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AI QUESTION DEMAND
「web接客ツール」がAIに聞かれている回数（推定）
ChatGPT約30回/月Gemini約2.9回/月Perplexity約2.6回/月Copilot約0.9回/月Grok約0.0回/月5AI合計約36回/月
※推定質問数の計算方法：「web接客ツール」のGoogle月間検索数260回 × Ahrefs AI Adjusted Volume （2026年9月公開）の係数。狙っている検索ワードは「web接客ツール」ですが、 AIへの質問は「おすすめ」という言い方に限らないため、条件そのものの検索数から推定しています。
推薦候補13商品・ブランド
登場ブランド12名寄せ後
有効AI回答3取得成功とは区別
1位の候補TETORITETORI
両AIの共通推薦9同一候補
AIがおすすめするWeb接客ツール平均順位ランキング
3件の有効AI回答に登場した13商品を、平均順位の順に並べています。 平均順位は、挙がらなかった回答を圏外（11位）として3回答すべてで平均したものです。 参考価格はAI回答時点の未検証情報です。
- 1
TETORI Web接客ツール
Web接客ツール・PV別プラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 月額1万円から利用でき、ポップアップ、チャットボット、離脱防止、分析、A/Bテストをまとめて利用できる。100種類以上の業種別テンプレートと無料トライアルがあり、専門人材が少ない企業にも適する。
- 強み
- 全プランで基本機能を利用でき、導入時のシナリオ作成支援も用意。
- 弱み
- PV規模によって料金が変わり、大規模サイトでは見積もりが必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 月額1万円から始められ、ポップアップやチャットボット、離脱防止、ページ内表示まで幅広く対応する。無料トライアルと導入支援もあり、初めてWeb接客を導入する企業の比較候補として優れている。
- 強み
- 業種別テンプレートがあり、専門知識が少なくても接客シナリオを作成しやすい。
- 弱み
- PV数によって料金が変わり、大規模サイトでは費用確認が必要。
AI推薦スコア94.9点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格10,000円1〜3万円- 平均順位
- 2.0位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- 2位
- Gemini
- —
- 2
Flipdesk
スタンダードプラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 訪問回数、閲覧ページ、滞在時間、会員情報などを利用した細かなターゲティングが可能。80万PVまでの料金が明示され、シナリオ数やユーザー数も無制限のため、本格的な販促運用を検討する企業に向く。
- 強み
- 行動データに基づく出し分けと効果測定に対応し、有人チャット連携も利用できる。
- 弱み
- 小規模サイトには初期費用と月額費用の負担が比較的大きい。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 2位 - 推薦理由
- 訪問回数や閲覧ページ、購買情報などを使った細かなターゲティングが可能。ポップアップやA/Bテストを活用して購入促進を図りたい企業に適し、料金とPV上限が明示されている点も比較しやすい。
- 強み
- 豊富な配信条件とシナリオ作成機能を備え、有人チャット連携にも対応。
- 弱み
- 80万PVを超える場合は追加見積もりが必要で、初期費用も発生する。
AI推薦スコア91.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格50,000円税抜3〜10万円- 平均順位
- 2.7位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- 2.7位
- Gemini
- —
- 3
ecコンシェル
フリープラン／スタンダード／エンタープライズ
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 永年無料から始められ、月100回の接客配信を試せるため、初めてWeb接客を導入する企業に適する。配信数に応じた有料プランもあり、小規模検証から本格運用へ段階的に拡張できる。
- 強み
- 無料プランがあり、AIによる接客クリエイティブの自動最適化にも対応。
- 弱み
- 高度な個別分析や大規模な複雑施策には上位プランの検討が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 1位 - 推薦理由
- 初期費用を抑えてWeb接客を始めたい企業に最適。永年無料プランで月100回の配信を試せるほか、月額9,800円のスタンダードや上位プランもあり、施策規模に合わせて段階的に拡張できる。
- 強み
- AIによるバナー配信の最適化と自動A/Bテストに対応し、無料から効果検証を始められる。
- 弱み
- 無料プランは配信回数やサイト数、キャンペーン数に制限がある。
AI推薦スコア81.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格9,800円3,000〜1万円- 平均順位
