、その商品の順位と区別できないため省いています。
05
RELATED CONDITIONS
他の検索条件と比較
調査方法・注意事項
質問文：「crm」。順位は、AI回答が返した1〜10位をそのまま使っています。AI推薦スコアは、名前が挙がった回答の中での平均順位を点数に直したもの（1位=100点、10位=10点）と、有効回答のうち名前が挙がった割合（推薦率）の相乗平均で、100点満点です。有効回答すべてが1位に挙げた商品だけが100点になり、片方だけが挙げた商品は順位がよくても70点台にとどまります。この結果はAI回答の整理であり、GEOCKの実機レビューや購入推奨ではありません。価格・型番・販売状況は公式情報で確認してください。未検証URLは公開していません。
AI質問数は推定値で、実測値ではありません。Google Adsの月間検索数（過去12か月平均）に、 Ahrefs AI Adjusted Volume（2026年9月公開）のAI別係数を掛けたものです。 AI各社は実際の質問数を公開していないため、規模の目安としてだけお使いください。