Web接客ツールのおすすめは、
AIによってどう変わる？

永年無料から始められ、月100回の接客配信を試せるため、初めてWeb接客を導入する企業に適する。配信数に応じた有料プランもあり、小規模検証から本格運用へ段階的に拡張できる。

月額1万円から利用でき、ポップアップ、チャットボット、離脱防止、分析、A/Bテストをまとめて利用できる。100種類以上の業種別テンプレートと無料トライアルがあり、専門人材が少ない企業にも適する。

訪問回数、閲覧ページ、滞在時間、会員情報などを利用した細かなターゲティングが可能。80万PVまでの料金が明示され、シナリオ数やユーザー数も無制限のため、本格的な販促運用を検討する企業に向く。

低価格帯から導入できるチャット型サービスで、Webサイトの問い合わせ対応やFAQ案内を自動化したい企業に適する。有人対応から生成AIを利用した応答まで選択肢があり、予算や自動化の範囲に応じて検討できる。

リアルタイムのユーザー行動分析を基盤に、300種類以上のテンプレートを活用したWeb接客を実施できる。施策配信だけでなくユーザー単位の行動分析や効果検証まで一貫して行えるため、継続的なCX改善を目指す企業に適する。

属性や行動データに応じたWeb接客に加え、Webプッシュ通知、A/Bテスト、LPO、EFO、メールやLINEとの連携にも対応する。サイト内外の複数チャネルを使って顧客接点を強化したい企業に適した統合型サービス。

Webサイトやアプリでの接客に加えてメール、LINE、プッシュ通知まで統合的に活用できる。行動データや属性情報を用いたセグメント配信とA/Bテストに対応し、専門チームの支援を受けながら継続的に顧客体験を改善したい企業に適する。

永年無料でWeb接客を開始でき、月100回までの接客配信に対応する。AIによるバナーの自動A/Bテストも利用でき、費用をかけずに販促施策の効果を検証したい企業に適している。

年契約なら月額1,500円から導入でき、初期費用も不要。Webサイト上のチャット窓口を低コストで設置したい企業に適しており、有人対応を中心とした小規模な接客から始められる。

月額1万円から利用でき、ポップアップだけでなくチャットボットや離脱防止、ユーザー分析まで幅広く対応する。機能を絞らず低予算でWeb接客を始めたい企業に向き、無料トライアルで導入前の検証もできる。

無料プランから試せるうえ、有料のExperienceではポップアップ配信やA/Bテストによる改善施策を実施できる。訪問者の行動分析とWeb接客を組み合わせたい企業に適し、PV規模に応じて段階的に拡張できる。

離脱防止のポップアップやバナーを訪問者の行動に応じて出し分けられ、月額9,800円で配信回数月10,000回まで利用できる。無料プランから検証を始められるため、初めてWeb接客を導入する企業にも適する。

訪問回数や閲覧ページ、サイト滞在時間などの条件で接客を出し分け、離脱防止施策を実行できる。シナリオ数やユーザー数に制限がない料金体系が特徴で、複数施策を継続運用したいECに向く。

離脱行動を検知して適切なタイミングでポップアップを表示でき、訪問回数や流入元などを組み合わせた細かな配信制御にも対応する。接客シナリオの設計や改善支援も重視する企業に適した候補。

リアルタイムのユーザー行動分析とWeb接客を一体化し、300種類以上のデザインテンプレートやA/Bテストを活用できる。離脱防止だけでなく、施策の効果測定と継続的な顧客体験改善まで取り組みたい企業に向く。

離脱防止に特化し、滞在時間やスクロール率、訪問回数などを基にポップアップを出し分けられる。専任コンサルタントによる運用代行も特徴で、社内にWeb接客の専任担当者を置きにくい企業にも検討価値がある。

月額1万円から導入でき、ポップアップやチャットボット、離脱防止、ABテスト、効果分析まで幅広く対応する。100種類以上の業種別テンプレートがあり、初めてWeb接客を導入する企業にも比較検討しやすい。

訪問・閲覧・購買データを活用し、ユーザーごとにクーポンやキャンペーンを出し分けられる。カゴ落ち対策やチャット連携にも対応し、ECサイトの購買率と顧客体験を同時に改善したい企業に適している。

永年無料プランから始められ、スタンダードでは月10,000回の接客配信が可能。AIによる自動最適化を活用しながら、サイト規模や施策数に合わせて段階的に拡張できるため、費用を抑えてCVR改善を試したい企業に向く。

リアルタイムのユーザー行動分析とWeb接客施策を一体化し、300種類以上のテンプレートやA/Bテストを利用できる。施策実施後の行動まで分析して継続改善できるため、複雑な顧客体験の最適化を目指す企業に適する。

訪問者の行動をリアルタイムに捉え、ポップアップや診断、分岐型チュートリアルで必要な情報を適切なタイミングに提示できる。単なる販促表示ではなく、顧客の疑問や購入障壁を解消する接客体験を設計したい企業に向く。

リアルタイムの顧客行動分析とWeb接客を統合し、訪問者ごとの状況に応じた施策を実行できる。300種類以上のデザインテンプレートや効果検証機能も備え、高度な顧客体験改善を目指す企業に適している。

訪問回数や閲覧ページ、滞在時間、コンバージョン履歴などの条件で接客内容を出し分けられる。月額料金とPV上限が公開されており、パーソナライズ型Web接客を比較的明確な予算で導入したい企業に適している。

訪問者の属性や閲覧行動に応じたポップアップやフォーム表示ができ、離脱防止やチャットボットにも対応する。月額1万円から始められ、無料トライアルと業種別テンプレートも用意されているため、初めてパーソナライズ施策を導入する企業にも向いている。

サイト内の行動に応じて接客施策を出し分けられ、AIによる自動A/Bテストにも対応する。無料プランから開始でき、CSVインポートによる独自データの活用も可能なため、費用を抑えながらパーソナライズの効果を検証したい企業に適している。