- 1.0位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 1位
- Gemini
- —
- 4
sinclo
コスト重視プラン／成果重視プラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- 有人チャットとチャットボットを組み合わせ、訪問者への自動案内から有人対応まで対応できる。ブラウザ同期や資料共有も備え、問い合わせ獲得と営業部門へのリード引き継ぎを重視する企業に適する。
- 強み
- 専任担当者による導入支援があり、14日間の無料トライアルを利用できる。
- 弱み
- 高度な成果重視プランでは月額費用が上がり、料金詳細は問い合わせが必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 月額1万円から利用できるチャットボット型Web接客サービス。14日間の無料トライアルが用意され、専任担当者による設定支援も受けられるため、問い合わせ対応の効率化を重視する企業に適している。
- 強み
- チャットと有人対応を組み合わせられ、導入前後のサポートも用意されている。
- 弱み
- 高度な成果重視プランでは月額費用が上がり、詳細料金の確認が必要。
AI推薦スコア70.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格10,000円1〜3万円- 平均順位
- 3.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 3.5位
- Gemini
- —
- 5
ChatPlus
ミニマム／ビジネスライト／AI関連プラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- 低価格帯から導入できるチャット型サービスで、Webサイトの問い合わせ対応やFAQ案内を自動化したい企業に適する。有人対応から生成AIを利用した応答まで選択肢があり、予算や自動化の範囲に応じて検討できる。
- 強み
- 比較的低い導入費用から始められ、有人対応と自動応答を組み合わせられる。
- 弱み
- ポップアップ型の高度な行動ターゲティングを主目的とする場合は機能比較が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 4位 - 推薦理由
- 問い合わせ対応を自動化するチャット型のWeb接客を低コストで導入したい企業に適する。ミニマムプランは1アカウント・1サイトから始められ、初期費用も不要。専任サポートを含む点も検討しやすい。
- 強み
- 低価格で始められ、FAQや自動応答を使った問い合わせ対応の効率化を図れる。
- 弱み
- ミニマムプランはアカウント数が1つで、複雑な接客シナリオには上位プランの検討が必要。
AI推薦スコア65.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格1,500円1,000〜3,000円- 平均順位
- 4.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 4.5位
- Gemini
- —
- 6
Repro Web
Web接客・Webプッシュ通知パッケージ
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 9位 - 推薦理由
- 属性や行動データに応じたWeb接客に加え、Webプッシュ通知、A/Bテスト、LPO、EFO、メールやLINEとの連携にも対応する。サイト内外の複数チャネルを使って顧客接点を強化したい企業に適した統合型サービス。
- 強み
- 140種類以上のテンプレートや外部データ連携を活用でき、導入支援も用意されている。
- 弱み
- 多機能なため、利用しない機能が多い場合は費用対効果の検証が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- 訪問者の属性や行動データを基に、バナー表示やレコメンド、カゴ落ち対策などを実施できる。Webプッシュやメール、LINEも組み合わせられるため、サイト内外を横断した顧客育成を目指す企業に適する。
- 強み
- A/Bテストや外部データ連携などを含み、複数チャネルの施策を統合しやすい。
- 弱み
- 機能が幅広い分、運用設計が必要で、料金も個別見積もりとなる。
AI推薦スコア63.2点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 7.0位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- 7位
- Gemini
- —
- 7
チャネルトーク
Early Stage／Growth／Enterprise
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 6位 - 推薦理由
- Web接客チャットに加えて顧客管理、AIエージェント、CRMマーケティングを統合できる。無料プランから試せるうえ、年商や顧客数など事業規模に応じた有料プランがあり、購入後の顧客対応まで一元化したい企業に適する。
- 強み
- Webチャットと外部コミュニケーションの連携が充実し、有料機能の14日間トライアルもある。
- 弱み
- 利用量やオペレーター数、追加機能に応じて費用が増える場合がある。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- Webサイト上の接客チャットと社内対応を一元化したい企業に適したサービス。顧客情報や行動を踏まえたコミュニケーションに加え、LINEなど外部チャネルとの連携も可能で、顧客対応から再訪促進まで活用できる。
- 強み
- 無料プランと14日間の有料機能トライアルがあり、顧客対応とCRMマーケティングを組み合わせられる。
- 弱み
- 顧客数や担当者数、追加機能の利用量によって従量料金が発生する。
AI推薦スコア60.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格2,700円税抜1,000〜3,000円- 平均順位
- 5.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 5.5位
- Gemini
- —
- 8
Sprocket Personalize
法人向けサービス
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 10位 - 推薦理由
- Webサイトやアプリでの接客に加えてメール、LINE、プッシュ通知まで統合的に活用できる。行動データや属性情報を用いたセグメント配信とA/Bテストに対応し、専門チームの支援を受けながら継続的に顧客体験を改善したい企業に適する。
- 強み
- 施策の仮説立案から検証まで活用でき、複数チャネルの顧客コミュニケーションを統合できる。
- 弱み
- 料金が個別見積もりで、専門的な運用体制を前提とした検討が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 5位 - 推薦理由
- ユーザーのリアルタイムな行動データを活用し、ポップアップやチュートリアル、アンケートなどを組み合わせた接客を実現する。継続的な仮説検証を通じて顧客体験とコンバージョンの改善を目指す企業に向く。
- 強み
- 多彩な接客表現と行動分析を活用でき、複数チャネルへの施策展開にも対応。
- 弱み
- 料金が公開されておらず、導入規模や支援内容によって費用比較が必要。
AI推薦スコア57.7点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 7.7位挙がった3回答の中
- 推薦率
- 100%3/3回答
- ChatGPT
- 7.7位
- Gemini
- —
- 9
CODE Marketing Cloud
要問い合わせ
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 3位 - 推薦理由
- サイト訪問者の行動に応じたポップアップ接客を実施したい企業に適する。ノーコードで施策を運用でき、購入促進や離脱防止を目的とするWeb接客施策を比較検討する際の有力候補となる。
- 強み
- マーケティング担当者主体で施策を実行しやすく、接客施策の改善に活用できる。
- 弱み
- 公開料金が確認しにくく、利用規模に応じた費用比較には見積もりが必要。
AI推薦スコア51.6点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 3.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 3位
- Gemini
- —
10KARTE Web
Web接客サービス
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 8位 - 推薦理由
- リアルタイムのユーザー行動分析を基盤に、300種類以上のテンプレートを活用したWeb接客を実施できる。施策配信だけでなくユーザー単位の行動分析や効果検証まで一貫して行えるため、継続的なCX改善を目指す企業に適する。
- 強み
- 分析から施策実行、効果検証まで統合され、業界別の接客シナリオも豊富。
- 弱み
- 料金が公開されておらず、導入準備やデータ計測の設計にも一定の工数が必要。
前回回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- サイト訪問者のリアルタイムな行動を分析し、顧客ごとに最適な接客を行いたい企業に適する。300種類以上のテンプレートを活用でき、施策の実行から効果検証まで一つの環境で継続的に改善できる点が魅力。
- 強み
- 分析機能と施策実行機能が統合され、セッションリプレイや詳細な効果検証にも対応する。
- 弱み
- 機能が豊富な分、導入設計や運用体制の整備が必要で、料金も個別見積もりとなる。
AI推薦スコア48.3点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 7.5位挙がった2回答の中
- 推薦率
- 67%2/3回答
- ChatGPT
- 7.5位
- Gemini
- —
11位以下の3商品を表示直近4週のランキング全13商品。下の全商品データ比較と同じ並びです。
- 11
Channel Talk
Early Stage、Growth、Enterprise
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- Webサイト上の接客チャットに加え、顧客管理やCRMマーケティング、AIエージェントを利用できる。無料プランから開始でき、有料機能も14日間試せるため、顧客との継続的なコミュニケーションを強化したい企業に適する。
- 強み
- 社内チャットと顧客対応を統合でき、LINEなど外部チャネルとの連携にも対応。
- 弱み
- 顧客数や担当者数、追加機能の利用量によって従量費用が発生する。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格2,700円税抜1,000〜3,000円- 平均順位
- 7.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 7位
- Gemini
- —
- 12
Ptengine
Growthなどの有料プラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 7位 - 推薦理由
- ヒートマップによるユーザー行動分析とポップアップ配信、A/Bテストを組み合わせられる。訪問者の動きを把握したうえで接客施策を改善したい企業に適しており、単純なチャット導入よりサイト全体のCVR改善を重視する場合に有力。
- 強み
- 分析と施策実行を同じプラットフォームで行え、ノーコードで改善を進めやすい。
- 弱み
- 有人チャット中心の接客を求める企業には機能面で不足する可能性がある。
AI推薦スコア36.5点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 7.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 7位
- Gemini
- —
- 13
Zendesk メッセージング
カスタマーサービスプラン
最新回答11/8 ・ ChatGPT ・ 9位 - 推薦理由
- Webサイト上のチャットを起点に、AIによる自動応答から有人サポートまで一貫して提供したい企業に適する。Webやモバイル、SNSなど複数チャネルを横断でき、問い合わせ管理や担当者への振り分けも統合しやすい。
- 強み
- AIエージェントによる自動対応と有人オペレーターへの引き継ぎを組み合わせられる。
- 弱み
- ポップアップ型の販売促進や行動分析を中心とするWeb接客とは機能の重点が異なる。
AI推薦スコア25.8点平均順位と推薦率の相乗平均・100点満点参考価格未確認AI回答に価格の記載なし- 平均順位
- 9.0位挙がった1回答の中
- 推薦率
- 33%1/3回答
- ChatGPT
- 9位
- Gemini
- —
推薦理由・強み・弱みはAI回答の文面そのままで、GEOCKの評価ではありません。 価格・仕様はAI回答時点の未検証情報です。購入前に公式サイトで最新の内容をご確認ください。ショップへのリンクはアフィリエイトリンクです。価格・在庫は各ショップの表示が最新で、 掲載した商品画像と価格はリンク先ショップの提供情報です。メーカー公式ページへのリンクとは別に表示しています。
02
QUICK PICKS
用途・予算別で選ぶおすすめWeb接客ツール
「総合」の回答に出てきた商品から、予算帯・用途ごとに最も多く推薦されたものを1つずつ挙げています。 価格はAI回答時点の未検証情報です。
予算別
1,000〜3,000円ChatPlusChatPlus ・ 1,000〜3,000円参考価格1,500円最上位1位推薦4回答この商品の詳細 3,000〜1万円ecコンシェルecコンシェル ・ 3,000〜1万円参考価格9,800円最上位1位推薦13回答この商品の詳細 1〜3万円TETORI Web接客ツールTETORI ・ 1〜3万円参考価格10,000円最上位1位推薦13回答この商品の詳細 3〜10万円FlipdeskFlipdesk ・ 3〜10万円参考価格50,000円税抜最上位1位推薦14回答この商品の詳細
用途別
ec事業者FlipdeskFlipdesk ・ ec事業者参考価格50,000円税抜最上位1位推薦14回答この商品の詳細 web接客FlipdeskFlipdesk ・ web接客参考価格50,000円税抜最上位1位推薦14回答この商品の詳細 中小企業FlipdeskFlipdesk ・ 中小企業参考価格50,000円税抜最上位1位推薦14回答この商品の詳細 cvr改善FlipdeskFlipdesk ・ cvr改善参考価格50,000円税抜最上位1位推薦14回答この商品の詳細 中堅企業FlipdeskFlipdesk ・ 中堅企業参考価格50,000円税抜最上位1位推薦14回答この商品の詳細 ポップアップFlipdeskFlipdesk ・ ポップアップ参考価格50,000円税抜最上位1位推薦14回答この商品の詳細 離脱防止FlipdeskFlipdesk ・ 離脱防止参考価格50,000円税抜最上位1位推薦14回答この商品の詳細
03
FULL TABLE
全13商品・サービスのAI推薦データ比較
上の10商品を含む、この条件で挙がった候補すべてです。並び順はAI推薦スコアで、平均順位と推薦率はそのスコアの内訳です。ChatGPT・Geminiの列は、そのAIの回答だけで数えた平均順位です。
| 順位 | メーカー・ブランド | 商品名・型番 | AI推薦スコア | ChatGPT | Gemini | 平均順位 | 推薦回数 | 推薦率 | 参考価格 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | TETORI株式会社グルービーモバイル | TETORI通常プラン（PV数別） | 94.9点 | 2位 | 圏外 | 2.0位 | 3/3回答 | 100% | 10,000円 |
| 2 | Flipdesk株式会社マテリアルデジタル | Flipdeskスタンダードプラン | 91.3点 | 2.7位 | 圏外 | 2.7位 | 3/3回答 | 100% | 50,000円税抜 |
| 3 | ecコンシェル株式会社クロスリスティング | ecコンシェルフリープラン／スタンダード／エンタープライズ | 81.6点 | 1位 | 圏外 | 1.0位 | 2/3回答 | 67% | 9,800円 |
| 4 | sinclo株式会社エフ・コード | sincloコスト重視プラン／成果重視プラン | 70.7点 | 3.5位 | 圏外 | 3.5位 | 2/3回答 | 67% | 10,000円 |
| 5 | ChatPlusチャットプラス株式会社 | ChatPlusミニマムプラン | 65.8点 | 4.5位 | 圏外 | 4.5位 | 2/3回答 | 67% | 1,500円税抜 |
| 6 | ReproRepro株式会社 | Repro個別見積もり | 63.2点 | 7位 | 圏外 | 7.0位 | 3/3回答 | 100% | 未確認 |
| 7 | チャネルトークChannel Corporation | チャネルトークEarly Stage | 60.6点 | 5.5位 | 圏外 | 5.5位 | 2/3回答 | 67% | 2,700円税抜 |
| 8 | Sprocket株式会社Sprocket | Sprocket Personalize個別見積もり | 57.7点 | 7.7位 | 圏外 | 7.7位 | 3/3回答 | 100% | 未確認 |
| 9 | CODE Marketing Cloud株式会社エフ・コード | CODE Marketing Cloud要問い合わせ | 51.6点 | 3位 | 圏外 | 3.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 10 | KARTE株式会社プレイド | KARTE WebWeb接客プラン | 48.3点 | 7.5位 | 圏外 | 7.5位 | 2/3回答 | 67% | 未確認 |
| 11 | チャネルトーク株式会社Channel Corporation | Channel TalkEarly Stage、Growth、Enterprise | 36.5点 | 7位 | 圏外 | 7.0位 | 1/3回答 | 33% | 2,700円税抜 |
| 12 | PtenginePtmind株式会社 | PtengineGrowthなどの有料プラン | 36.5点 | 7位 | 圏外 | 7.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
| 13 | ZendeskZendesk, Inc. | Zendesk メッセージングカスタマーサービスプラン | 25.8点 | 9位 | 圏外 | 9.0位 | 1/3回答 | 33% | 未確認 |
04
EVALUATION TAGS
AIが評価したポイントとスコアの関係
AIが推薦時に書いた評価タグを、そのタグが付いた商品の平均AI推薦スコアの順に並べています。 上にあるタグほど、そう書かれた商品が何度も上位で挙がっているということです。候補全体の平均は60.4点なので、それより上のタグが上位の理由になっている長所です。 出現率を上位10件と11位以下に分けているのは、どこにでも書かれる言葉と、 上位にだけ書かれる言葉を見分けるためです。
評価タグ付いた商品その商品群の平均AI推薦スコア上位10件 / 11位以下での出現率AI別の平均スコアいちばん上位の商品
機能充実2商品全13候補中20%0%ChatGPT74.5点Gemini—Flipdesk91.3点
CVR改善2商品全13候補中20%0%ChatGPT71.5点Gemini—Flipdesk91.3点
チャット対応2商品全13候補中10%33%ChatGPT53.6点Gemini—sinclo70.7点
CRM連携2商品全13候補中10%33%ChatGPT48.5点Gemini—チャネルトーク60.6点
ノーコード2商品全13候補中10%33%ChatGPT44.1点Gemini—CODE Marketing Cloud51.6点
このグラフから読み取れること
- もっとも上位に結びついているタグは「機能充実」で、付いた2商品の平均スコアは74.5点（候補全体は60.4点）でした。
- 上位10件に偏っているのは「機能充実」で、上位の20%に付く一方、11位以下では0%でした。
- いちばん多く書かれたのは「機能充実」で2商品。件数が多いことと上位であることは別で、よく書かれる長所ほど差がつきにくくなります。
- タグはAIが推薦時に書いた言葉をそのまま数えたもので、GEOCKの評価ではありません。1商品にしか付いていないタグは、その商品の順位と区別できないため省いています。
05
RELATED CONDITIONS
他の検索条件と比較
調査方法・注意事項
質問文：「web接客ツール」。順位は、AI回答が返した1〜10位をそのまま使っています。AI推薦スコアは、名前が挙がった回答の中での平均順位を点数に直したもの（1位=100点、10位=10点）と、有効回答のうち名前が挙がった割合（推薦率）の相乗平均で、100点満点です。有効回答すべてが1位に挙げた商品だけが100点になり、片方だけが挙げた商品は順位がよくても70点台にとどまります。この結果はAI回答の整理であり、GEOCKの実機レビューや購入推奨ではありません。価格・型番・販売状況は公式情報で確認してください。未検証URLは公開していません。
AI質問数は推定値で、実測値ではありません。Google Adsの月間検索数（過去12か月平均）に、 Ahrefs AI Adjusted Volume（2026年9月公開）のAI別係数を掛けたものです。 AI各社は実際の質問数を公開していないため、規模の目安としてだけお使いください。